Bonjour j'ai effectué une commande le 25 09 2026 à ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai appelé le service client m'informant qu'un responsable revenait vers moi, toujours aucun retour. Merci de bi... Näytä lisää
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Vendeur rapide et sérieux. Achat simple et efficace.un échantillon offert + des bonbons + offres promotionnelles sur certaines prestations ( qui pour le coup pour moi non intéressant car pas dans la r... Näytä lisää
Satisfait !!! Commande très bien acceptée et Colis recu au point relai choisi !!! Colis emballage intact !!! Mais un petit couac !!! Il y a seulement 9 boites de ATIVLONG sur les 10 que j'ai commandé... Näytä lisää
Yritys on vastannut
j'ai passé commande le 11 Mars , à ce jour je n'ai pas recu mon colis, le numéro de suivi colissimocommuniqué par cindy shop est erroné, j'ai envoyé un message sur le site à ce jour je n'ai eu aucun... Näytä lisää
3,7
Keskitasoinen
425 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je peux pas donné mon expérience j'ai…
Je peux pas donné mon expérience j'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour, et je suis pas contente. Mon colis devrait arriver à 168 avenue de sarlat 46200 souillac. Rien reçu. Mme hatt marie paule.
1. heinäkuuta 2025
oui parfait bon produit livraison…
oui parfait bon produit livraison rapide je recommande
7. heinäkuuta 2025
Commande passée samedi dernier avec…
Commande passée samedi dernier avec frais livraison pour livraison sous 3/4jours et bien toujours pas reçu au bout de 8 jours.
1. heinäkuuta 2025
Rapide et sérieux
Commander ultra simple sur la site
La livraison à été rapide et produits conforme.
Je recommande
1. heinäkuuta 2025
Cela fait plusieurs fois que je commande
Cela fait plusieurs fois que je commande des produits de la marque Mizani et le rapport qualité prix est excellent.
4. kesäkuuta 2025
tres bon site avec de nombreux produits…
tres bon site avec de nombreux produits de tres bonne qualité je ne suis pas noire ou metisse mais les produits pour les cheveux bouclés me conviennent supers bien les prix sont tres bons aussi - service rapide bien emballé merci
4. kesäkuuta 2025
Produit non reçu
Produit non reçu. Il n'y a pas eu de communication s'agissait du suivi de la commande et concernant la disponibilité du produit en stock. Le remboursement a eu lieu, sans être informée, et j'ai dû procéder aux vérifications par moi-même. Si un produit n'est actuellement pas disponible, le client doit en être informé. Cela nécessite une vérification des stocks en amont. Ce qui n'est pas le cas de ce magasin. Pour ces raisons, je déconseille ce magasin. Il y a d'autres commerçants qui font preuve d'une meilleure communication, assurent le suivi de la commande et ont une gestion efficace des stocks. Ce que ce magasin n'est pas en mesure de faire.
8. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Produit non reçu.
Produit non reçu. Pas de stock.En attente d'une éventuelle livraison
31. toukokuuta 2025
Tout était parfait
Tout était parfait. Merci pour votre gentillesse. Votre professionnalisme et votre appel.
31. toukokuuta 2025
Merci beaucoup j'ai ma commande sans…
Merci beaucoup j'ai ma commande sans problème merci encore
4. kesäkuuta 2025
Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site: tout s’est très bien passé, commande reçue rapidement. Super efficace. Je recommande.
28. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une erreur s’est produite concernant l’article reçu.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
À fuire.
À fuire.
Aucun sens du commerce.
Je reçois mon colis avec un produit qui a fuit. J'envoie les photos et video.
Aucune réponse, obligée de téléphoner.
Il me dit qu'il me renvoie le produit, qu'il est parti puis raccroche.
Cela fait 2 semaines et je n'ai rien , je rappelle , on me dit que l'on va me rappeller.
Aucun appel et en regardant mon compte paypal , je m'apercois qu'il vient de me rembourser en me disant qu'il y a une rupture de stock du produit.
Je croyais qu'il était déjà parti 😡.
Une honte. Je ne commanderai plus jamais chez eux
3. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Cindyhairshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette réponse tardive à votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées lors du traitement de votre demande.
Après vérification, nous constatons que votre dossier a bien été pris en charge et qu’un remboursement a finalement été effectué, le produit étant malheureusement devenu indisponible entre-temps. Nous regrettons toutefois le manque de clarté dans les échanges et la gêne occasionnée par cette situation.
Votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer notre suivi client, notre communication et la gestion de ce type d’incident. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci.
Cordialement,
L’équipe CindyHair Shop
Bonne coloration
30. huhtikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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