Ho ricevuto confezione Cacao Criollo in stato di avaria. Ho contattato il customer service in più occasioni ad Aprile 2026 tramite mail, social media, telefono (che risulta inattivo) e non ho ricevuto... Näytä lisää
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Quello che mi piace di Cibocrudo è la qualità dei prodotti, qualità davvero al top! Si sente dal gusto delle bacche, della frutta secca oleosa (la mia preferita), ma anche dalla qualità dei superfood,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ormai compro da tanto da questa azienda (Olio di cocco, cacao criollo, maca ecc). I prodotti sono sempre di primissima scelta, la spedizione velocissima, i prezzi convenienti (in rapporto alla qualità... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Si parla molto di sana alimentazione, oramai ogni italiano sa che il benessere passa anche attraverso questo aspetto! Perché consiglio CiboCrudo? Perché la mia vita è cambiata in meglio! Perché è l’un... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cibocrudo il 1° Vegan Shop 100% Italiano con oltre 200 prodotti biologici. La prima azienda italiana di alimenti esclusivamente crudi.
Yhteystiedot
Via Bernardino Zenale, 19/21, 20123, Milano, Italia
- supporto@cibocrudo.com
- cibocrudo.com
3,8
Hyvä
121 arvostelua
On vastannut 15 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
moderatamente soddisfatto
La confezione del "cacao amaro in polvere Criollo" è giunta prontamente e in buono stato.
Il cacao, diversamente da altre, altrettanto prestigiose, aziende ha un colore alquanto delicato e chiaro; comunque il sapore è gradevole e, al gusto, non sembra essere stato "tagliato" con il trinitario.
Moderatamente soddisfatto.
4. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CiboCrudo
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
Sempre i migliori
Ormai compro da tanto da questa azienda (Olio di cocco, cacao criollo, maca ecc). I prodotti sono sempre di primissima scelta, la spedizione velocissima, i prezzi convenienti (in rapporto alla qualità) e il customer care "Outstanding" (mi sono capitati problemi dovuti ai corrieri e loro hanno risolto in tempi che fanno impallidire Amazon). Consigliatissimi.
24. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä CiboCrudo
Grazie di cuore per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri cibi plant based. Il tuo sostegno ci incoraggia e ci rende orgogliosi del nostro impegno per offrire opzioni deliziose e salutari. Se hai ulteriori feedback o desideri condividere altre esperienze, siamo qui per te. Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia che ama il cibo sano e sostenibile!
Dopo un inizio soft in fase di…
Dopo un inizio soft in fase di assunzione del prodotto, ho iniziato a sentirmi meglio e l'organismo tornando in equilibrio
29. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä CiboCrudo
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! La tua felicità nel gustare i nostri cibi plant based è il motivo principale per cui siamo qui. Siamo impegnati nella missione di offrire opzioni deliziose che siano gentili nei confronti del nostro pianeta e della tua salute e siamo grati di averti nella nostra comunità di amanti del cibo plant based, che condivide e abbraccia questi valori.
cibo crudo è precisa e puntuale
cibo crudo è precisa e puntuale: la merce arriva completa, integra ed immediatamente. Sono anche sempre disponibili in caso di richieste di chiarimenti ecc. servizio ottimo
23. syyskuuta 2024
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Mancanza di professionalità
Mancanza di professionalità! È la seconda volta che il mio pacco viene smarrito dal corriere e non c'è modo di tracciarlo, ma loro non se ne preoccupano! Ovviamente non esiste un call center o un numero di telefono per parlare con qualcuno. Ho mandato una serie di mail in giorni diversi, mi mandano un link per la tracciabilità del pacco che risulta INESISTENTE!! Veramente inaffidabili! SCONSIGLIO ☹️
1. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä CiboCrudo
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con l'ordine. Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Vorremmo offrirti un rimborso completo per i prodotti e la possibilità di inviarti nuovamente il prodotto corretto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com per organizzare il rimborso e la sostituzione.
Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
Giudizio obiettivo.
Prodotti validi, consegna sollecita (intenzionalmente).
Ma poi lo spedizioniere .......
Saluti e l o
23. syyskuuta 2024
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Prodotti ottimi spedizione puntuale....
26. elokuuta 2024
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Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, si percepisce tutta la freschezza e la qualità. Ottimi anche i prezzi!
26. elokuuta 2024
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Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, spedizioni in tempi rapidi, costo della spedizione relativamente basso
24. heinäkuuta 2024
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Non c'è niente di meglio
Compro su questo sito da tanti anni...da quando ancora davano i libricini dove spiegavano come erano partiti e quello che sono diventati!!
Quando acquisto da loro sono sicuro di scegliere i prodotti migliori al mondo perché mi son sempre letto tutto e dietro ad ogni prodotto ci sono mesi e mesi di ricerche e selezioni.
Negli anni vi siete espansi e qualcosa è cambiato, ma mai la qualità che vi contraddistingue! Bravi continuate così 💪
24. heinäkuuta 2024
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Una duplice eccellenza
Una duplice eccellenza … qualità dei prodotti e personale senza paragoni. Ho avuto modo di interagire con Fabiana, una persona preparata e meravigliosa umanamente. Mi ha ridato il sorriso in un gg difficile con la sua premura. Ha reso l’acquisto una coccola. Ecco cosa ti regala cibo crudo una coccola per il corpo e il cuore. Volete una certezza…. Loro lo sono. Ma Fabiana è la migliore ,,,, non ho mai conosciuto una persona così dolce. Grazie per tutto. Cibo crudo scegli bene i prodotti e il personale.,, complimenti.
20. heinäkuuta 2024
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Rimborsi farlocchi
Ho ordinato un prodotto in offerta e mi hanno scritto che non era disponibile e che mi avrebbero rimborsato. Effettivamente ho ricevuto il rimborso subito dopo ma di 22 euro anzichè 26, praticamente senza il costo di una spedizione che di fatto non è mai stata neanche prenotata!
Davvero poco professionali! Mai più!
10. maaliskuuta 2024
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Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati.
Vorremmo avere l'opportunità di esaminare più da vicino la sua segnalazione e trovare una soluzione adeguata. Le saremmo grati se volesse contattarci privatamente all'indirizzo email del nostro servizio clienti supporto@cibocrudo.com.
Il nostro obiettivo è quello di fornire un'esperienza di acquisto soddisfacente a tutti i nostri clienti. Ci impegniamo a risolvere rapidamente qualsiasi problema o reclamo, in modo da poter migliorare costantemente il nostro servizio.
La ringraziamo per la sua comprensione e attendiamo un suo riscontro.
Cordiali saluti,
Fabiana
Assistenza Clienti di CiboCrudo
Ottimi prodotti e puntualita
24. kesäkuuta 2024
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Delusa
Ho ordinato dei mirtilli rossi secchi, e mi sono arrivati con la data di scadenza da oggi a due mesi! Questo è scorretto da parte dell'azienda, la quale, per un articolo in scadenza a breve, dovrebbe applicare degli sconti sui prodotti, o per lo meno avvisare prima il consumatore. Pessima esperienza con Cibo Crudo!
24. kesäkuuta 2024
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Gentile Cliente,,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con i nostri prodotti.
Non siamo al corrente della causa del problema, ma vogliamo risolverlo al più presto.
Vorremmo offrirti un rimborso completo per i prodotti e la possibilità di inviarti nuovamente il prodotto corretto. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email supporto@cibocrudo.com per organizzare il rimborso e la sostituzione.
Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e faremo il possibile per risolvere la situazione. Siamo qui per te e vogliamo fare tutto il possibile per farti cambiare idea sulla nostra azienda.
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