Dakonda Arvostelua 338

Ordinato un paio di schekers. Puntualissimi nella consegna, scarpe perfette, ottimo prezzo. È la prima volta che effettuo un ordine da questo fornitore e l'esperienza è stata positiva.

El paquete ha llegado en menos de 72h, la caja y las zapatillas en perfecto estado, calidad y precio increíble.
muy recomendable y a partir de ahora mi pagina de confianza para pedir calzado😉😉.

Sinceramente he estado comprando aquí últimamente. La web está muy chula y el tiempo de envío es rápido. Respecto a la ropa es de buena calidad e yo seguiría comprando.

La tienda de las TARAS de fábrica.No hay más que porquería aquí.No recomiendo nada,todo Problemas.

Reafirmo lo dicho después de leer su respuesta.Ojo con esta tienda.

Tienda online excelente. Te contestan por WhatsApp muy muy rápido aclarando cualquier duda. He tenido que realizar una devolución y el reembolso ha sido instantáneo sin la más mínima espera. Dakonda te doy un 10. EXCELENTE.

Non ho acquistato nulla su Dakonda o meglio non ho potuto. Trovo un paio di jeans che mi piacciono a prezzo molto buono: controllo se la mia taglia è disponibile e c'è, almeno in ampiezza vita, ma non è segnalata la lunghezza (normalmente nei jeans le taglie sono Ampiezza-vita x Lunghezza-gamba, es. 34x32). Scrivo al servizio clienti una mail in cui, in inglese, chiedo di sapere la lunghezza della taglia cui sono interessato (38). Molto rapidamente arriva una risposta a firma della responsabile web che mi elenca i dati di vestibilità del prodotto secondo le dimensioni del jeans indossato dal modello in foto: un classico ma non mi è affatto utile e quindi scrivo di nuovo con molta cortesia... "Salve, forse non mi sono spiegato bene.." e specifico che mi occorre sapere la misura di lunghezza del jeans taglia 38 che nel loro sito risulta disponibile ma che non viene riportata. L'indomani arriva una risposta di fatto inutile oltre che molto laconica: dice solo "cm. size 32x30". Ci penso su una giornata perché mi scoccia lasciar perdere una buona offerta per quella che al momento continuo a credere sia solo una incomprensione così, facendomi aiutare da una persona che parla bene spagnolo, l'indomani scrivo di nuovo "visto che non comprendete quello che scrivo in inglese provo a scriverlo in spagnolo" e richiedo per l'ennesima volta la lunghezza del jeans taglia 38 in vendita oltre a suggerire di leggerla direttamente sull'etichetta del prodotto per praticità.
Non ho più ricevuto alcuna risposta.
Dite voi se questo è il modo corretto di vendere online e di rapportarsi con un cliente.
Forse non fanno magazzino o magari non avevano la possibilità di verificare subito ma avrebbero potuto chiarirlo invece di comportarsi come se fossi uno scocciatore. Comprerò altrove quel che mi serve.

Mi experiencia con Dakonda ha sido de matrícula de honor,la atención al cliente ha sido la mejor que se puede dar:ágil,comunicativa y resolutiva.
Muchas gracias por todo.

Experiencia muy positiva.El envío fue rapidísimo a través de DHL.El polo GANT era excelente,pero tuve que devolverlo por razón de talla El reembolso ha sido igualmente rápido.Lo recomiendo.

Se comprometen a recibir en 24/72 horas y no es verdad. He pagado incluso los portes y después de más de 10 días ni he recibido el pedido ni el reembolso. No son nada profesionales. Primera y única vez que utilizo esta web.
Indiqué que no se entregaran a un vecino e igualmente lo hicieron. Ahora para devolver el pedido cobran la devolución, es decir te sale el doble de caro. Y encima intentaron revocar mi opinión. Todo mal.

Probleme mit Rücksendung – Widerrufsrecht nicht umgesetzt

Bestellung BGQWCDNPH vom 06.03.2026: Ich habe die Ware ordnungsgemäß innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgeben wollen.
Der Händler Dakonda hat mir keine Rücksendeetikette zur Verfügung gestellt und verweigerte die kostenlose Rücksendung, obwohl ich gemäß Artikel 6 und 14 der EU-Richtlinie 2011/83/EU korrekt informiert werden müsste.

Ich musste den Fall über Klarna melden, und bisher wurde nur ein Teilbetrag blockiert.
Mein Versuch, die Rücksendung gesetzeskonform durchzuführen, wurde massiv erschwert.
Ich rate anderen Käufern, die Rückgaberechte genau zu prüfen und Vorsicht walten zu lassen.
Ihre Antwort ist rechtlich unzureichend und weiterhin irreführend.

Ich weise nochmals ausdrücklich darauf hin, dass es sich hier nicht um Ihre internen Rückgaberichtlinien oder einen Umtausch handelt, sondern um mein gesetzlich garantiertes Widerrufsrecht gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU.

Gemäß Artikel 6 und Artikel 14 sind Sie verpflichtet, den Verbraucher vor Vertragsabschluss klar und verständlich darüber zu informieren, wer die Rücksendekosten trägt. Diese Information wurde mir nicht ordnungsgemäß zur Verfügung gestellt.

Infolgedessen sind Sie nach geltendem EU-Recht verpflichtet, die Rücksendekosten zu übernehmen.

Darüber hinaus hat die Nichtbereitstellung eines Rücksendeetiketts die Ausübung meines Widerrufsrechts erheblich erschwert, was einen zusätzlichen Verstoß gegen Verbraucherrechte darstellt.

Der Verweis auf einen „kostenlosen Umtausch“ ist in diesem Zusammenhang rechtlich irrelevant und stellt keinen Ersatz für das Widerrufsrecht dar.

Sollte diese Angelegenheit nicht kurzfristig gesetzeskonform gelöst werden, werde ich den Fall vollständig über Klarna eskalieren und zusätzlich eine Beschwerde bei den zuständigen Verbraucher- und EU-Schlichtungsstellen einreichen.

Ich erwarte eine zeitnahe und rechtskonforme Lösung.

Non ordinerò mai più su questo sito. È un negozio spagnolo e per fare un reso devi farlo a tue spese con una cifra esorbitante, quasi venti euro,in più devi portarlo personalmente ad un punto di ritiro a 40 km. di distanza. Alla fine ho dovuto tenere la merce anche se inutilizzabile, soldi sprecati e anche tanti!

Un site très fiable. Je ne connais pas encore leurs produits néanmoins je ne doute pas de leur qualité. Le service client est facile à contacter, et très réactif. Je vais continuer mon shopping chez eux, c’est sûr. Et je le recommande.

Venden productos que a los 4 días están para tirar prodecentes de TARAS.

No pierdan su tiempo y su dinero.
Se desentienden de cualquier problema que tengas ,están avisados.

Todo genial, llevo comprando aqui toda la vida, ropa para mis hijos y mi mujer. La calidad es excelente y estos precios son los mas bajos que he encontrado, un 10!!

Compre unas zapatillas un lunes y el miércoles ya me llegaron , en perfecto estado, de primera calidad , me confundí de talla y llame por teléfono, la mujer era majísima y me hicieron el cambio en menos de una semana , estoy muy contento volveré a comprar aquí si o si

Siempre compro la ropa en esta tienda, un servicio de 10 tanto en el envío como en el trato de atención al cliente, responden y solucionan todo. 💯 % recomendable.

Empresa de estafadores,me han robado 24€,no para de denunciar las opiniones que dejó.Ya tienes trabajo guapi.

prezzi top !! spedizione super veloce !!
ero scettico invece devo assolutamente ricredermi ..

Mi experiencia con dakonda a sido muí buena
Rápido en el envío i cuando llego la chaqueta era demasiado pequeña
Hize en cambio sin ningún coste adicional i a los 3 días ya tenía la talla correcta
Por mi parte recomiendo totalmente conprar en dakonda
El servicio de atención al cliente también perfecto
Muchas gracias