Nunca había ido en crucero, pedí un presupuesto de un viaje al azar y me llamó en unos minutos Andrés. Me preguntó qué quería exactamente y fue aconsejándome, tanto en fechas, tipos de paquete... Näytä lisää
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Hemos tenido que reservar de manera express un crucero entrando en una lista de espera. Ruben de Cruceros nos ha atendido y resuelto un par de problemas que hemos tenido. Ha estado durante horas a... Näytä lisää
Candela la persona con quien contrate el crucero es una persona altamente ptofesional pero lo que mas ageadezco a sido su amabilidad y su gran interes en ayudar e informar. Un 11 sobre 10 ha sido un g... Näytä lisää
Excelente atención y trato desde el primer momento. Me asesoró perfectamente, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el crucero ideal. Un gran profesional, cercano y muy atento. ¡Sin duda volver... Näytä lisää
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Muy mal cruceros.es
Experiencia lamentable con cruceros.es,contraté un cruceros para mí familia con cruceros.es,antes de reservar todo perfecto pero después mi asesor no respondía emails ,ni llamadas,nunca estaba disponible......lo peor de todo llegó cuando me entero que mi crucero está cancelado por la prensa(coral cruceros),nadie de cruceros me llamó o me escribió un email para avisarme de la anulación,yo me enteré por la prensa y tuve que cambiar la salida de mi crucero y las habitaciones para dormir de camino y vuelta al puerto de Barcelona co la perdida de dinero que sufrí también tuve que pagar más dinero por el cambio a otro crucero porque me quedaba sin ningún viaje,nunca más cruceros.es aún así esto lo tengo denunciado por todos los inconvenientes que tuve y gastos.
Excelente atención
Me atendió Miguel, excelente, trato muy amable y cercano. Muy resolutivo todo. El proceso de reserva ágil y claro.
La experiencia del crucero al ser la…la primera vez ha sido excelente
La experiencia del crucero al ser la primera vez ha sido excelente y muchas gracias al señor Andrés que lo ha dado todo vamos bien todo perfecto todo bien comunicado excelente, el personal bastante atento sobre todo el señor Anthony que nos llevaba al lado de las habitaciones los camareros de la piscina excelentes y vamos bastante bien todo
En la amabilidad del personal para…
En la amabilidad del personal para hacer la reserva
Muy buen trato de Ángel
Muy buenas explicaciones, seguimiento y trato de Ángel, sin duda volvería a contratar con él mi próximo crucero.
Ismael me ha asesorado perfectamente
Ismael me ha asesorado perfectamente. Un placer!
ES LA 2 VEZ QUE COMPRO CON CRUCEROS.ES…
ES LA 2 VEZ QUE COMPRO CON CRUCEROS.ES Y ESTOY MUY CONTENTA.
QUIERO MENCIONAR A LUIS, AGENTE QUE ME HA AYUDADO MUCHISIMO LAS 2 VECES.
en primer lugar me atiende miguel
en primer lugar me atiende miguel, me vende un crucero para mi familia en costa hasta hay todo bien al rato me llama y me dice que solo hay un camarote de los dos que he pedido me cancela reserva y me vende un cruzero que salia en 20 horas de norwaist dawn en el cual es americano y el personal no habla español lamentable todo por querer vender rapido ha afectado todas mis vacaciones y las de mi familia envio correo electronico detañando todo esto desde el crucero y ni me contesta pesimo cruceros.es inicio reclamacion
Excelente atención y resolución de…
Excelente atención y resolución de David.
Gracias.
Proceso de reserva de cruceros y una…
Proceso de reserva de cruceros y una magnífica atención al cliente y ayudando al máximo. Un 10
Muy profesional y real
Muy profesional y real, sincero rápido y comprometido ,da gusto encontrar profesionales así
Trato personal directo de Rafael
Trato personal directo de Rafael. Ha hecho todo lo posible por atender mis demandas. Me ha explicado amablemente todo las dudas. Tiene una actitud activa, llamando cuando ha detectado que podría haber un problema con la reserva.
Joaquin persona amable y paciente…
Joaquin persona amable y paciente conmigo me quedo muy impresionado.Si hago otro crucero solo quiero que me atienda el.Gracias
Muy fácil todo
Muy fácil todo, bien explicado y atendido, Leo es estupendo un 10 para él
Gracias Miguel
Miguel nos ha asesorado genial! Nos ha acompañado en todo el proceso, nos ha aconsejado y ha estado muy pendiente de todo lo que le hemos ido pidiendo así como también de nuestras preferencias. ¡Sólo le podemos dar las gracias!
Ya es la segunda vez que le compro a…
Ya es la segunda vez que le compro a Juan mi cruceros y me encanta, es muy eficaz en su trabajo, el primero fue en época de COVID y éramos 13,
Le volví loco de preguntas, siempre muy amable y servicial . Sin duda, le seguiré comprando.
Trato
Como primer contacto Pol a sabido indicarme y corregir a tiempo mi reserva , después tanto él como otra compañera me han ayudado en otro error mío previo en realizar la reserva y han sabido tratarme en mi cabreo hacia mi misma y les agradezco muchísimo
Es mi primera reserva con cruceros.es y la verdad muy satisfecha
Perfecta
No es la primera vez, mi relación con vosotros, y un 10 para Candela
Asesor Mateo
Recomendamos totalmente al asesor Mateo, muy atento de nosotros y nos brindó mucha claridad ante el proceso. Esperamos con mi esposo que nos vaya excelente en el crucero.
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