Bonjour , Les pneus sont parfaits par compte le transporteur est nul , j'ai retrouvé par hasard les pneus derrière ma voiture , nous n'avons reçu aucuns messages J'aimerai savoir dans ce cas commen... Näytä lisää
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Délai de livraison conforme à ce que mentionné lors de la commande. Possibilité de suivi de l'acheminement du colis permettant de se "bloquer" uniquement pour le jour de la livraison. Matériel livr... Näytä lisää
Commande et livraison rapide …Merci Dommage que le livreur jette juste comme cela les pneus d une valeur de 500€ sans sonner et devant le garage !!!!
Super. Commande de 4 jantes. Super emballage. Chauffeur - livreur super sympa. Il nous a laissé le temps d'ouvrir des 4 cartons et de vérifier les jantes. Merci à lui pour son amabilité. Merci à Ce... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Centralepneus.be
Yrityksen kirjoittama
Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succès repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Belgia
- centralepneus.be
4,5
Erinomainen
27 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Satisfait du choix très large et des prix raisonnables demandés.
Qualité, prix et livraison rapide !
13. maaliskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Le monteur de pneus ne me répond pas
Le monteur de pneus ne me répond pas. Ni par message, ni aux appels. Je n’ai toujours pas mes nouveaux pneus et ça devient dangereux
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Centralepneus.be
Nous sommes désolés pour cette situation, surtout si votre véhicule doit rouler rapidement.
Si vous n’avez pas encore ouvert de ticket, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via votre espace client (formulaire de contact / messagerie) en indiquant votre numéro de commande et le nom du centre de montage : nos agents pourront vérifier la situation avec le partenaire et vous proposer une solution adaptée (replanification, autre centre, etc.).
Si un ticket est déjà en cours, partagez-nous son numéro ici : nous prioriserons votre demande en interne pour accélérer le traitement.
Le site est très bien fait pour les…
Le site est très bien fait pour les commandes.
On est bien dirigé pour le choix des pneus ou des jantes tout est bien étudié pour ne pas faire d'erreur.
Bon suivi et délai très correct et bien respecté.
17. helmikuuta 2026
la livraison pas top
Bonjour, j'avais commandé 4 pneus et j'en ai reçu 2 un jour et les 2 autres le lendemain. J'avais pris rendez-vous donc??
Salutations Jean-Noël
13. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Centralepneus.be
Bonjour Jean-Noël,
Désolé pour ce désagrément. Il arrive qu’une commande soit divisée en plusieurs colis pour répondre aux contraintes de transport et garantir la meilleure livraison possible, ce qui peut entraîner une réception sur deux jours.
Si cela a impacté votre rendez-vous de montage, n’hésitez pas à contacter le service après-vente via votre espace client (en indiquant votre numéro de commande) : nos agents pourront vérifier le suivi et les dates de remise exactes afin de vous apporter une réponse adaptée.
Salutations.
Livreur compétent
Coup de téléphone donné par le livreur pour savoir où déposer les pneus comme j'étais absent
26. helmikuuta 2026
Livraison rapide en très bonne état…
Livraison rapide en très bonne état service impeccable
26. helmikuuta 2026
Produit conforme a la description
Produit conforme a la description, et de qualité. Livraison rapide.
Sans soucis!
12. maaliskuuta 2026
Tres content
26. helmikuuta 2026
Le paiement et la livraison sans…
Le paiement et la livraison sans problème. Un soucis l' âge du pneu, production fin 2021 !!!!
12. maaliskuuta 2026
Tres bien changer rien
12. maaliskuuta 2026
Prix compétitif
Prix compétitif, excellente qualité, grand choix, envoi rapide, on vous propose un garage très corrrect près de chez vous
7. maaliskuuta 2026
Livraison catastrophique.
Je ne juge pas le site de vente puisque c'est moi qui décide de l'achat ou pas. Je ne choisis pas la livraison et là, c'est catastrophique. Jour de livraison pas respecté, pas d'info, suivi farfelu, et livraison 2 jours plus tard, sans prévenir, sans suivi, juste chanceux que mon voisin a vu la camionnette.
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Centralepneus.be
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison, et nous comprenons parfaitement votre agacement (créneau non respecté, suivi incohérent, absence d’information et livraison décalée).
Les délais peuvent malheureusement varier selon les conditions de transport (incidents, encombrement, etc.) et chaque commande dispose normalement d’un suivi permettant de consulter les étapes sur le site du transporteur. Le fait de ne pas être prévenu et de devoir compter sur votre voisin n’est clairement pas satisfaisant : si le transporteur a remis le colis à un voisin, cela doit en principe être notifié.
Si vous n’avez pas encore ouvert de ticket, nous vous invitons à le faire via votre espace client (rubrique contact / réclamation) en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une capture du suivi : notre service après-vente pourra vérifier précisément ce qui s’est passé avec le transporteur et remonter l’anomalie. Si un ticket est déjà en cours, dites-nous simplement : nous le prioriserons en interne.
Bons pneux, bon prix
Rien de particulier à signaler, tout s’est déroulé comme prévu
11. maaliskuuta 2026
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FUYEZ!
Politique de retour malhonnête et SAV exécrable.
J’ai commandé un article de la mauvaise taille et m’en suit rendu compte le jour même et fait une demande de retour. 13j après ils m’envoient les informations pour le retour. Sauf qu’il faut que l’article arrive chez eux avant 14j sinon ils ne remboursent pas. J’ouvre un ticket avec le SAV pour savoir s’il confirment le remboursement si j’envoie tout de suite l’article. La personne du SAV, une certaine Helena, me répond de façon totalement GROSSIÈRE que non. Ils ne rembourseront pas. Je suis furieux mais j’ai laissé tomber car l’article n’est pas très cher et je n’ai pas le temps pour ça, mais un conseil, fuyez ce site web malhonnête…
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Centralepneus.be
Nous sommes désolés de lire votre expérience, à la fois sur le délai de transmission des informations de retour et sur le ton employé dans les échanges : ce n’est pas le niveau de service que nous visons.
Puisque vous avez déjà ouvert un ticket auprès du service après-vente, nous allons faire prioriser votre demande en interne afin qu’un agent puisse vérifier précisément votre dossier (dates, échanges, conditions de retour applicables) et vous apporter une réponse claire.
Pouvez-vous nous transmettre via votre ticket (ou en le complétant) votre numéro de commande et/ou la référence du ticket ? Cela permettra une reprise rapide.
Concernant le retour : le droit de rétractation est encadré par un délai, et le traitement dépend notamment des dates (réception, demande, expédition/retour). Nous allons donc contrôler votre cas pour déterminer ce qui est possible, sans préjuger de la décision finale avant vérification.
Enfin, votre remarque sur la réponse reçue sera remontée afin que cela ne se reproduise pas.
la tenue de route est mieux que mes…
la tenue de route est mieux que mes anciens pneus qui venaient d'un garage bien connu de la région
10. maaliskuuta 2026
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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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