cruceros.es Arvostelua 

Experiencia lamentable con cruceros.es,contraté un cruceros para mí familia con cruceros.es,antes de reservar todo perfecto pero después mi asesor no respondía emails ,ni llamadas,nunca estaba disponible......lo peor de todo llegó cuando me entero que mi crucero está cancelado por la prensa(coral cruceros),nadie de cruceros me llamó o me escribió un email para avisarme de la anulación,yo me enteré por la prensa y tuve que cambiar la salida de mi crucero y las habitaciones para dormir de camino y vuelta al puerto de Barcelona co la perdida de dinero que sufrí también tuve que pagar más dinero por el cambio a otro crucero porque me quedaba sin ningún viaje,nunca más cruceros.es aún así esto lo tengo denunciado por todos los inconvenientes que tuve y gastos.

Me atendió Miguel, excelente, trato muy amable y cercano. Muy resolutivo todo. El proceso de reserva ágil y claro.

Muy buen servicio y rápido

La experiencia del crucero al ser la primera vez ha sido excelente y muchas gracias al señor Andrés que lo ha dado todo vamos bien todo perfecto todo bien comunicado excelente, el personal bastante atento sobre todo el señor Anthony que nos llevaba al lado de las habitaciones los camareros de la piscina excelentes y vamos bastante bien todo

En la amabilidad del personal para hacer la reserva

Muy buenas explicaciones, seguimiento y trato de Ángel, sin duda volvería a contratar con él mi próximo crucero.

Ismael me ha asesorado perfectamente. Un placer!

ES LA 2 VEZ QUE COMPRO CON CRUCEROS.ES Y ESTOY MUY CONTENTA.
QUIERO MENCIONAR A LUIS, AGENTE QUE ME HA AYUDADO MUCHISIMO LAS 2 VECES.

en primer lugar me atiende miguel, me vende un crucero para mi familia en costa hasta hay todo bien al rato me llama y me dice que solo hay un camarote de los dos que he pedido me cancela reserva y me vende un cruzero que salia en 20 horas de norwaist dawn en el cual es americano y el personal no habla español lamentable todo por querer vender rapido ha afectado todas mis vacaciones y las de mi familia envio correo electronico detañando todo esto desde el crucero y ni me contesta pesimo cruceros.es inicio reclamacion

Excelente atención y resolución de David.
Gracias.

Proceso de reserva de cruceros y una magnífica atención al cliente y ayudando al máximo. Un 10

Muy profesional y real, sincero rápido y comprometido ,da gusto encontrar profesionales así

Trato personal directo de Rafael. Ha hecho todo lo posible por atender mis demandas. Me ha explicado amablemente todo las dudas. Tiene una actitud activa, llamando cuando ha detectado que podría haber un problema con la reserva.

Joaquin persona amable y paciente conmigo me quedo muy impresionado.Si hago otro crucero solo quiero que me atienda el.Gracias

Muy fácil todo, bien explicado y atendido, Leo es estupendo un 10 para él

Miguel nos ha asesorado genial! Nos ha acompañado en todo el proceso, nos ha aconsejado y ha estado muy pendiente de todo lo que le hemos ido pidiendo así como también de nuestras preferencias. ¡Sólo le podemos dar las gracias!

Ya es la segunda vez que le compro a Juan mi cruceros y me encanta, es muy eficaz en su trabajo, el primero fue en época de COVID y éramos 13,
Le volví loco de preguntas, siempre muy amable y servicial . Sin duda, le seguiré comprando.

Como primer contacto Pol a sabido indicarme y corregir a tiempo mi reserva , después tanto él como otra compañera me han ayudado en otro error mío previo en realizar la reserva y han sabido tratarme en mi cabreo hacia mi misma y les agradezco muchísimo
Es mi primera reserva con cruceros.es y la verdad muy satisfecha

No es la primera vez, mi relación con vosotros, y un 10 para Candela

Recomendamos totalmente al asesor Mateo, muy atento de nosotros y nos brindó mucha claridad ante el proceso. Esperamos con mi esposo que nos vaya excelente en el crucero.