Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... Näytä lisää
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Taglie sbagliate sia rispetto alle standard sia misurandosi ed acquistando la taglia consigliata dal sito. Totale assenza di supporto per il reso internazionale nonché mancanza di informazioni al... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Yhteystiedot
37, rue de Poitou, 75003, Paris, Ranska
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Hyvä
516 arvostelua
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RAVIE JE RECOMMANDE x1000
Toujours aussi fan & satisfaite de la marque Chichi !
Merci & bravo, vos collections sont à tomber xx
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Pauline,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos jolis mots. C’est un bonheur de savoir que nos collections vous accompagnent et vous plaisent autant 🤍
À très vite 💌
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bom dia David,
Lamentamos muito este atraso e compreendemos a sua frustração. Infelizmente, trata-se de uma situação fora do nosso controlo: segundo o Colissimo, as fortes tempestades em Portugal levaram à declaração de estado de catástrofe natural, perturbando fortemente a entrega de encomendas.
Estamos a acompanhar o seu envio com atenção e continuamos à sua disposição para qualquer questão. Obrigada pela sua paciência e compreensão 🤍
À bientôt 💌
Facilité de visite du site
Facilité de visite du site. Commande facile à réaliser. Envoi rapide et emballage solide. Ce cadeau à été très apprécié.
Bonne expérience.
30. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Robert,
Merci infiniment pour votre message.
Nous sommes ravis d’avoir pu participer à ce moment et que l’expérience ait été à la hauteur !
Ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre travail ✨
A bientôt 💌
Je suis enchantée
Je suis enchantée, par la rapidité de livraison, par la qualité de l’emballage, le colis est tellement joli, c’est vraiment féminin,je suis enchantée par la qualité des articles achetés
3. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Karine,
Merci infiniment pour votre message 🤍
Nous sommes ravies que la livraison, le soin apporté au colis et la qualité des pièces vous aient plu !
Nous attachons beaucoup d’importance à chaque détail, et votre retour nous fait très plaisir.
A très vite 💌
Super service.
Super service.
Rien à dire, tout est parfait
23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Merci infiniment pour vos jolis mots Oliver 💌
Excelentes productos!.
Siempre compro en esta tienda, me fascina su calidad y diseño. A mi esposa le quedan perfecto y los apreciamos mucho.
2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Muchas gracias por su mensaje 🤍
Nos alegra mucho saber que la calidad y el diseño le gustan, y que las piezas le quedan perfectas a su esposa.
Gracias por su fidelidad y su confianza 💌
Comme d'habitude
Comme d'habitude, magnifique design et livraison rapide.
2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Florian,
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Nous sommes ravis que l'expérience Chichi vous ait tant plu !
A très vite 💌
magnifique maillot de bain
Livraison rapide, très bien emballé et surtout maillot magnifique
15. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Nous sommes ravis que la livraison, le packaging et le maillot vous aient plu !
Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps.
A très vite 💌
Poor Customer service:
Poor Customer service:
Still waiting for my refund after my returned packages is already for 3 weeks at their facilities. They promised it will be refuned in 10 working days but now i do not get any reply anymore.
31. tammikuuta 2026
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Wonderful service and product
27. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Thanks a lot for your kind words 💌
J’ai commandé une body dans les soldes
J’ai commandé une body dans les soldes. La colis est arrivée rapidement. Le lingerie presente dans une boîte soignée. Je suis très contente avec le lingerie et la coupe. Je recommanderai.
Seul bemol, c’est chere sans les soldes et la livraison n’est pas gratuit.
22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour ce joli retour 🤍
Nous sommes ravis que la livraison, la présentation de votre commande ainsi que la coupe du body vous aient plu !
Pour information, la livraison est offerte à partir de 120 € d’achat. Nous comprenons toutefois votre remarque et vous remercions de l’avoir partagée.
Merci encore pour votre confiance.
A très vite 💌
PRODUIT DE HAUT GAMME
PRODUIT DE HAUT GAMME, SUPER CONSEILLEZ
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Gian,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire 💌
Vos retours sont très précieux et nous font chauds au coeur !
À très vite.
Superbe comme toujours!
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Anne-Cassandre,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos si gentils mots.
Nous sommes ravies de vous lire et de savoir que votre expérience Chichi vous a plu 💌
À très vite,
Magnifique produits français
Magnifique produits français
16. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Cher Gilles,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire 💌
Nous sommes ravies de vous lire et de savoir que nos produits vous plaisent tant !
À très vite,
J adore cette lingeries pour ma copine
J adore cette lingeries pour ma copine
5. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Bruno
Merci infiniment pour votre confiance et vos jolis mots 💌
A très vite
Je n’avais jamais osé porter de la…
Je n’avais jamais osé porter de la lingerie fine, j’ai sauté le pas avec cette jolie marque et j’en suis très satisfaite. Belle qualité, design réfléchi, et coupe qui me va très bien. Livraison et service client au top pour un renvoi en cas d’échange de taille.
10. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Justine,
Merci infiniment pour ce message si précieux !
Nous sommes ravies d’avoir accompagné ce premier pas vers notre lingerie et encore plus de savoir que tout ce soit parfaitement déroulé :)
À très bientôt, et merci pour votre confiance ✨
Très jolie et bonne réaction dans…
Très jolie et bonne réaction dans envoie et retour
20. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Merci pour ce joli retour Frederic 🧡
Extremely unprofessional customer service.
The customer service was extremely unprofessional. Rather than completing a promised exchange with free shipping, they issued a refund, which required me to place a new order and pay extra shipping. Although I was assured that the shipping cost would be refunded, I had to remind them multiple times. They also failed to properly track my case, forcing me to send several emails and repeatedly provide my order number. This experience was frustrating and poorly handled.
P.S.
They never asked to send an order number. Here is what they wrote:
You can proceed with your purchase without worry: we will refund the standard shipping costs once your order has been placed.
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Hello,
Thank you for your message and for taking the time to clarify.
We’re sincerely sorry if our previous exchanges were not clear enough and if this caused any frustration. Our intention has always been to support you as best as possible throughout this situation.
For clarification, the initial order was fully refunded, and the shipping costs of the second order were also refunded, in line with what had been communicated. As such, you have not incurred any costs related to these orders.
That said, we regret that the follow-up and communication may not have felt smooth enough, and we take your feedback seriously as it helps us improve our processes.
Thank you again for taking the time to write to us.
Kind regards,
Excellente qualité
J’ai reçu ma commande de 3 articles magnifiques de très bonne qualité et bien emballé, je suis vraiment contente je recommanderais sans hésitations ☺️
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Marie,
Merci infiniment pour ce si joli retour 🤍
Nous sommes ravies que vos pièces vous plaisent et que la qualité comme le soin apporté à l’envoi aient été au rendez-vous.
A bientôt 💌
Great online store
Easy to order, very helpful assistant (Hanane) who answered all my questions promptly
Swift delivery..
Total satisfaction
18. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Ken,
Thank you so much for your lovely words ✨
We're delighted to hear your experience was smooth from start to finish, and that Hanane could be there to help you along the way 💛
Best regards,
Trustpilot-kokemus
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