J'ai eu recours à Brico-phone pour acheter une vitre arrière pour mon iphone 14 et le choix dans cette boutique est très bien fourni (du Apple au produit compatible). Le kit d'outils qu'ils vendent a... Näytä lisää
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J'ai fait une commande chez eux pour la première fois et également en relais pick-up. Honnêtement,c'est parfait,la note maximale et même surpris du colis Je recommande et j'espère compter sur eu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Un service de qualité pour Brico-phone ! Seule, j ai choisi et trouvé mes pièces de Samsung S20, changé écran avant, vitre arrière. Pièces neuves, qui fonctionne parfaitement. Explications avec tuto... Näytä lisää
J'ai commandé un écran de remplacement pour mon iPhone 16 sur Brico-Phone et je suis ravi de mon achat de A à Z ! Qualité irréprochable : L'écran est d'une qualité bluffante. La dalle offre de s... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Créé en 2005, Univers 3G propose des accessoires pour téléphones mobiles. Depuis 2010, des pièces détachées pour Smartphone sont disponibles sur le site www.brico-phone.com A compter de juillet 2013, Univers 3G devient SAS Syaleo et la société tente d'étendre sa gamme de produits avec des pièces détachées et des accessoires pour Samsung, Wiko, LG...etc. A ce jour, plus de 200 000 commandes ont été passées sur le site et plus de 125 000 clients nous font confiance.
Yhteystiedot
9 rue de la gare, 17880, LES PORTES EN RE, Ranska
- 05 46 30 33 32
- contact@brico-phone.com
- brico-phone.com
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
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Pièces de rechange et service client au top!
J'ai eu recours à Brico-phone pour acheter une vitre arrière pour mon iphone 14 et le choix dans cette boutique est très bien fourni (du Apple au produit compatible). Le kit d'outils qu'ils vendent a un prix correct est de qualité et le décapeur thermique fonctionne toujours. J'ai eu un soucis avec la nouvelle vitre et ils me l'on remplacé rapidement. Service client au top !
19. kesäkuuta 2026
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Batterie dangereuse risque d incendie …
Batterie dangereuse risque d incendie sous disant contrôler avant envoi
Bonjour, même si aviez un doute sur l’origine du problème, vous n’en avez pas la certitude. Mettre en doute sans mesure ma parole n’est pas très commercial. Ce n’est pas la 1ère fois que je commande chez vous et je n’avais jusqu’ici eu aucun problème. On s’aperçoit de la qualité du service lorsqu’on en a besoin. Bonne journée. Cordialement.
26. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Comme indiqué sur la plateforme avis vérifié : Bonjour,
Nous avons effectivement regardé la photo que vous avez envoyé et la batterie semble avoir été percée lors du montage au niveau du petit point visible. C'est pour cela que le retour a été refusé. Une batterie ne peut se percer toute seule. Une batterie ne peut se mettre à fumer toute seule, surtout quand elle est neuve et en parfait état. Tout nos produits sont vérifiés avant les expéditions. Si elles avaient eu un défaut visuel, nous supposons que vous nous auriez contacté directement pour nous en tenir informé. Les batteries Premium sont de très bonne qualité comme le signal plus de 80 personnes en avis.
Une mauvaise manipulation peut arriver. Et dans ce cas l'article peut être échangé, je suffit juste de nous le dire. Merci à vous..
Le Service client.
J'ai commandé un écran de remplacement…
J'ai commandé un écran de remplacement pour mon iPhone 16 sur Brico-Phone et je suis ravi de mon achat de A à Z !
Qualité irréprochable : L'écran est d'une qualité bluffante. La dalle offre de superbes couleurs, la luminosité est excellente et le tactile répond instantanément sans aucune différence avec la pièce d'origine.
Tutoriels ultra clairs : Le vrai gros plus, c'est l'accompagnement. Le tutoriel pas-à-pas m'a permis d'effectuer le remplacement sans aucun stress. Tout est expliqué avec une précision chirurgicale !
Kit complet et pratique : Reçu avec les outils adaptés et le patron pour les vis (indispensable pour ne pas s'emmêler les pinceaux avec les différentes tailles de vis sur l'iPhone 16).
Expédition rapide : Commande reçue très rapidement dans un emballage ultra bien protégé.
24. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis que la qualité de l'écran ainsi que notre kit et nos tutoriels vous aient permis de réparer votre iPhone 16 facilement et en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Brico-Phone !
Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci pour ce message.
bon catalogue de pièces...
bon catalogue de pièces et oem, mais faites attention au mode de livraison si vous avez besoin de vos pièces rapidement
11. syyskuuta 2026
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Bonjour, merci pour ce retour d'information. Après vérification le colis a été livré ce jour dans la boite aux lettres. Je vous invite à vous y rendre.
Cordialement Etienne.
Bon accueil
Bon accueil, a l'écoute et très rapide et bon conseil.
16. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! C'est un réel plaisir de savoir que l'accueil, les conseils et la rapidité de prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci à vous.
J’ai commandé un pack de 5 lentilles…
J’ai commandé un pack de 5 lentilles pour mon s25 ultra, mais elles sont bien trop petites pour ce téléphone. Inutilisables !!!!
11. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Bonjour,
Merci de ce message d'information. Après vérification, nous ne voyons pas d'appel, de mail ou autre à ce sujet. Le plus rapide afin de solutionner cela serait de nous contacter directement. Nous sommes joignable hyper facilement.
Cordialement Le Service Client.
Vastaus yritykseltä Brico-phone
Un grand merci pour votre avis ! Savoir que vous avez apprécié la qualité et la réactivité de notre SAV est une excellente récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir !
Suite à une panne sur Xiaomi redminote…
Suite à une panne sur Xiaomi redminote 8, ils ont été de très bons conseils. N'hésitez pas à aller sur le site. C'est la 3ème fois que je commande chez eux et à chaque fois je n'ai pas été déçu. très bons tutos, je recommande.
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! Ravi d'avoir pu vous aider pour votre Redmi Note 8. Votre confiance et vos recommandations nous font chaud au cœur.
À très bientôt sur notre site !
J'ai passé plusieurs commande sur…
J'ai passé plusieurs commande sur ceste, ils sont toujours très réactif, le service client est top. Rien à redire, vous pouvez leur faire confiance à 1000%
9. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! Ravi que notre réactivité et la qualité du service client soient toujours au rendez-vous.
À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Toujours au top et disponible sont…
Toujours au top et disponible sont toujours à l écoute du client et jamais de problème ils ont toujours la solution
10. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Un grand merci pour ce super avis ! C'est un réel plaisir de savoir que notre disponibilité et nos solutions répondent toujours à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Personnel très pro et de bon conseil
Personnel très pro et de bon conseil, prise en charge d'un problème par TCHAT, tout s'est fait rapidement, je recommande.
8. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci beaucoup pour votre recommandation et ce super retour ! Content que le tchat ait pu vous aider rapidement.
À bientôt sur Brico-Phone !
Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci à vous.
Service rapide
Service rapide, informations très correctes et précises.
Merci beaucoup
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci beaucoup pour votre avis ! Un plaisir d'avoir pu vous renseigner avec précision et efficacité.
À bientôt sur Brico-Phone !
Trés bon site de vente de pièces…
Trés bon site de vente de pièces iphone!!et bonne communication!!
je recommande!!
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Merci pour votre avis et votre recommandation ! Ravis que la qualité de nos pièces et notre communication vous aient apporté entière satisfaction.
À très bientôt sur Brico-Phone !
Conseil et réparation au top
J'ai eu des personnes qui ne cherchent pas à faire de l'argent. Mais plutôt a être de bon conseil. La réparation a été d'excellente qualité pour un prix très accessible. Le tout dans un délais incroyable. Il a fallut moins d'une semaine y compris les envois aller retour par la poste. Je recommande pour tt ceux qui ont cassé leur écran de tablette.
24. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Brico-phone
Un grand merci pour ce superbe témoignage !
Ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux et redonner vie à votre tablette aussi rapidement. Votre satisfaction sur le prix et les délais d'expédition nous fait très plaisir.
À très bientôt sur Brico-Phone !
Mauvaise qualité de la colle et des médiator
Le kit de réparation est décevant :
- la colle ne correspond pas à ce qui est utilisée dans les vidéos de démonstration, l'embout n'est pas précis et la colle fait des fils, très difficile à utiliser proprement et probablement impossible à réutiliser une seconde fois (le bouchon n'est pas durable).
- le médiator a fondu quand j'ai voulu soulever l'écran après préchauffe de l'adhésif
On sent que le matériel n'est pas de bonne qualité.
23. elokuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Tout d'abord, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier avec ce numéro de commande.
Concernant votre expérience :
La colle fournie est tout à fait adaptée à cette réparation pour garantir un maintien optimal.
Le médiator : pour cette étape, c'est le médiator en métal qu'il faut utiliser. Si l'outil en plastique a fondu, c'est généralement le signe d'une chauffe trop forte ou prolongée de l'appareil.
Le plus simple est de contacter directement notre service client. Notre équipe pourra faire le point sur votre commande et vous guider pas à pas pour réussir votre réparation.
À très vite sur Brico-Phone !
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