CeDe-Shop AG Arvostelua 208

Leider kann ich mich vielen Vorrednern aus Deutschland anschließen. Es ist kaum ersichtlich, dass der Shop aus der Schweiz liefert. Es handelt sich um eine .de Adresse und die Preise werden in Euro angezeigt. Es ist nur bei genauerem Einlesen zu erkennen, dass nicht aus Deutschland geliefert wird. Ich war ganz schön überrascht von den Einfuhrgebüren und den DHL Kosten. Da hätte ich leichter bei Amazon oder einem anderen Großhändler bestellt, das wäre um einiges günstiger geworden. Eine ziemlich kundenunfreundliche Geschichte, wenn man überlegt, dass es sämtliche andere Händler aus den USA, UK, usw. schaffen, eindeutig auf Zoll- und Einfuhrgebühren hinzuweisen.

If I could provide zero stars then that would be a better reflection of this site.
Pre-order an item. No notice of any issues until the day the item goes on sale. Then advised that the item (that was PRE ORDERED ONE MONTH EARLIER) is sold out and the order is cancelled.
Just an auto generated email advising me.

Wie einige schon geschrieben haben ist dieser shop für Deutsche nicht zu empfehlen. Es wird wohl darauf hingewiesen, daß evtl. Zollgebühren auf einen zukommen. Ich habe 2 CD's bestellt, die zweite CD kam 2 Tage später und jedesmal mußte ich 3,32€ Zoll und 6€ Auslagenpauschale bezahlen. Diese Machenschaften sollten verboten werden. Diese Arroganz der Schweizer ist unerträglich. Nach zig Mails und Telefonaten antwortete der Schweizer shop mit einer nicht zu beschreibenen Arroganz. Finger weg von diesem shop, ein Stern ist noch zuviel!

ich hatte noch nie Probleme. Manche CD gibt es halt manchmal nicht mehr. Doch ich habe auch schon CDs per nachvorschung erhalten. Alles bestens. !!

Ich habe hier 2 Funko Pop Figuren bestellt. Der Gratis Versand und schnelle Lieferung waren einwandfrei, das ist wirklich sehr gut.

Leider kann CeDe.ch nicht für eine Neue(unbeschädigte) OVP für Sammler garantieren (aka. es wird nie ohne Schäden ausgeliefert). Der Pop aber ist einwandfrei, einzig allein die OVP wird in Mitleidenschaft gezogen.
(Der Pop liegt z.b. lose in einer zu großen Verpackung, man sieht das die OVP davor aber auch schon beschädigt war.

Meine Retournes wurden auch angenommen und der Betrag erstattet.

Wenn euch also die Verpackung egal ist, könnt ihr ohne Sorgen bestellen, für mich ist es leider nichts, da ich einen Wert drauf lege, dass die OVP keine Knicke, Dellen oder Risse aufweißt.

Edit:
Da bin ich froh, dass sie endlich angeblich auch Futter in ihre Verpackungen geben, dann werde ich das demnächst mal testen :). Als ich am 12. Oktober 2021 noch fragte ob sie wenigstens Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie hinzugeben können bekam ich folgende Antwort:

"Unsere Packerei gibt sich Grosse Mühe die Figuren so gut wie möglich zu verpacken. Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten, können wir diese selbstverständlich umtauschen. Eine Spezialverpackung ist leider nicht möglich, tut uns leid."

Schöne Thin Lizzy Box, die zu 68.-Euro angeboten war, bei CeDe bestellt. Zoll war klar, soweit hatte ich mich auf eigene Faust belesen (von CeDe gibt es bei Bestellung oder auf Rechnung hierzu keinen Hinweis!!) Bei einkalkulierten 20.-Euro Zollgebühren wäre ich immer noch zufrieden gewesen. 2 Tage nach Erhalt der (immerhin tadellosen) Ware kommt die Rechnung des Transportunternehmens in Höhe von Euro 47.-(!!!!) Somit bin ich UM EIN WEITES teurer als beim teuersten deutschen Anbieter!! Ob dieser vorsätzlichen Augenwischerei kann ich nur eine schlechte Beurteilung geben. Auf Dauer kann man SO nur verlieren - nämlich künftige Kundschaft, die sich über Seiten wie diese informieren kann. Schade..ich gebe pro Monat rund 200.-Euro für Musik aus, CeDe wäre bei gutem Erst-Versuch sicher eine künftige Option gewesen - SO natürlich nicht! Chance vertan..

Ich kann die z.T. negativen Bewertungen nicht bestätigen. Die Preise sind fair und ich habe die Ware immer zeitnah und ohne jegliche Probleme zugestellt gekriegt. Zahlung per Rechnung ist möglich und die Abwicklung ist total unkompliziert. Die Webseite sieht aus wie aus den frühen 2000ern, aber ansonsten kann ich nichts Negatives berichten. Breites Angebot für Musik und Filme.

Ich habe das Stray Kids Album „No easy“ Limited edition bestellt. Auf dem Bild für das Produkt ist deutlich eine schwarze Überschrift auf dem Album, welches nur die Limited Edition besitzt. In der Beschreibung steht ebenfalls geschrieben was die Zusätzlichen Vorteile dieser sind, jedoch habe ich bei der Zustellung die falsche Version erhalten. Und sie sind nicht bereit die falsche Ware zurückzunehmen, obwohl die Ware unbeschädigt ist und die Versandverpackung ja geöffnet werden musste um zu sehen was der Inhalt dieser ist. Ich habe deswegen natürlich beim Kundendienst angerufen, welcher mir jedoch aussagte, dass dies schon die richtige Ware sei und sie die limitierte Edition gar nicht verkauften, dabei wies doch das Bild und die Beschreibung viel zu offensichtlich daraufhin dass es die Limitierte Edition ist. Wenn man diese gar nicht verkauft wieso stehen dann die Vorteile überhaupt in der Beschreibung? Schlussendlich wurde mir darauf gesagt, dass ich doch wüsste, dass sie dies nur verkauften um Geld zu machen wie jeder andere Betrieb, so der Kundendienst (madame Lüthi). Ist dies eine Aussage welcher ein Kundendienst einer Firma machen sollte?

Habe Hier BTS Alben bestellt. War zuerst etwas skeptisch hat mich aber voll überzeugt. Guter Preis im Vergleich zu anderen Anbietern, schneller & guter Versand und Produkte sind original. Sehr empfehlenswert für diese Produkte.

Ich habe 3 CDs aus Deutschland bestellt, die alle einzelnd geliefert wurden. Sie kamen zeitgleich an.

Durch diese einzelne Versandart musste ich insg. 18 Euro DHL Gebühren bezahlen. (Jeweils 19% Steuer + 6 Euro Auslagepauschale.) Mit einer Sendung hätte ich nur 6 Euro bezahlt.

Nie wieder - Es wird nur sehr unauffällig und am Rande von "möglichen" Zollkosten gesprochen.

Man könnte den Kunden 6 Euro pro Paket ersparen, indem man wie andere Shops vorher die Zollkosten einzieht und so auch verärgerten Kunden vorbeugt.

Aber nein. CEDE verliert lieber seine Kunden, anstatt wie ZAVVI die Zollkosten zu erstatten.

NIE WIEDER werde ich hier bestellen.

VORSICHT!!!!! Hier kommen für deutsche Besteller horrende Zusatzkosten auf dich zu für 19% Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren der Deutschen Post AG, die hier richtig zugreift. Habe bei cede.de eine CD für 16,00 € gekauft und musste dann nochmal 3,04 € UST und 6,00 € Post-Bearbeitung bezahlen. Wäre fair gewesen, wenn cede.de beim Bestellvorgang hierauf hinweisen würde. Aber Fairness ist bei cede.de wohl nicht angesagt. NIE WIEDER!!!!!

Ich war auf der Suche nach 2 Alben, wovon eins ziemlich schwer zu finden ist. Auf cede.de waren beide verfügbar, und auch wenn eines der Alben etwas teurer angeboten wurde als auf dem größten Konkurrenten, dachte ich mir, ich bestelle beide zusammen bei cede.de. Die Seite ist auf Deutsch, hat eine Deutsche Domain etc.

Die Meldung “Hinweise zu ggf. anfallenden Zollgebühren findest du in diesem FAQ-Artikel.” und der dazugehörige FAQ-Artikel sind so nichtsaussagend, wie möglich. Wenn man die Stadt nicht kennt, hilft der Aufmacher "Portofreier Versand aus Winterthur seit 1997" auch nicht weiter. Nur beim genaueren Hinschauen ins Impressum findet sich der finale Hinweis, dass es sich doch um einen Schweizer Online Shop handelt. Leider in meinem Fall zu spät. So kam das Album, das bei der Konkurrenz billiger zu haben war, letztlich mit Zollgebühren und Auslegepauschale per Post, wodurch der Preis mehr als doppelt so hoch war, als beim Marktführer. Das andere Album, welches überhaupt der Grund für die Bestellung auf cede.de war, wurde letztendlich auch nicht versandt, weil vergriffen. Für die Lieferung bzw. das Update bzgl. des 2ten Albums hat cede.de einen Monat gebraucht.

Wenn es sich hier nicht explizit um Bauernfängerei handelt, sollte dieser Shop definitiv etwas ändern, z.B. die .de Domain zur .ch Domain weiterleiten, statt beide parallel zu betreiben, die Schweizer Flagge sichtbar im Shop platzieren oder ähnliches. Die Annahme des Pakets habe ich verweigert.

ich bestelle schon seit vielen Jahren bei CEDE CH und hatte bis jetzt noch nie Probleme. Vorbestellungen sind zu 95% pünktlich geliefert, und sonst ist es nicht der Fehler von CEDE CH..
Bei Rückständen der Bestellten Ware wird immer Informiert.
Also ich kann mich gar nicht beklagen.
Macht weiter so.

Schnelligkeit, Effizienz, Preis-Leistung-Verhältnis, Kundendienst … bei mir alles tip-top bei Cede.ch !

Finger weg von dieser Seite als dt. Kunde!
Habe 2 x identisches Vinyl im Wert von insgesamt ca. 60,00 € bestellt auf der .de-Seite. Da es sich um eine Vorbestellung im Mai für erst im Juli lieferbare Ware handelte musste ich aufgrund der ab 01.07.21 geänderten Zollvorschriften erst mal 19% Einfuhrumsatzsteuer bei der Abholung entrichten. ..O.K. damit hatte ich gerechnet. Durch den Versand der beiden Vinyls als gesondertes Einzelpäckchen nun die nächste Kostenfalle..für jedes Päckchen musste ich an DHL 6,00 € als Abwicklungspauschale bezahlen; hätte man entsprechend meiner Bestellung beide Vinyls in ein Päckchen gesteckt hätte ich zumindest € 6,00 sparen können. Dies ist jedoch anscheinend von Seiten Cede schon nicht gewünscht da man mit jeder Lieferung unter der 40,00€-Grenze bleiben möchte unterhalb derer keine kostenfreie Rücklieferung möglich ist. Dies war jedoch noch nicht alles. Nach Prüfung meiner Kreditkartenabrechnung musste ich feststellen dass meine Zahlung in € an die Cede.de nun in der Schweiz belastet wurde und ich dadurch nochmals 1,75% Auslandsgebühren entrichten musste. Dies ist nicht korrekt und meiner Meinung bewusst irreführend weshalb ich auf dieser Seite keine Bestellung mehr durchführen werde.
Zumindest die Ware ist in einem korrekten und unbeschädigten Zustand angekommen; pünktlich war Sie auch.

Ich habe bis jetzt 4 Bestellungen bei CeDe aufgegeben, und es gab nichts zu beanstanden.
Kauf auf Rechnung, und alles ohne Versandkosten.

CD's werden weiterhin einzeln verschickt. Und kommen immer gut verpackt hier an. Auf Anfragen gibt es zeitnahe und freundliche Antworten.
Allerdings hat sich der Zoll beim letzten mal so viel Zeit genommen, das man mit dem eintreffen der Ware, bereits mit der erste Mahnung schneller war. (War aber kein Problem im nachhinein) Eine Sendungsverfolgungsnummer wäre gerade bei hochpreisigen Artikeln angebracht. Damit der Shop auch sieht, wann der Kunde die Ware erhalten hat..
Ansonsten alles top. Man sollte bei den ganzen schlechten Bewertungen hier auch eins nicht vergessen: In der Regel schreibt man hier nur, wenn was schief läuft. Gute Bewertungen sind sehr selten..
Und was den Zoll anbelangt: Es sollte eigentlich jedem klar sein, das eine event. Verzollung normal ist, wenn man aus der Schweiz nach Deutschland bestellt. Dafür kann man den Shop wohl kaum für verantwortlich machen. Und es steht beim Bezahlvorgang immer dabei. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil , ,)

Cede shop In De bestellt und Ware aus der Schweiz bekommen,nirgends ist dies beim Bst.Vorgang ausgeschildert das man eventuell Zoll bezahlen muss!Wie andere schon berichten lässt diese Firma ihre Kunden ins offene Messer laufen.Bei Beschwerden wird einfach aufgelegt und eine gewisse Arroganz ist auch noch dabei.Das ist der letzte Laden wo ich nochmal was bestellen werde.Selbst ein Stern ist hier noch zuviel!

Jetzt bestelle ich bei Cede nichts mehr. Nebst guter Ware die sie verschickt haben, gab es immer mal wieder Probleme. LP Cover die Beschädigungen hatten, bebilderte Innenhüllen die stark ausgerissen waren. Erst nach ernsthaftem Telefonat wurde es besser. Ich hatte pro Monat ca. 3 bis 10 Bestellungen. Auf einmal wurde ich gesperrt. Am Tel. Wurde mir erklärt, der offene Betrag wäre zu hoch und ich müsse zuerst vorab zahlen. Ok was solls, dann machte ich das halt. Par Monate später wieder gesperrt und dazu einen Brief erhalten mit 10 Fr. Mahngebühren. Ich wieder Tel. Cede. Ich hätte eine Rechnung von vor 2 Monaten offen und sei jetzt gesperrt bis ich diese bezahle. Det Ton der Cede Frau war sehr arrogant ! Ok. kann mal passieren, das wenn du 8 bis 10 Rechnungen die alle gleich aussehen einzahlst, Dir eine nicht unter den Scänner kommt. Ich habe aber in den zwei Monaten immer bestellt und bezahlt ohne Probleme, wie sollte mir auffallen das ich noch eine Rechnung offen hätte. Zahlungen sind auf dem Konto nicht aufgeführt. Wahrscheinlich können dadurch mehr Mahnungen verschickt werden. Eine freundliche Zahlungserinnerung hätte es auch getan.
Lp bestellt 31.- Fr. ,danach Mail Lp vergriffen [ Recherche möglich] ok Recherche veranlasst. Neuer Preis vom Recherchedienst 58.- also 26.-Fr mehr. Das war mir zu teuer und ich habe das Angebot nicht angenommen. Die Lp gieng mir nicht mehr aus dem Kopf und einen Monat später habe ich die Lp wieder bestellt, natürlich mit Rechercheauftrag, da sie ja vergriffen war. Das Angebot war wieder 58-. Fr. und ich habe zugesagt. Die Lp ist perfekt bei mir angekommen, alles Tip Top. Ca. drei Wochen später kam die gleiche Lp nochmal mit der gleichen Bestell Nummer. Ich wieder Cede Tel. um eine Rücksendeetikette an zu fordern, wurde mir gesagt, er müsse das zuerst abklären, er werde ich gleich zurück rufen. Nach 2 Stunden hatte ich eine Email, kein rückruf. Ich hätte die Lp zwei mal bestellt und ich müsse sie bezahlen. Auf meine klare Email die ich zurück gesendet habe und um Stellungnahme gebeten habe, ist bis jetzt keine Antwort zurück gekommen.
Ich habe bereits neue Kontakte zum Bestellen von Musik gefunden und brauche Cede nicht mehr.

Ich habe schon einige Produkte bestellt. Dazu kann ich sagen: schnelle und zuverlässige Lieferungen. Bei Lieferverzögerungen wird seitens CeDe-Shop proaktiv informiert. Abwicklung von Reklamationen (ein Produkt war unvollständig) sehr pragmatisch und unkompliziert. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, weiter so! Danke CeDe-Shop Team.