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Saanut 5/5 tähteä

Franchement excellent. première commande chez eux et c'est une super découverte. Service hyper rapide, colis bien emballé et le matos est parfait. C’est rare de tomber sur une boîte aussi sérieuse de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je travaille dans la réparation de téléphones et je me fournis régulièrement chez eux. Très satisfait du service, l’équipe est très serviables, professionnels, toujours disponibles et à l’éco... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ecran de qualité. tuto vidéo parfait. En revanche il faut avoir de petits doigts et ne pas trembler, les vis sont minuscules mais Cpix n'y est pour rien. Une angoisse au redémarrage; obligé de rebr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Ce matin à 7h, j’ai demandé l’annulation car la commande était toujours indiquée « en préparation ». J’ai envoyé plusieurs messages (plus de 6) au service client. Je n’ai reçu au départ qu’une... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

222 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Magasin vraiment top

Magasin vraiment top, proposant énormément de références et proposant un service de réparation honnête le tout pour un prix raisonnable, je recommande !

16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bonjour

Bonjour
Très bon accueil et très rapide
Merci beaucoup pour votre aide

9. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Voleurs...

Bonjour,

Un conseil fuyez !
J'ai fait confiance aux avis positif ici, mais sur Google les avis récents sont bien moins élogieux.
J'ai commandé un stylet sur le site il est bien noir bien que pas de couleurs affichée c'est le seul coloris mis en évidence. Bref il arrive gris j'entame alors une procédure de rétractation.
Et depuis le 16 mars que le colis est livré le service client me dis ne rien avoir reçu malgré le suivi de colis et bien sûr me demande une preuve de signature. Sauf que j'ai envoyé comme eux en suivi simple.

C'est juste des voleurs qui prennent leurs clients pour des imbéciles tout en étant méprisant.
Une plainte va être déposée ainsi qu'un signalement sur le site gourvenemental.

12. maaliskuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Commerce arrangent et bien accueilli

Commerce arrangent et bien accueilli

24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Un grand merci Anis !

Chez cPix, être 'arrangeant' et bien accueillir nos clients fait partie de notre ADN depuis 2003.

Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique de Toulouse vous ait satisfait.

À très bientôt pour vos besoins en pièces détachées !

Saanut 5/5 tähteä

Très bon service

Très bon service
Merci

23. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci beaucoup !

La satisfaction de nos clients est notre moteur au quotidien pour la fourniture de composants smartphone. 🚀

L'équipe cPix reste à votre entière disposition pour tout conseil technique.

Merci pour votre fidélité ! 📱

Saanut 5/5 tähteä

Superbe expérience

Superbe expérience ! La boutique m’a rendu service pour une petite pièce détachée en prenant le temps. Je recommande !

19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci Thibault !

C'est aussi ça l'esprit cPix : prendre le temps de rendre service, même pour une petite pièce détachée. 🛠️

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.

C’est cette proximité qui fait notre force à Toulouse depuis plus de 20 ans ! ✨

Saanut 5/5 tähteä

Très satisfaite des services de cette…

Très satisfaite des services de cette société
20/20
Je m'y rends à chaque fois
Toujours dépanner rapidement avec le sourire

Merci

19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Quel bonheur de lire votre avis, Michèle !

Un 20/20, on ne pouvait pas rêver mieux pour notre équipe de la Rue des Fontaines. 🌟

Savoir que vous repartez toujours dépannée et avec le sourire est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance ! 😍

Saanut 5/5 tähteä

Super boutique avec de bons conseils et…

Super boutique avec de bons conseils et des prix avantageux je recommande !

17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci Jarod !

Proposer des prix compétitifs sans jamais sacrifier la qualité des pièces détachées, c'est l'engagement cPix.fr. 💰

Merci pour vos recommandations et à très vite pour de nouveaux conseils d'experts sur Toulouse ! ✌️

Saanut 5/5 tähteä

Très professionnel !

17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci Tommy !

Le professionnalisme est le pilier de iCox / cPix depuis notre création en 2003. 👨‍🔧

Heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service de réparation mobile.

Au plaisir ! 🏁

Saanut 5/5 tähteä

Très bon service

Très bon service

12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci pour les 5 étoiles !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service iCox. 🎶

Nous restons votre partenaire de confiance pour toute réparation de smartphone à Toulouse.

À bientôt ! 👋

Saanut 5/5 tähteä

Quatrième réparation, toujours top !

C'est ma quatrième réparation, à chaque fois je prend les pièces sur ce site, c'est parfait, rapide, des bons conseils quand j'en demande, les pièces détachées sont d'excellente qualité. Du coup, pas de galère.

4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

4ème réparation et toujours au top ?

Merci Cris !

C'est la preuve que choisir des pièces détachées de haute qualité sur cPix.fr évite bien des tracas. 🏆

Merci de souligner la pertinence de nos conseils, on adore accompagner les réparateurs passionnés comme vous ! 🔧

Saanut 5/5 tähteä

Société très sérieuse.

Société très sérieuse.
Conseils pertinents et ecran original Samsung reçu avec un bon emballage.

Parfait

6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci pour ce retour précieux !

Chez cPix, nous sommes très rigoureux sur l'emballage, surtout pour un écran original Samsung. 📱

Heureux que nos conseils vous aient été utiles.

C'est ça, l'expertise d'un spécialiste depuis 2003 ! 📦

Saanut 5/5 tähteä

Très bon contact

Très bon contact
Réparation parfaite pour mon iPhone 15 pro Max

7. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Merci Ouways !

Une réparation parfaite sur un modèle aussi pointu que l'iPhone 15 Pro Max, c'est notre spécialité. 🍎

Merci de souligner la qualité du contact, c'est primordial pour nous à l'atelier à Toulouse.

À très vite ! ✨

Saanut 5/5 tähteä

whaou 😀

whaou 😀

J’ai contacté cPix pour des conseils pour bien choisir mon écran Apple.

merci à Christian pour sa gentillesse

Écran tactile pour mon iPhone 16 acheté à 15h et reçu le lendemain à 10h 🙏

j’ai pu réparer de suite avec un très bon tutoriel

allez y les yeux fermés

c’est des bons

3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Whaou ! 🤩 Merci Kiara pour ce message !

On est ravis que Christian ait pu vous guider pour votre écran iPhone 16.

Recevoir votre pièce le lendemain pour réparer de suite avec nos tutoriels, c'est le service que nous visons.

Bravo pour votre réparation ! 💪

Saanut 3/5 tähteä

Commande passée hier soir avec…

Ce matin à 7h, j’ai demandé l’annulation car la commande était toujours indiquée « en préparation ». J’ai envoyé plusieurs messages (plus de 6) au service client.

Je n’ai reçu au départ qu’une seule réponse me demandant simplement de « voir les CGV », sans véritable explication ni aide. Malgré plusieurs relances, je n’ai pas eu de réponse pendant un moment, ce qui m’a donné l’impression de ne pas être pris au sérieux.

Le colis était toujours indiqué comme « en préparation » et n’avait pas encore été expédié.

Finalement, la commande a bien été annulée et j’ai été remboursé, ce qui est positif. Néanmoins, l’expérience avec le service client reste décevante à cause du manque de communication et de réponses claires au départ.

6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Bonjour José, nous vous remercions d'avoir souligné le dénouement positif de votre demande.

Tout a été traité dans la journée ✅

Nous sommes navrés que notre communication initiale vous ait semblé rigide.

Nous prenons note pour améliorer notre service client cPix.

Saanut 1/5 tähteä

Pffff

J'ai acheté un écran pour un p30 pro de chez huawei soit disant d'origine mais en fait non contraste trop fort colorimétrie qui tire vers le rose malgré plusieurs réglages, SAV contacté pas de réponse de plus il y a trait blanc qui apparait et disparait en haut de l'écran, pour le coup plus que déçu de cet achat

4. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Nous prenons toujours le temps de lire les avis.

En revanche, nous évitons les polémiques publiques et les discussions interminables.

Débattre indéfiniment d’un désaccord sur Internet n’apporte aucune solution.
C’est un peu comme vouloir redresser une vis déjà foirée : plus on insiste, plus on abîme.

Nous privilégions toujours l'échange direct et technique
plutôt que les commentaires en ligne.

Certaines réparations sont techniquement complexes.
Une mauvaise manipulation, un montage approximatif ou une utilisation inadaptée
peuvent malheureusement endommager une pièce ou l’appareil lui-même.

Dans ces cas-là, la garantie ne peut pas s’appliquer.
Cela peut être difficile à accepter et conduit à la publication de plusieurs avis négatifs par une même personne,
souvent impulsifs et amplifiés par l’anonymat d’Internet.

Comme le dit l’auteur Ligeor Nsongola :
« On est tous bons ou mauvais, cela dépend surtout de qui raconte l’histoire. »

Nous préférons donc rappeler des faits vérifiables plutôt que d’entrer dans des débats stériles.

Quelques faits sur cPix :

📅 Société créée en 2003 – plus de 23 ans d’expérience
🇫🇷 Entreprise située à Toulouse, France
🛠️ Spécialiste de la pièce détachée et de la réparation
📦 Plus de 10 000 références en stock
🚚 Livraison rapide partout en France, Europe et DOM-TOM
🧑‍🔧 Conseils disponibles 6 jours sur 7
📊 Plus d’1 000 000 de produits vendus
🔎 Produits contrôlés quotidiennement
🏭 Certification ISO 9001 obtenue en 2017
📉 Taux de SAV extrêmement faible

Une réalité statistique

Même si quelques avis négatifs apparaissent en ligne,
ils sont très minoritaires et souvent multipliés par une même personne sur plusieurs plateformes.

Pour mettre les choses en perspective : nous avons vendu plus d’un million de produits,
et le nombre réel d’avis négatifs uniques reste minimes, ce qui représente une proportion infime par rapport à notre volume de ventes.

Depuis 2003, nous accompagnons des milliers de réparateurs professionnels et particuliers.

Notre priorité reste la même : proposer des pièces fiables, au prix juste, avec un service sérieux et durable.

Nous continuerons donc à travailler calmement, sérieusement et dans la durée, sans céder aux polémiques,
mais en restant concentrés sur ce qui compte vraiment : la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.

Cordialement,

cPix.fr

Saanut 5/5 tähteä

Mon écran iPhone reçu le lendemain

Mon écran iPhone reçu le lendemain

Parfaite qualité

Merci au site cPix

24. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä cPix

Bonjour,

un grand merci pour votre confiance !

Chez cPix.fr, nous ne nous contentons pas de vendre des pièces, nous mettons 23 ans d'expertise au service de votre réussite.

Voici ce qui garantit la qualité de votre commande :

Société française basée à Toulouse depuis 2003.

Certification ISO 9001 (obtenue en 2017) pour une gestion rigoureuse de la qualité.

Plus d'1 000 000 de produits vendus avec un taux de SAV extrêmement faible.

Qu'il s'agisse d'un écran d'iPhone ou d'une batterie Samsung, nous restons votre partenaire n°1.

À bientôt !

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