Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... Näytä lisää
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Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... Näytä lisää
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Taglie sbagliate sia rispetto alle standard sia misurandosi ed acquistando la taglia consigliata dal sito. Totale assenza di supporto per il reso internazionale nonché mancanza di informazioni al... Näytä lisää
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Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Yhteystiedot
37, rue de Poitou, 75003, Paris, Ranska
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Hyvä
516 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Anne-Mette,
Thank you so much for your kind words 🤍
We’re really happy you loved it.
With love,
The Chichi Castelnango team 🌿
Perfecta calidad
Cumple todas las expectativas, diseño calidad
30. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Muchas gracias por su comentario ✨
Nos alegra muchísimo saber que el producto ha cumplido con todas sus expectativas y que la calidad y el diseño le han gustado tanto 💛
Esperamos volver a verla pronto,
El equipo de Chichi Castelnango 🌿
produit conforme à la commande
produit conforme à la commande; colis livré en bon état; présentation soignée.
26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Eve,
Merci infiniment pour votre retour ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que tout était à la hauteur de vos attentes 💛
À très bientôt,
Produits magnifiques
Produits magnifiques, parfois fragiles, mais un vrai plaisir !
Braderies incroyables, nécessaires à notre époque pour bien se vêtir à moindre coût !
Merci à ChichiCastelnango
29. lokakuuta 2025
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produits élégants à prix raisonnables…
produits élégants à prix raisonnables service et livraison rapides
15. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🌸
Nous sommes ravies que nos pièces et notre service vous aient plu !
A très vite
Super sérieux
Super sérieux, envoi rapide et soigné, des sous vêtements de qualité. Le seul problème, c'est la taille! Pas facile de trouver sa taille, parfois trop petit, parfois trop grand.... J'ai du tout renvoyer.Je rachèterais, mais en essayant en boutique à l'occasion!
29. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Margaux,
Merci beaucoup pour votre message 🌸
Ravies que nos pièces et notre service vous aient plu !
Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas trouvé la bonne taille cette fois !
Nous travaillons à améliorer nos guides pour que chacune trouve sa pièce Chichi parfaite 💛
N'hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com si vous souhaitez avoir des conseils personnalisés, nous serions ravies de pouvoir vous aider !
A très vite,
Excellent
Réception rapide
Articles répondants aux attentes
Qualité divine
24. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Marie-Pierre,
Mille merci pour votre message 🌸
Ravies que vos articles vous plaisent et que la qualité soit au rendez-vous !
Merci de faire partie de l’aventure Chichi 💛
Prachtige lingerie
Prachtige lingerie, goede kwaliteit, ik ben fan! Het is al mijn tweede setje!
27. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Julie,
Thank you so much! We’re so glad you love your lingerie and happy to know it’s already your second set 💌
Hope to see you again soon !
tenues de star
j'ai reçu ma combishort noire et ma robe de plage en maille écrue et je les adore, c'est magnifique! je vais pouvoir me prendre pour une star cette fin d'année pour mon séjour au soleil!
20. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci pour ce message ensoleillé ☀️
Nous sommes ravies que vos pièces vous plaisent !
Profitez bien de votre séjour 💛
A bientôt,
Dentelle magnifique
Dentelle magnifique, modèles originaux, très féminins et confortables, j’adore!
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Flavie
Merci mille fois pour ce joli mot 🌸
Nous sommes ravies que nos modèles vous plaisent tant !
Merci de faire partie de l’aventure Chichi 💛
Je recommande
C’est la deuxième fois que je commande sur le site.
Je ne suis pas déçue.
Le colis est fait avec soin; j’ai eu besoin à un moment donné de contacter quelqu'un via whatsapp pour changer une commande.
La personne a été professionnelle et a l’écoute.
Je suis satisfaite de leurs services jusqu'à présent.
Julie.
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Merci infiniment Julie 🌸
Ravies de savoir que tout s’est bien passé et que notre équipe a pu vous aider !
Merci pour votre confiance et votre fidélité 💛
A bientôt.
Les produits sont toujours…
Les produits sont toujours remarquables, tant maillot que lingerie.
En revanche les frais de ports pour la polynesie ont doublé (ce que je peux comprendre a la rigueur), en revanche le site ne propose plus la bascule hors taxe, donc nous nous retrouvons avec une double taxation.
25. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 🌺
Nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent toujours autant !
Nous comprenons bien votre remarque sur les frais de port et la TVA et je vous confirme que nous travaillons à rendre l’expédition plus juste et fluide pour vous.
Merci de faire voyager Chichi jusqu’à vous ☀️💛
J'ai pu échanger mes articles très…
J'ai pu échanger mes articles très facilement après m'être trompée de taille.
Je recommande 👍
20. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies que l’échange se soit passé simplement et que vous ayez trouvé la taille parfaite 🌸
A très vite 💌
Les pièces que j’ai acheté sont le plus…
Les pièces que j’ai acheté sont le plus beau lingerie que j’ai jamais eu. Tout est parfait.
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Luisa,
Merci infiniment pour vos jolis mots !
Nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent tant !
Merci mille fois de votre confiance et de faire partie de l’aventure Chichi Castelnango ✨
I ordered from ChichExtremely unprofessional customer relations Castelnango…
I ordered from Chichi Castelnango (France) to the UK. The parcel was delivered to a completely different building by the delivery company they chose to work with. The “proof of delivery” photo clearly showed another address, yet Chichi Castelnango refused to take proper responsibility.
After many emails, they requested personal details and ID copies, saying they would “start an investigation,” but they never actually did. Instead, they told me to “check with your neighbour” or pay customs again if I wanted a replacement.
Regardless of which delivery partner they use, it is the seller’s responsibility to ensure the order reaches the customer. This was a total failure in accountability, transparency, and customer care.
13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Damla,
We’re truly sorry to read about your experience, and we completely understand your frustration.
According to the tracking information, your parcel was marked as delivered, and the carrier also shared a delivery photo with us. That said, we absolutely believe you and are genuinely sorry for this unfortunate situation, which was sadly beyond our control.
As a gesture of goodwill, and because your satisfaction means a lot to us, we’ve decided to resend your order so you can finally receive the pieces you selected.
Thank you for your patience and understanding, and again, our sincere apologies for this inconvenience.
With warmth,
Hanane from Chichi Castelnango 💌
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, livraison à La Réunion (DOM) rapide, ça c'est génial, l'idéal à présent serait de pouvoir payer HT pour ne pas payer en double ici, bien que nous soyons habitués malheureusement !
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message et votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement jusqu’à vous ✨
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la TVA, et nous y sommes très attentifs ! Nous espérons pouvoir bientôt proposer une solution plus simple pour nos clientes des DOM afin d’éviter cette double taxation :)
Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance.
A bientôt 💌
Très beau produit.
17. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Merci infiniment pour vos jolis mots et pour avoir pris le temps de nous écrire Rémi 💌
Belle mise en valeur
la taille est parfaite, les tissus sont agréables, les formes sont bien mises en valeur, j'adore :)
8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour vos jolis mots 🌸
Nous sommes ravis que la coupe, les matières et les formes vous plaisent autant !
A très vite 💌
INCROYABLE !
La meilleure marque de lingerie de très loin, je ne regrette pas le moins du monde, la qualité est dingue !
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonsoir Etienne,
Merci infiniment pour vos mots qui nous touchent profondément ✨
Nous sommes ravis que la qualité et l’esprit Chichi Castelnango vous accompagnent aussi joliment 💛
A très vite,
Erreur de taille pour le SG
Erreur de taille pour le SG, j'ai reçu un 85 pour un 95 commandé
19. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Didier,
Oh, toutes nos excuses pour cette erreur 🌸
Nous serions ravis de procéder à l’échange rapidement, bien entendu à nos frais. Pouvez-vous nous écrire à hello@chichicastelnango.com
afin que nous organisions cela ensemble ?
Encore désolés pour ce contretemps, et merci pour votre compréhension ✨
A très vite.
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