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TrustScore 4.5/5 tähteä

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Puhelintarvikekauppa
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Saanut 5/5 tähteä

Très bonne expérience.🤩 Super accueil, les explications sont claires, rapidité et efficacité sont au rdv. J’avais un problème de batterie, j’ai récupéré mon tél tout prêt 2h30 après. Arrangeant pour... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je recommande vraiment iCox Toulouse ! Très bon accueil, équipe agréable, professionnelle et à l’écoute. La réparation de mon téléphone a été faite rapidement et avec beaucoup de sérieux. Le résul... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je me suis rendu en magasin pour acheté un verre trempé pour mon iPhone 15 Pro Max qui s’était brisée durant le nuit. J’ai été accueilli d’une manière exceptionnelle, ils m’ont servi mon verre trempé... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Franchement excellent. première commande chez eux et c'est une super découverte. Service hyper rapide, colis bien emballé et le matos est parfait. C’est rare de tomber sur une boîte aussi sérieuse de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Puhelintarvikekauppa

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

261 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

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On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,6

Kaikki arvostelut

(261)

82 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

escroquerie

aucun sens du commerce,

menteur et utilisant des moyens frauduleux.3

a ne surtout pas utiliser

19. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä cPix

Bonjour,

Chez cPix.fr, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients.

Nous sommes surpris par la nature des accusations portées dans votre avis, car elles ne reflètent pas les valeurs et les pratiques de notre entreprise.

Nous vous avons proposé une solution commerciale par mail.

Au lieu d'être constructif, voilà que vous passez votre temps à publier plusieurs avis diffamatoires sur de nombreux sites.

Une même histoire a cent versions :
"On est tous bons ou mauvais, ça dépend juste de qui raconte l'histoire. " Ligeor Nsongola.

Voici des faits :
Notre société est créée depuis 2003 = Fiabilité.
Nous achetons en gros et vendons au tarif juste = Super Prix.
Nous sommes situés à Toulouse, France = Cocorico.
Nous sommes ouverts 6/7 jours = Disponibles pour des conseils.
Nous avons + de 8000 références en stock = Livraison rapide.
Nous avons vendu + 1 000 000 produits = Expérience.
Notre taux de SAV est très bas = Qualité.
Nous vérifions nos produits chaque jour = Contrôle.
En 2017, nous avons obtenu la certification iSo 9001 = Amélioration continue
Nous travaillons pour nous améliorer chaque jour = Service.

Nous sommes fiers d'aider des milliers de réparateurs en France, Europe et DOM TOM, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce haut niveau de service.

Cordialement,
L'équipe cpix.fr

Saanut 2/5 tähteä

Produit pas d'origine vendu comme d'origine

Ce site est sérieux et accessible : telephone, mail et livraison rapide. Mon seul problème c'est que j'ai commandé un écrans pour Iphone 11 j'ai pris le modele d'origine reconditionné. A la livraison j'ai un écran que mon téléphone détecte comme n'étant pas d'origine (on me dit que c'est normal au téléphone) Admettons, le message d'erreur n'est pas très important. Mais quand je compare la dalle d'origine et la dalle livrée plein de détails sont différent et notamment les nappes qui ne sont pas continue mais en plusieurs morceaux et collées entre elles. Mon mécontentement vient du fait que cette nappe s'est décollée et que l'écran est du coup HS. Le SAV me dit que c'est ma faute car je l'ai endommagé en la montant. Mais si la nappe avait été d'origine cela ne serait pas arrivé. J'en suis quitte pour recommander un écran mais pas chez cPix. Votre réponse m'intéresse mais pas le copié collé que vous envoyez à tous les avis négatifs.

14. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä cPix

Bonjour,

Apple a un système d'authentification des pièces de rechange.
Chaque écran possède un numéro de série unique que la carte mère de l'iPhone peut identifier.
Lorsqu'un nouvel écran est installé, la carte mère ne reconnaît pas ce numéro et affiche automatiquement un message :
- "Pièce inconnue"
- "Impossible de vérifier si cet iPhone possède un écran Apple d'origine"

>> Ces messages n'empêchent pas l'utilisation de l'iPhone ou de l'écran.
>> Même si l'écran de remplacement est d'origine Apple, le message s'affichera quand même.

Apple utilise cette stratégie pour plusieurs raisons :
1. Dissuader les réparations par vous-même
2. vous inciter à utiliser les services de réparation Apple

Seuls les techniciens Apple ont accès au logiciel spécial permettant de retirer ces messages après un remplacement d'écran.

En résumé, ces messages n'affectent pas le fonctionnement de l'iPhone et servent principalement à informer l'utilisateur que la réparation n'a pas été effectuée par Apple.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Depuis 2003, nous nous engageons à proposer des produits fiables et rigoureusement contrôlés, et nous maintenons ce niveau d'exigence pour garantir la satisfaction de nos clients.

Toutefois, nous tenons à vous rappeler qu'aucune garantie ne couvre pas les dommages causés par vous-même, une mauvaise utilisation ou des manipulations non conformes.

Merci pour votre compréhension.

“Un jugement trop prompt est souvent sans justice.”
Voltaire

Cordialement,

cPix

Saanut 5/5 tähteä

Questions

Bonjour cPix.
Pardon de passer par les avis pour une question, je ne sais pas comment faire autrement. J'habite à Toulouse et je cherche un magasin où venir réparer mon phone moi-même sur place. J'ai pas les moyens de faire réparer mon téléphone, ni d'acheter des pièces aux prix de magasins car je suis fauché, sans revenu, ma situation financière est catastrophique. J'ai repéré des batteries d'origine Mi Note 10 pas chers sur Internet et battant toute concurrence mais j'aurai besoin de colle B-7000 et du matériel pour faire la réparation moi-même. J'ai cru comprendre que votre magasin met à disposition le matériel pour faire soi-même la réparation. Est-ce bien le cas, vous confirmez ?
Si oui combien ça coûte ?
Et combien coûte la colle B-7000 sachant que j'ai juste besoin d'une très petite quantité, juste pour refermer la coque téléphone ?
Dernière question, vous êtes à quelle adresse ?
Cordialement.
ps : à tout hasard, avez-vous une batterie d'occasion pour Mi Note 10 dans les 20 € ? Car si vous avez ça, ça m'arrangerais d'acheter à vous sur place plutôt que commander sur le site que j'ai repéré et ça me ferait gagner du temps.

11. elokuuta 2024
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