cruceros.es Arvostelua 

Miguel nos ha asesorado genial! Nos ha acompañado en todo el proceso, nos ha aconsejado y ha estado muy pendiente de todo lo que le hemos ido pidiendo así como también de nuestras preferencias. ¡Sólo le podemos dar las gracias!

Ya es la segunda vez que le compro a Juan mi cruceros y me encanta, es muy eficaz en su trabajo, el primero fue en época de COVID y éramos 13,
Le volví loco de preguntas, siempre muy amable y servicial . Sin duda, le seguiré comprando.

Como primer contacto Pol a sabido indicarme y corregir a tiempo mi reserva , después tanto él como otra compañera me han ayudado en otro error mío previo en realizar la reserva y han sabido tratarme en mi cabreo hacia mi misma y les agradezco muchísimo
Es mi primera reserva con cruceros.es y la verdad muy satisfecha

No es la primera vez, mi relación con vosotros, y un 10 para Candela

Recomendamos totalmente al asesor Mateo, muy atento de nosotros y nos brindó mucha claridad ante el proceso. Esperamos con mi esposo que nos vaya excelente en el crucero.

Quiero agradecer a Mateo por el excelente servicio que me brindó durante la reserva de mi crucero. Su atención fue impecable desde el primer momento: siempre amable, paciente y dispuesto a responder todas mis dudas con claridad.

Hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones, transmitiéndome confianza en cada paso. Sin duda, recomiendo su servicio al 100%. ¡Muchas gracias, Mateo, por hacer de esta experiencia algo tan agradable!

Una atención perfecta me atendió macarena muy atenta a todo y muy amable muy recomendable sin duda repetiré!!!

El comercial me atendió correctamente, como cliente te gusta que te traten con cariño y que se preocupen de buscar nuestras mejores ilusiones para unas merecidas vacaciones de verano.

Como es habitual cuando quieres contratar todo de maravilla, pero la tal Susana, cuando hemos tenido problemas lleva de baja infinidad de tiempo y el resto de compañeros han pasado del tema. Contratamos un camarote para cuatro personas y le pusimos una cama supletoria, la cual pagamos al mismo precio que las otras cuatro, cuál fue nuestra sorpresa cuando llegamos al camarote que literalmente para poder pasar por el pasillo había que saltar y pasar siempre por encima de la cama, literal. Igualmente no lo vendió como una suite con desayuno incluido y nada de nada. Lo del desayuno es lo de menos , pero la cama en mitad del pasillo, armario para dos personas y cuarto de baño para dos personas, hemos pagado una habitación para 4 con una cama supletoria al mismo precio que las demás y el camarote era para dos. Lo peor de Cruceros.es han pasado del tema y dando largas unos y otros e incluso pasando de contestar a emails . Nos han cobrado 5500€ por un camarero para dos. En cambio mandarte mensaje para decir que no se te olvide que tienes que abonar el crucero eso sí que lo hacen bien.

Ismael me ayudó a organizar mi viaje, todo ha sido increíble, es un crack!! Lo recomiendo 100%.

Andres nos ha sido de gran ayuda

Porque Leo que es mi hombre de confianza en la compañía siempre me encuentra el crucero que necesito aunque parezca imposible . Es un crack

Estoy súper contenta, me atendió Israel y me lo explicó todo súper bien y muy amable. Un 10 como persona y trabajador

Todo es mucho más fácil si tienes de agente a a Ivan te soluciona todos los problemas y te da mucha tranquilidad ya hemos viajado más veces con él y estamos encantados

Muy buen profesional, amable, dando la información concreta y eficazmente.

Me asignaron un camarote malísimo y tuve que discutir para que me lo cambiaran, yo tuve que gestionarlo todo y pagar más para cambiarlo, me costó noches sin dormir. NO RESERVÉIS CON ELLOS, sobre todo con Andrea, que fue quien me atendió, nefasta, no conoce los barcos y no da soluciones. Es todo por teléfono y te ves impotente ante cualquier problema.

Me atendió primero un muchacho que ya no está trabajando, fue muy amable y nos recomendó el crucero que al final elegimos. Más tarde nos atendió Rafael, que también fue muy amable y nos ayudó con las últimas gestiones del crucero, nos resolvió algunas dudas y nos dio buenos consejos. Mi experiencia con cruceros.es en general ha sido muy buena y el crucero elegido ha sido un acierto. Sin duda si nos proponemos hacer otro utilizaré este mismo servicio.

Me ha gustado el trato personal. Ha sido más fácil solucionar algunas dudas y realizar los trámites guiada por Nicolás. Le agradezco muchísimo su atención y ayuda.

La persona que nos atendió, Pol, tuvo una paciencia infinita para realizar la contratación del crucero pues nos surgieron algunos contratiempos y supo orientarnos y esperar todo lo que fue necesario. Estoy muy satisfecha con el viaje contratado.

respuesta personalizada buena respuesta por parte del asesor gracias