Cindyhairshop Arvostelua 

Ce n'est pas du tout le produit que j'ai commandé et pour lequel j'ai payé des frais de port. Je commande un défrisant pour CHEVEUX FINS car j'ai les cheveux extrêmement fragiles et je reçois un défrisant pour CHEVEUX EPAIS que je n'utiliserai jamais. Du grand n'importe quoi !

Une semaine après avoir passé ma commande, je n’ai aucun message de suivi de commande. J’avais absolument besoin de ce produit, étant à l’étranger dans un pays où on ne trouve pas de produits afro. J’envoie donc un mail pour demander où en est ma commande. Envoyée la veille du 1er mai, juste avant le week-end…
Résultat 2 semaines après je n’ai toujours rien reçu, et j’ai déjà pris mon avion.
Je précise que j’ai payé 5€ la livraison qui se faisait en 5j ouvrés maximum.

Top livraison rapide

Commande non conforme à ce que j'ai commandé. Colis rempli de carton avec une mèche sale .
Je déconseille.jai demander le remboursement et ils ont refusé et m'envoyer quand même une mèche sale que je n'ai pas commandé.

Tres bonne communication avec la boutique cindyhairshop.
De bon conseils.

Je recommande mon achat c’est parfaitement déroulé reçu rapidement

Je suis cliente depuis de nombreuses années et l'équipe est vraiment super sympa et toujours très à l'écoute.

Colis bien reçu, dans un emballage soigné, et qui correspond parfaitement à mon attente. J'aurais souhaité une livraison plus rapide.

Un bug informatique a retardé l’envoi de ma commande. Si je n’avais pas appelé le service client une semaine plus tard, les choses n’auraient pas changé. Je ne suis donc pas satisfait.

Je déteste laisser de mauvais avis mais là, ça m'a vraiment contrariée. Je pensais enfin avoir trouvé sur ce site un gel qui est souvent hors stock en France mais figurez-vous qu'il m'ont envoyé un gel de la même gamme mais qui n'est absolument pas le gel spécifique qui était affiché sur leur site. L'image du site montre un gel avec un bouchon gris d'une contenance de 170mL, pareil pour le détail du produit qui indique 170mL. J'en ai commandé trois et en ai reçu deux, déjà première claque, mais le pompon, ça a été de voir que ce n'est absolument pas ce qui était affiché sur le site. J'ai reçu deux gels avec un bouchon noir d'une contenance de 150mL.
Je ne parle même pas des cinq jours qu'ils ont pris pour expédier mon colis au lieu des deux qu'ils indiquent sur le site et le manque cruel de communication quand vous les contactez.

J'ai passé commande le 6 Mars 2024.Nous sommes le 23 Mars 2024 et mon colis n'a toujours pas été envoyé. J'ai envoyé un message écrit via le site , aucune réponse. J'ai appelé le numéro indiqué sur le site... ça ne répond pas.
Ce qui m'interroge, c'est que l'article que j'ai commandé, est indiqué comme "en stock" sur le site , il est également écrit "expédié sous 2 à 3 jours"....
Bref, site pas sérieux. Je ne sais pas, si j'aurais ma commande un jour.

J’ai commandé un sporting waves il y a quelques temps je dirai une semaine pour vous dire je ne sais même la date exacte car lorsqu’on commande il nous demande bien lors du paiement une adresse mail mais je n’ai reçu aucune confirmation par mail c’est dire que si je tombe et que je me perds la mémoire je ne saurais que j’ai commandé chez eux . Service en ligne pitoresque.

j'ai passé commande le 11 Mars , à ce jour je n'ai pas recu mon colis, le numéro de suivi colissimocommuniqué par cindy shop est erroné, j'ai envoyé un message sur le site à ce jour je n'ai eu aucune reponse
Colis reçu aujourd’hui le 18/03/2025
Vendeur très soucieux de l’avancement du colis qui n’a pas hésité à me rappeler ce jour pour voir où en était mon colis

Commande passée le 20 février pour une livraison vers l'Europe. Après divers péripéties, commande livrée le 28 mars avec un geste commercial.

impeccable et tres bon produit arrive tres vite merciiii

Il y a des délais de livraison mensongers sur ce site. Il ne rembourse même pas les clients et ne répond pas par email. Cela fait 3 semaines que j'attends ma commande et je n'ai toujours rien reçu.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Cindy Hair. J’ai passé commande le 27 février, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Aucune mise à jour, aucun suivi, aucune communication de leur part. J’ai tenté de les contacter par téléphone, mais aucun retour, aucune réponse, un silence total.

Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Une entreprise sérieuse se doit d’informer ses clients et de répondre à leurs demandes. Je déconseille fortement Cindy Hair à quiconque recherche un service fiable et réactif. Passez votre chemin !

Colis finalement reçu apres un long moment mais service apres vente efficace. Merci.

Commande effectuée depuis le 1er mars et le colis n'est toujours pas déposé chez le transporteur. Combien de temps faut il ?
Sachant que l'argent lui est déjà transféré !!!
C'est beaucoup trop lent + de 10j pour un colis