Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Taglie sbagliate sia rispetto alle standard sia misurandosi ed acquistando la taglia consigliata dal sito. Totale assenza di supporto per il reso internazionale nonché mancanza di informazioni al... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Yhteystiedot
37, rue de Poitou, 75003, Paris, Ranska
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Hyvä
516 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I have regularly bought on Chichi for…
I have regularly bought on Chichi for my wife and the quality and delivery us been excellent.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Hello Ian,
Thank you so much for your kind message and for your continued trust in Chichi !
We’re delighted to hear that both the quality of our pieces and the delivery have met your expectations :)
Thank you again for your support.
À bientôt 💌
Dear Chichi Castelnango Team,
Dear Chichi Castelnango Team,
unfortunately, the sizes of the bras and knickers vary greatly. The sizes in the first order fit very well. I therefore chose the same sizes in the subsequent order. Unfortunately, the pants did not fit at all. After returning them, I ordered the knickers in a larger size. Unfortunately, they are still too tight. As shipping to and from Austria is very expensive, I will not be requesting another exchange. So now I have underwear that doesn't fit well. This is a shame, as the fabrics and styles are very appealing and I would definitely like to order more.
Best regards, Anna-Maria Krenn
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Anna-Maria,
Thank you so much for your message and for your kind words about our fabrics and styles, it means a lot to us. 🧡
Regarding the item you mentioned, this particular style does run small. On the product page we do recommend taking one size above your usual size (as mentioned here: https://chichicastelnango.com/products/tanga-zanzibar), but we’re very sorry if that wasn’t clear enough when you placed your order.
We completely understand how frustrating this must be, especially with the cost of international shipping.
If you ever decide to order again, please don’t hesitate to reach out to us beforehand. We would be very happy to help you choose the right size via email or WhatsApp so we can make sure everything fits perfectly next time.
Thank you again for your feedback and your trust.
À bientôt 💌
Todo perfecto
Todo perfecto, envío rápido,ropa preciosa y muy bonita la presentación. Regalo perfecto.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Holà Alfonso,
Muchas gracias por su mensaje ✨
Nos alegra mucho saber que todo llegó rápido y que tanto las piezas como la presentación le han gustado !
Esperamos verle de nuevo muy pronto 💌
Lingerie de qualité
Site très agréable, commande passée facilement et reçue dans les délais annoncés, packaging bien emballé et produits de très bonne qualité, bien conçus, matériaux qualitatifs
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonsoir Laurent,
Merci infiniment pour vos jolis mots ✨
Nous sommes ravies que votre expérience Chichi vous ait plu et que la qualité de nos pièces soit au rendez-vous.
À très vite 💌
Très belle expérience dans votre jolie…
Très belle expérience dans votre jolie boutique.accueil parfait et le conseil était au rendez-vous. Ravie de mes achats
Merci beaucoup !
14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Anne,
Merci infiniment pour ce si joli message ✨
Nous sommes ravies que vous ayez passé un beau moment en boutique et que nos conseils aient été à la hauteur !
Nous passons le mot à Thifaine qui vous a reçu :)
À très vite 💌
Les frais de renvois des colis sont…
Les frais de renvois des colis sont excessivement chers
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Marion,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés de vous lire :(
Nous avons fait le choix de ne pas intégrer le coût des retours dans le prix de nos pièces, afin de continuer à proposer une qualité exigeante au prix le plus juste, sans faire supporter ces frais à l’ensemble de nos clientes. Pour une marque indépendante comme la nôtre, les retours représentent un coût logistique réel.
Nous comprenons que cela puisse être perçu différemment et restons bien sûr à votre écoute pour vous accompagner au mieux avant commande (choix de taille, conseils, détails produit), afin de limiter au maximum les retours 🤍
À très vite 💌
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Merci Melisande 💌
Excellents articles
Excellents articles, très beaux et de grande qualité.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Thom,
Merci pour vos jolis mots et nous sommes ravies de savoir que nos produits vous plaisent tant !
A très vite 💌
Le body string transparent tulle est…
Le body string transparent tulle est magnifique
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Louisa,
Oh… merci 🤍
Le body Sélène c’est la délicatesse et l’audace qu’on aime chez Chichi ! Savoir que cette pièce vous sublime nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance,
À bientôt 💌
Top, qualitatif,
Service impeccable, site internet magnifique, SAV efficace et surtout, produits de grande qualité. Bravo !
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Docteur,
Merci mille fois pour vos mots 🤍
Nous sommes ravies de savoir que l’expérience, du site aux produits, vous a plu.
A très vite✨
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Dear Nikolaus,
Thank you so much 🤍 We’re so happy you loved your pieces and the experience with us.
À bientôt 💌
Malheureusement, une système de livraison déplorable
Malheureusement, le paiement express via ShopPay sur le site web a été configuré par défaut pour un point de retrait Relay au lieu d'une livraison à mon adresse, ce qui ne correspondait pas à mes besoins. Mondial Relay l'a ensuite déposé dans un point relais situé à 30 minutes en métro de chez moi. Aujourd'hui, après être rentré à Bruxelles et avoir fait un aller-retour de 90 minutes, j'ai constaté que le point relais était fermé. C'était ma dernière chance de récupérer mon colis, j'ai donc dû abandonner et le laisser être renvoyé, car le service client ne pouvait m'aider en aucune façon. Je suis triste de ne pas avoir reçu ma commande, c'est une perte de temps et d'argent pour tout le monde.
Je suis sûr que les lingeries auraient été parfaites.
15. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Catherine,
Nous sommes sincèrement navrées de lire votre message 🤍 Nous prenons bien note de votre retour concernant ShopPay : le système peut en effet pré-sélectionner un point relais, même si l’option de livraison à domicile reste modifiable au moment du paiement.
Nous sommes également navrées pour l’expérience avec Mondial Relay, malheureusement indépendante de notre volonté.
Dès réception du colis retourné, nous procéderons bien entendu au remboursement (ou à un avoir, selon votre préférence). Et si vous souhaitez repasser commande, nous serions ravies de vous offrir la livraison 🤍
À bientôt 💌
Très beaux produits conformes aux…
Très beaux produits conformes aux photos et à la description
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🤍 Nous mettons beaucoup de soin à ce que chaque pièce soit fidèle à ce que vous découvrez en ligne ✨
Merci pour votre confiance !
À très vite 💌
Je suis de nouveau déçue
Je suis de nouveau déçue sur la finition du produit et la partie métallique du soutien-gorge entre les seins est blessante :(
Dommange car le style est attirant mais pas confortable
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Carine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrées que la finition et la partie métallique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, le confort est essentiel pour nous !
Nous ne retrouvons toutefois aucune commande à votre nom. Pourriez-vous nous indiquer le modèle commandé ? Cela nous permettra de vérifier précisément la pièce concernée.
N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec quelques détails supplémentaires pour que nous puissions comprendre et trouver une solution adaptée.
À très vite 💌
Ravie de ma première commande
Ravie de ma première commande.
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Laura,
Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu 🤍
À très vite 💌
Les dessous chics
Toujours un plaisir de recevoir cette belle lingerie confortable !
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Céline,
Merci pour votre fidélité et votre confiance🤍 Quel bonheur de savoir que nos dessous trouvent leur place dans votre quotidien.
À bientôt 💌
top produits super qualité et aux…
top produits super qualité et aux bonnes tailles. Livraison en peu de temps, super suivi. Bravo !
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt 💌
Très bien
Très bien! Rapide et pièces qui correspondent à la description! C’était ma première commande mais pas la dernière!
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour Émilie,
Merci pour ces mots qui nous font vraiment chaud au cœur 🤍 Une première commande, c’est toujours un petit moment particulier… alors savoir que vous avez envie de revenir nous touche sincèrement !
À très vite 💌
Efficace
rapidité d'expédition et soin de l'emballage.
Qualité du produit.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci pour vos mots 🤍 Nous mettons beaucoup de soin dans chaque détail, du colis jusqu’à la pièce elle-même… alors vous lire nous fait très plaisir !
À bientôt 💌
Good attention
Good attention
Happy with the service and the product
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Chichi Castelnango
Thank you so much for your kind words 🤍
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.