Pneus Online Belgique.be Arvostelua 24 444

Je recommande ce site livraison dans les 5 jours ouvrables et les pneus sont neuf et fabrication très récentes à recommander

Pneus commandées payé le 24/2 , les pneus apparemment livré au garage le garage na jamais reçu les pneus tjrs en attente de mon dossier de réclamation et tjrs aucune réponse pour un remboursement, très très déçu du service client pour le suivi du dossier et plus jamais je n'achèterai chez eux, a fuir en cas de litige!😡👎

Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là… le service de Pneu Online est tout simplement catastrophique.

J’ai commandé 4 pneus le 5 janvier, avec la promesse d’une livraison sous 48h. Nous sommes le 9 février et je n’ai reçu que 2 pneus sur 4.

J’ai tenté de les contacter au moins une vingtaine de fois : soit aucune réponse, soit des réponses sans excuses et sans solution concrète.

Des promesses non tenues, un service client inexistant… Franchement, c’est une honte.

Je déconseille fortement.

J'ai commandé 2 pneus.La livraison est théoriquement prévue entre 3 et 5 jours. Après 35 jours , trois contacts téléphoniques et six mails, ma commande n'est jamais arrivée. Le suivi de la commande est totalement inopérant. Les mails que j'ai reçus en réponse sont tardifs et ne me donnent pas de perspectives claires quant à une livraison . Le service clientèle s'est montré inefficace. J'ai finalement envoyé une lettre de mise en demeure et solliciter un remboursement. Ma voiture est immobilisée. Je subis un réel préjudice. Cette expérience est très négative. Je déconseille vivement Pneus Online Belgique qui me semble absolument pas sérieux et respectueux de ses clients.

Je commande régulièrement chez eux, mais depuis quelque temps, je suis déçue de la livraison. Quand je commande, je regarde toujours que les pneus soient en stock. J'essaie de commander toujours en début ou milieu de semaine, et c'est la 4e ou 5e fois que mes pneus arrivent après plus de 7 jours, voire plus. Ici encore, mes pneus étaient en stock, livraison 48h avec retard possible sur 4 jours ouvrables. On arrive au 5e jour ouvrable et DPD n'a toujours pas les pneus, et Pneu Online me dit qu'ils les ont depuis 2 jours. Qui croire ? Avant, la livraison était gratuite, maintenant elle est payante. Alors j'estime que le fautif est Pneu Online. On paie pour une livraison 48h, je dois recevoir en 48h avec un délai raisonnable. Quand on vous dit "max 4 jours", cela doit être là au 4ème jour. Ici, personne ne sait où sont les pneus. En plus, on vous lâche avec un bon de 5 euros à faire valoir sur la prochaine commande, ce qui ne couvre même pas les frais de port.

tres bonne experience

Commande payée et enregistrée le 24/01/2026. Mails envoyés tout les jours pour avoir des informations, tous restés sans réponse...on me conseille de les contacter sur Instagram...ce que je fais, le lendemain, réponse...mais quelle réponse !!!
Je vous présente nos excuses, nous avons bien reçu votre paiement mais cela n'avait pas validé votre commande. Je l'ai soumise au dépôt, vous devriez la recevoir la semaine prochaine, vraiment désolée pour ce délai.

Je demande donc des explications, réponse :
Je vous ai donné la raison en toute transparence, nous faisons le maximum pour vous l'envoyer au plus vite, sauf si vous souhaitez que j'annule votre commande ?

Je leurs dis que je vais prévenir un maximum de monde que leur service est vraiment mauvais et que je ne commanderai plus jamais chez eux, réponse hallucinante:

Ce sont des menaces ? Il ne vous arrive jamais d'avoir des erreurs dans votre vie à vous ? Je vous dit qu'on est désolés et qu'on fait ce qu'on peut !!

Incroyable...donc aucun geste commercial alors que j'ai perdu une semaine car ma commande n'a pas été prise en compte...et limite je me fais agresser par le vendeur... fuyez pneus online il n y a plus rien de bon chez eux... espérons que les pneus seront bien ceux commandés et seront en état...

Catastrophique à fuire absolument cette société doit fermé !!

J’ai commandé mes pneux d’urgence je dis bien d’urgence chez eux pour les avoir rapidement je n’ai jamais reçu mon colis.

Il a été soit disant bloqué.

Je demande un remboursement et je n’ai actuellement rien du tout !

Commande le 4 janvier nous sommes le 27 janvier je n’ai Rien reçu !!!

Ils ne sont pas sérieux à fuire absolument !!!

Impeccable ! très content

Plusieurs livraisons à mon actif.
Jamais de problème, service impeccable.

Catastrophique 15 jours d attente sans les pneus impossible de les joindres par téléphone toujours indisponible, une fois j ai réussi à avoir qqun au bout du fil et mr antipathique qui ne savais pas où étais la commande de toute façon, donc demande de renboursemenr et j attend toujours ça fait + de 3 semaines que j ai commander. À fuir

Commande 2026/BE-5460398 jamais expédié! Elle devait être livrée sous les 48h! Aucun contact téléphonique on vous raccroche dessus. WhatsApp? La grosse blague personne ne vous répond. A fuire!!

Commandé des "chaussettes hivernales" qui ne sont jamais arrivées à destination, malgré le paiement. Impossible à joindre Pneus Online par téléphone (toujours en attente), ni Whatsapp ni leur formulaire de contact auquel ils ne répondent jamais ! En cas de soucis, service après-vente inexistant et vous restez avec votre problème !!!

Je devais recevoir mon pneu le 24 décembre, nous sommes le 08 janvier toujours rien, aucune réponse du service client. J’ai recommandé un pneu entre temps, qui n’est toujours pas arrivé non plus. 2 commandes payées, mais toujours rien reçu et aucune nouvelle. Que faire ?!

Colis non livré pour un montant de 496,20€ , malgré de nombreux contact en ligne, ceux-ci restent sans réponses et sans aucune solutions depuis 40 jours .
un seul contact téléphonique à été possible après des dizaines d'essais et on affirme que le colis est livré sans en apportez aucune preuve.

Tenez-vous à distance

Livraison rapide, produits de très bonne qualité.

Ze verkopen oude banden van meer dan 3 jaar oud!
Als je hen hierover een mailtje stuurd vragen ze foto's van de band en productiedatum en dan hoor je niets meer... Ze reageren ook niet meer op mijn daarop volgende mails.
Ik raad iedereen af om daar banden te kopen. Bij Mynetmoto zijn de banden zelfs goedkoper.

Pas bien pour ce colis

Pneus reçu assez rapidement mais malheureusement nous avons du les renvoyer. Nous avons demandé le remboursement mais après 3 semaines, toujours rien reçu. Plusieurs mails envoyés et sans réponse. Ils répondent pas au téléphone ni whatsapp. Jamais plus

Pneus jamais livrés !!!! Et aucune réponse à mes multiples mails ni à mon message Whatsapp. Service clients inexistant