Corendon Arvostelua 

Zeer slecht geworden .
Personeel een grote mond.
En slechte service .
Mijn vrouw is onjuist behandeld in het vliegtuig.
Na onderzoek had het personeel gelijk.
Als klant wordt je niet gehoord.
Na 25 jaar klaar met corendon.
Dan heb je ook geen last van onverwachte tussenlandingen
Op naar tui waar de klant nog koning is.

Klacht ingediend over onterechte bagagekosten en transfer die veel te laat kwam waardoor ik als zwangere letterlijk omviel van de vermoeidheid en hitte ter plekke en dan nog afgezet bij verkeerd hotel. Zou binnen 6 weken antwoord krijgen maar die termijn is inmiddels al verstreken. Nooit meer corendon voor mij.

Vakantie geboekt op basis van vluchttijden. Geven ons ineens een andere vlucht van 8 uur later. Dit toevallig gezien. Willen hierin niet meedenken en verwijzen naar de voorwaarden.

Van 8 dagen naar 7 dagen voor 1000p.p. echt heel erg zonde

Gisteren Pakketreis afgenomen, volledig betaald bij boeking en factuur + bevestiging dat alles was betaald. Volgende dag een mail met nieuwe hogere factuur ontvangen, of we nog 227 euro wilde bijbetalen of je bent je reis kwijt. Klantenservice gebeld het betreft een fout in de verrekende korting. Antwoord klantenservice; of bij betalen of annuleren. Dit terwijl ze zich niet houden aan hun eigen voorwaarden, belofte op de site over eerlijke prijs en minstens 3 regels van de anvr aan hun laars lappen (2.4, 4.6 en 5.4). Een klacht indienen was niet mogelijk, dit moest via de site dit kan via de site echter pas na vertrek.

I booked a flight and made a mistake of choosing July instead of June. Called the airline right away, spent multiple hours taking with customer service trying to make a change or get a refund with no luck at all. The airline does not care about the customers, only about selling a ticket

In januari onze reis geboekt en afgelopen week te horen gekregen dat onze vlucht van augustus is geannuleerd! Wij boeken altijd op goede vliegtijden (ook al zijn deze onder voorbehoud) en dit was dan ook de reden dat wij deze vlucht geboekt hadden.

Van Corendon hebben wij andere opties gekregen, allen waren ze waardeloos, kortere vakantie duur en iets geld terug .. landen op een ander vliegveld waardoor de transfer verschrikkelijk lang is naar het hotel, of de beste optie 1 dag langer maar bijbetalen!
Het is niet onze fout, Corendon geeft hierin 0,0 coulance en willen dat wij voor de kosten opdraaien.

Ze hebben ons wel kosteloos de reis laten annuleren, maar dit is natuurlijk absurd aangezien wij in januari al geboekt hebben.
En dan te bedenken dat we al jaren trouwe klant zijn, dan verwacht je toch wel wat meer van een organisatie.

stay away from them! sick and twisted cancellation fees getting people into debt for a number of years. I booked a holiday last year and cancelled it then they make you pay 800eur cancellation fee if you wanted to cancel (this was within a few days of booking btw)

I'd never ever use them again for a holiday nor would I recommend a friend or anyone else to either

We kregen de geboekte vliegtickets gemaild maar kregen per persoon 2 maal de heenvlucht ipv 1 voor de heenvlucht en 1 voor de terugvlucht.
Ze zijn zeer slecht bereikbaar (1/2 uur aan de telefoon gehangen) en als je hen terugmailt met het verzoek om de terugvlucht tickets te sturen, dan moeten we het contactformulier invullen. De link naar het contactformulier wordt niet bijgevoegd en op hun website vinden we het contactformulier niet.
Als je ze belt dan kunnen ze mij ( medepassagier) niet helpen omdat ik niet de hoofdboeker ben. Er kan een terugbelverzoek worden gedaan maar het tijdslot is 1 uur…
Via de telefoon mijn ongenoegen/ klacht over de foutief toegezonden tickets is niet mogelijk. Ik kan alleen via de website mijn klacht indienen via het beroemde contactformulier, dat ik dus niet kan vinden. Vervolgens hangt ze op (!).
Wat een stress vooraf aan je vakantie met Corendon. Geen service dus en zeer onvriendelijk. Jammer , ik ga liever op een andere manier op vakantie!

Waardeloze ervaring met Corendon. Eerst 30 minuten in de wacht bij de klantenservice telefoonlijn – de enige contactoptie binnen beperkte uren. Vluchtgegevens pas 22 uur (!) voor vertrek ontvangen. Hierdoor kon ik mijn vluchtdatum niet meer wijzigen, wat nodig was. Gevolg: ticket moeten annuleren en volledige bedrag kwijt. Een nieuwe vlucht geboekt, uiteraard niet bij Corendon. Afrader.
Boeking: 2506866

possibly the worst company to ever have landed in thr market since tribal days.
So much effort in every single thinge its unbelievable...I suggest you to close or do it properly

Op het vliegveld tijdens het boarden komen we erachter dat het paspoort van mijn vrouw niet lang genoeg geldig is voor Turkije. Oké, eigen schuld, niet bij stilgestaan. Dan sta je op Schiphol, en dreig je jouw vakantie mis te lopen. Dan bel je het Corendon noodnummer voor advies. Eerste wat de mevrouw zegt: dat is vervelend, dan vervalt je vakantie. Na verzoek om advies, geeft ze aan niets voor ons te kunnen betekenen. We gaan zelf aan de slag. Na wat mensen van KLM en Tui gesproken te hebben, lukt het om een nieuwe vlucht te boeken en een noodpaspoort te regelen. Alsnog op vakantie. Toch nog een belletje naar Corendon om te vragen of ze iets kunnen betekenen voor de transfer naar het hotel. Ook daar nul hulp. Dat is niet in lijn met het beleid van Corendon. Conclusie: als je in de problemen komt, heb je helemaal niets aan hen. Na diverse vakanties via Corendon, heb ik besloten nooit meer iets te boeken via hen.

Corendon is the most unreliable airlines I have encountered. When we bought the ticket paid 50 euros extra per ticket to get the most suitable hour to flight at 10:20am from Amsterdam to Las Palmas. However they changed our flight to 6:20am. I called them telling them that flight is too early, we cannot arrive the airport at 5 am. It takes us 1 and half hour by train, and the train does not leave that early. Then I kindly asked for cancellation and refund because in their website said that they can cancel my flight free of charge if my flight got changed. But they refused to cancel and refund my flight because they said that is normal the flight time got changed, is in their website saying the flight can be changed, but i could not find anywhere in their website saying the flight can be changed. I told them that I really cannot make the flight that early, they told me is not their problem, they are sorry! Excuse me? This is exactly their problem! I asked them for paying me the taxi, otherwise I would lose this flight, they refused! What amazing service they have. NEVER BOOK WITH CORENDON!

Drie jaar geleden waren wij via corendon in het naastgelegen hotel op Curacao geweest ook toen waren er een aantal dingen waardoor ik vond dat dit hotel zijn sterren niet waard was zoals smerige badkamer, te lang wachten op je drankje en onaardig personeel. Ik heb er des tijds een klacht bij corendon over ingediend maar tot op de dag van vandaag nooit meer iets over gehoord. Nu zijn we net terug van Curacao in hun nieuwe hotel (voordeel van de twijfel moet er zijn) de stuurt in het vliegtuig was al niet al te aardig, en ook dit hotel heeft dezelfde problemen zoals onaardig personeel, vieze vloeren in hotelkamer, duiven die te pas en te onpas op je bordje lande om je eten te pakken en eten dat of koud of te door gegaard word geserveerd in 1van hun restaurants op hun terrein. Kortom wij boeken hier nooit meer. Het was een all in reis maar door het slechte eten, vliegen op het brood enz enz zijn wij maar buiten gaan eten in de binnenstad van Willemstad,waardoor wij nog meer kwijt waren voor deze reis… en als je contact met Corendon probeert te maken lukt dat alleen via een chat robot op via een terugbel verzoek.
Via de chat robot kreeg ik het antwoord dat ik met Tui contact moest opnemen omdat ik via hun had geboekt. Maar wat heeft dat voor een zin als ik nog niet eens antwoord heb gehad op een klacht van drie jaar geleden. Ik boek nooit geen Corendon meer en hoop met dit verhaal dat veel mensen gaan nadenken en kiezen voor iets anders op Curacao want uiteindelijk ben je via Corendon veel meer kwijt dan je denkt

Ik wil bij deze een klacht indienen over hoe slecht wij op de hoogte worden gehouden door Corendon over onze verloren bagage.
Wij vlogen zaterdag 15 februari om 07:00 naar Kittila Finland. De automatische bagage banden deden het niet waardoor een mannelijke medewerker van Corendon onze koffers moest aanmelden en daarbij een label uit moest printen voor de koffer. Hij was continu met een collega aan het praten terwijl hij met onze koffers bezig was en gaf aan dat wij door konden lopen (we kregen wel de sticker van het label mee).
Nadat wij geland waren werden we door KLM gebeld met de mededeling dat onze koffer bij hun staat aangezien er geen bagagelabel aan de koffer zat (we hadden gelukkig zelf een adreslabel met onze naam aan de koffer bevestigd waardoor ze ons konden bereiken).
Een andere vakantieganger vertelde ons dat hij de medewerker met 2 dezelfde koffers zag staan (waarschijnlijk die van ons en die van hem) en geen idee leek te hebben wat hij moest doen, waardoor hij waarschijnlijk het label niet heeft bevestigd en zijn koffer en onze koffer nooit zijn aangemeld voor de vlucht.
We hebben de afgelopen week steeds zelf contact moeten opnemen in de hoop iets van informatie te krijgen maar werden daarbij door Corendon steeds van het kastje naar de muur gestuurd: bel luchthaven Kittila, bel DNATA (ook geen contact mee te krijgen), bel Lost & Found Schiphol...
Wij hebben na 7 dagen nog geen enkel idee waar uberhaupt onze koffer is omdat we tot twee keer aan toe 1,5 uur in de wacht staan bij Lost & Found.
Bedankt Corendon voor het kwijtraken van onze koffer en het ons niet op de hoogte stellen. Al is er nog geen informatie of de koffer er überhaupt is, meldt dit aan ons. En bedankt medewerker voor jouw nalatigheid. Door jou hebben we onze persoonlijke spullen de hele reis niet gehad en moeten we maar afwachten of we die krijgen.

SLECHTE BEREIKBAARHEID CORENDON
Afgelopen jaren goed tevreden over Corendon. echter dit jaar de nodige irritaties over de dagelijkse hoeveelheid reclames op tv, media, mails over vroegboeweken, extra kortingen. Wanneer ik ging boeken, had ik geen korting, sterker ik betaal de hoofdprijs. Wanneer je een medewerkster aan de lijn krijgt, kan deze geen antwoord geven. Kennelijk stond mijn vraag niet op het lijstje. Ook is men niet bereid vaste klanten tegemoet te komen. Wanneer je vraagt naar iemand die wel antwoord kan, wilt reageren, wordt er geadviseerd om maar een mail te sturen. Een andere dag een nieuwe poging ondernomen, maar ook dat leidde tot niets. Een week later, nadat de vroegboek weken waren afgelopen, weer gekeken naar de prijzen. Ik kreeg nu wel 50 echter korting, ik betaal echter met deze korting nu meer dan een week eerder zonder korting. Naast het telefonisch contact ook de nodige mails gestuurd naar het door de telefoniste opgegeven adres. Ik zit nog te wachten.

Inmiddels het hotel benaderd, ben welkom en heb rechtstreeks geboekt. Daarnaast de vlucht via Transavia geregeld. Ik ben goedkoper uit dan de prijs bij Corendon.

CON AIR Worst airline ever
Cancelled my flight for June 2025. Waste of time caused nothing but head ache and they don’t care. Was skeptical about booking these crooks in the first place and it was booked through love holidays as a airline provider and I was right what a load of absolute sh%te

Hele slechte klantvriendelijkheid, service, tegemoetkoming vanuit Corendon na het cancelen van onze reis. We kregen de optie om de meerprijs te betalen want er was een systeemfout waardoor de verkeerde prijs op de site stond. Meerprijs was ong €800 euro......!! Terwijl later bleek dat dezelfde reis bij een andere reisorganisatie voor ong dezelfde prijs stond als waar wij de reis in eerste instantie voor hadden geboekt bij Corendon. Geeft toch een gevoel dat Corendon liever zelf meer verdient...en de klant niet belangrijk is.!!!!
Ik kreeg de optie om een andere reis boeken. Deze reis was ook goedkoper bij de andere reisorganisatie, Mw van Corendon begon over hun laagste prijsgarantie, maar gelijk erbij zeggend dat alles exact hetzelfde moet zijn.... De kamer die Corendon aanbood bij deze reis was van mindere "kwaliteit" dan bij de andere reisorganisatie... ook dat heeft deze mw van Corendon aangegeven... Al met al zou je dagen moeten wachten of je in aanmerking komt voor de laagste prijsgarantie..
Wat Corendon had moeten doen is de andere reis boeken dan hadden ze nu een tevreden klant gehad en ze verdienen er ook nog aan.
Nu een zeer ontevreden klant doordat we zo opzij worden gezet, niet belangrijk worden gevonden door Corendon. Bedankt Corendon voor deze zeer slechte klantvriendelijkheid en service.
Het enige wat Corendon zegt is het is niet onze fout excuus...
De reis gelijk geboekt bij de andere reisorganisatie, zo kunnen we 6 febr genieten van de zon.

Absolutely the worst experience ever!

221 / 5 000
I haven't even flown yet and there have been several changes to the flight, first it was cancelled, now instead of a direct flight there will be a connecting flight!
We have a car rental reservation, accommodation booking, this is not acceptable without the possibility of doing anything!
Never ever again!

Hotel Grand Kaptan in Turkije bleek een heel oud en vies hotel te zijn. Eten koud en na 1 dag al voedselvergiftiging, 2 dagen ziek en toen kreeg mijn man voedselvergiftiging. De bootreis van €200 die we daardoor moesten afzeggen werd niet vergoed, de hostess zei dat we een dokter hadden moeten laten komen en dat 1 op de 2 Nederlanders zeurde over voedselvergiftiging en geen 1 Duitser?
Net allebei weer op de been en toch proberen wat te eten, stortte het plafond in de eetzaal gedeeltelijk naar beneden en miste ons op een haartje. En dan heb ik het nog niet gehad over de airco die het niet deed, de onderdelen van de badkamer die stuk waren, de douche die,net als het eten, koud was, het strand dat veel te klein was enz.