Consum Arvostelua 

El personal del servicio al cliente online no es nada educado ni amable. Queriendo aclarar un malentendido de direccion, me trataron tan maleducadamente que solo me quedaba cancelar la compra.
Esto despues de cambiar la compra online a una central - antes funcionaba muy bien, mientras que la compra se efectuaba en el supermercado local.
No comprare mas en Consum, desde luego.

Falta de tacto, con los trabajadores que han tirado del carro durante más de 20 años. Los tiran a la calle estando de baja , sin pagarles lo que les corresponde ni indemnizaciones ni su capital social. Ni se preocupan de porque estaban de baja ni como van.
Eres un número más, no se molestan en explicar nada. Solo te llaman el día antes de una operación importante para titarte a la calle. No se preocupan en saber nada más. Un 0 rotundo en cooperativismo.

El Supermercado Consum C/ del Serpis se ha convertido en otro de mis super preferidos de Valencia. Como socio cliente, valoro enormemente la calidad, variedad, precio y servicio que ofrece esta cadena.

Hoy he visitado varias secciones del supermercado y he tenido la suerte de ser atendido por un equipo de profesionales excepcionales.
En la sección de Carnicería, José Vicente me ha ayudado a elegir la Longaniza de Pascua, explicándome con detalle las características de este producto tradicional. Su conocimiento y amabilidad me han permitido elegir la opción perfecta para mi mesa.

He aprovechado mi Cheque Regalo Consum para obtener un gran ahorro en mi compra. Además, he elegido productos del "Cheque Crece" y he disfrutado de la frescura y variedad de la sección de Frutas y Verduras.
Me alegra saber que Consum apuesta por proveedores locales, como el tomate del Perelló en Valencia, la alcachofa de Benicarló en Castellón o los nísperos de Callosa d'En Sarrià en Alicante.

La amplia gama de productos ecológicos que ofrece Consum es una excelente opción para los consumidores que buscan alimentos saludables y respetuosos con el medio ambiente.
David, el maestro de la frescura, me atendió con amabilidad y respondió a todas mis preguntas sobre estos productos.

Al pasar por caja, Marco me ha atendido con amabilidad y eficiencia, finalizando mi compra de forma rápida y agradable.

El Supermercado Consum C/ del Serpis es un espacio donde encuentro calidad, variedad, precio y un servicio al cliente que destaca por su profesionalidad y amabilidad. Desde la atención personalizada en cada sección hasta la eficiencia en caja, mi experiencia en este Consum ha sido impecable.

Me gustaría destacar de los dos turnos, la amabilidad y el conocimiento del personal en general, siempre dispuesto a ayudar y ofrecer un servicio de primera clase. Este tipo de detalles son los que hacen que la experiencia de compra sea aún más agradable.

Me alegra saber que Consum apuesta por proveedores locales, como el tomate del Perelló en Valencia, la alcachofa de Benicarló en Castellón o los nísperos de Callosa d'En Sarrià en Alicante. Esto fomenta la economía local y permite ofrecer productos frescos y de temporada a los clientes.

Productos ecológicos: La amplia gama de productos ecológicos que ofrece Consum es una excelente opción para los consumidores que buscan alimentos saludables y respetuosos con el medio ambiente. Es importante que las cadenas de supermercados apuesten por este tipo de productos para dar respuesta a la creciente demanda de los consumidores.

Volveré pronto.

Por un encargaducho prepotente, han perdido un cliente.

Jamás en mi vida comí algo tan horrible como la pizza barbacoa del chárter Consum de la calle Ayora de Valencia! Es una verdadera vergüenza! Un asco total! 🤮 Además de la pésima atención y los productos sin precios y cuando te diriges a la caja para abonar tienes que esperar que los cajeros terminen de reponer infinidad de productos. Cero estrella. Volvé Suma, te extrañamos.🙏😢🥀

Consum Avda.mediterraneo Benidorm
El hombre de seguridad de este supermercado es un impresentable,machista y me amenazó,,todo fue por dejar al perro un momento atado en una barandilla
Un mal educado,a las personas se les habla con respeto y más cuando nadie se metió con él.
Vaya personal que tienen,deberían llamarle la atención .
No volveré más allí. Los de recursos humanos no saben elegir personal..ante todo hay que ser humano.

El servicio online es poco cuidadoso. Ya me pasó en el pedido anterior y dejé de comprar online. Pero decidí pedir de nuevo y me ha vuelto a pasar. Productos que se estropean o rompen y llegan abiertos. Reclamé en la anterior ocasión y me decían que me diese de alta en mundoconsum para el abono y activar una serie de acciones. Todo lo que me dijeron lo tenía hecho y siempre me decian que no estaba activada una opción de su web para poder hacerme el abono. Esta vez paso de reclamar y dejo constancia de lo sucedido. En este caso eran dos flanes rotos y que se ha vertido parte del contenido por la bolsa y pringado el resto de cosas.

Pues el tema son los pañuelos de papel, cada vez son más finos, a este paso nos limpiaremos con la mano.
Especifican que tiene 4 capas, pues deben ser nimias porque no las encuentro. No se debería comprobar de vez en cuando? ó quieren abaratar gastos ó el que les suministra...

Consum en Carrer Furs de València, 57, 12540 Vila-real, Castelló.
Hemos ido hoy comprar pescado y no vivimos en esta población. Queremos felicitar y agradecer la atención recibida de Carmen Sanchez. Nos ha ayudado con las dudas y preparado todo sin problemas. Muy buena profesional

Soy compradora habitual y me he planteado dejar de ser cliente, la razón principal el origen de los productos , sudamérica principalmente además de que cada vez hay menos opciones de marcas y la calidad es peor.

Quiero destacar la buena predisposición y la amabilidad de sus empleados,soy de villanueva de los infantes y estoy muy contenta con el super.
Le pregunté el nombre a un empleado que fué muy resolutivo en su desempeño .Muchas gracias José Canilo

Soy compradora habitual de este supermercado (Historiador Vicente Ramos, playa de San juan Alicante) y hoy al ir por segunda vez a comprar algo que se me había olvidado, me cobran 0,36€ por el parking porque no llego a 10:00€, mi visita ha sido de 5m y al preguntarme si necesitaba algo más para no tener que cobrarme ese dinero, le he dicho a la cajera que me los cobrara pero que era la última vez que compraba allí, ya me ocuparé de hacer correr la voz.

El servicio a domicilio de Consum es cuanto menos deficiente, como pedidos que llegan bastante fuera de la hora marcada, o verduras de un tamaño ridículo. La última vez me trajeron unos supuestos pimientos de freir del tamaño de pimientos del padrón, y su respuesta es que son correctos! No tienen vergüenza, te ponen lo que no quieren en tienda, pero el servicio bien te cobran sus 7 euros. . . Yo tengo que comprar online por mi horario de trabajo, y con este servicio (que pago, no es gratis) voy a tener que cambiar a otro supermercado.

Consum El Perello (Valencia)
Productos marcados un precio en la etiqueta de la estantería y otro superior al pasar por caja.
Les he avisado en varias ocasiones y siempre me dicen que es un error, que perdone las molestias, que lo corregirán.
Pues no, el bote de judias verdes esta en estantería a 1.25€ y en caja sale a 1,35€, desde hace más de tres meses.

El pollo en mal estado y comprado en mostrador
Fue a la basura por el hedor q desprendía
Segunda vez q me ocurre

En general me gusta mucho Consum y mis experiencias son positivas. Sus tiendas están limpias, el personal es agradable y los precios son justos. Sólo deseo que tengan tienda en Madrid.

El pedido no se ha entregado en el tramo acordado. Tenía que llegar de 12:00 a 13:00 y ha llegado a las 13:40. Ha supuesto que llegue tarde a una cita además de otros perjuicios. Quería informar de ello porque era la primera vez que hacía un compra online en Consum y esto afecta mucho a la calidad del servicio y a que en un futuro vuelva a elegir Consum para mis compras online. He llamado al servicio al Cliente para indicar el problema y tampoco he recibido ninguna solución. Pongo 2 estrellas porque al menos la chica de atención al cliente se disculpó.

El guarda de seguridad nos ha tratado con mínimo respeto. Nos acusa de robar, nos revisa y obviamente no hemos robado y además no se disculpa. Todo esto en una caja mientras pasaba la gente y avergonzándonos siendo que no hemos hecho NADA. Sois unos mal educados, por no comprar me acusan de robar? Fuere lo vuestro eh. Ni una estrella merecéis. Además le dice a mi amiga que cree que ella es la que ha robado. Lo vuelvo a decir, NI UNA ESTRELLA MERECÉIS. Q poco respeto, ni una simple disculpa.

Tiene buenos productos pero me sentí intimidado por un guardia de seguridad que me perseguía por todo el Supermercado hasta que me fui , aun habiendo muchas más personas dentro, soy de Tomelloso Ciudad Real en el supermercado consum

He comprado un roscón de reyes y me siento estafada, más caro que en otros comercios y el relleno brillaba por su ausencia, una vergüenza.