On vient de recevoir une carte cadeau de 100€ par des amis. Quelle fut notre surprise quand nous avons découvert que les enseignes présentes sur maison et jardin ne sont pas échangeables avec notre ca... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Je tenais à mettre mon avis car en voyant que ma commande n'arrivait pas au bout de quelques jours je me suis rendue sur internet pour voir des avis sur le site carte cadeau car c'était pour moi... Näytä lisää
Cela a pris 6 jours et autant d´e-mails pour me partager que l´entreprise ne pas m'aider du tout et que l'entreprise ne veut absolument prendre aucun moyen d'action, en cas de problème. Ceci est... Näytä lisää
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J’ai commandé une carte cadeau FNAC et je ne l’ai jamais reçu, 65 euros de foutu Arnaque +++++ Vous renvoie vers votre adresse émail compte paypal sauf que je n’ai aucun compte paypal
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Avec Cartecadeau.fr, vous offrez toujours le bon cadeau ! En effet, trouver le bon cadeau peut parfois être une tâche fastidieuse et frustrante. Avec nos chèques cadeaux, ces problèmes sont résolus une fois pour toutes ! Vous offrez un cadeau qui profite réellement à son destinataire. Laissez-vous surprendre par notre gamme étendue et polyvalente !
Yhteystiedot
Ranska
- cartecadeau.fr
1,5
Huono
231 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A éviter absolument
A éviter absolument, ma carte cadeau électronique de 100 EUROS jamais reçue par email soit disant livrée en quelques minutes. Absent aussi dans mes spams.
Acheté le 20 décembre, pour rien, dommage pour Noel....
Plusieurs relances sans effet à part; à chaque fois, un ticket de réclamation (c'est 649505, s'ils veulent me contacter). J'entame une série de mauvais commentaires sur tous les sites et une dénonciation auprès de la DGCRF.
20. joulukuuta 2024
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Bonjour Fabien,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Mon collègue vient de vous envoyer un e-mail. Pourriez-vous vérifier votre boîte de courrier indésirable ? Il arrive que nos courriels y atterrissent. J'espère vous avoir donné suffisamment d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Attention arnaqueurs
Bonjour
Ce site est une arnaque. Nous devons tous porter plainte sur la plateforme Pharos ou thesee pour que les autorités puissent engager des poursuites et fermer le site.
Comme vous j’ai commandé une carte cadeau sur cartecadeau.fr le 23 décembre 2024 et je n’ai rien reçu ni dans les spams. J’ai bien entendu été débité de la somme et j’ai reçu une facture mais sans la carte qui devait l’accompagner.
ARNAQUE À FUIR
23. joulukuuta 2024
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Boujour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à cet avis avec votre numéro de commande.
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous veillerons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Merci d'avance pour votre coopération !
Cordialement,
Nina
CarteCadeau.fr
Carte cadeaux commandé le 02/01
Carte cadeaux commandé le 02/01 numéro de commande 9168125 et toujours rien ni même de réponses a mes réclamations, comme beaucoup de ce que je vois c'est pas sérieux mais au nombre de mauvais avis ils ont pris pas mal d'argent, arnaque complète car en effet il n'y a aucun suivi derrière, on nous laisse sans réponse et comme par hasard le service téléphonique est indisponible
21. tammikuuta 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. J'ai transmis votre message à notre service clientèle, qui vous contactera dès que possible. Avez-vous bien regardé dans vos spams ? Il arrive que nos courriels y aboutissent.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Nina
Cartecadeau.fr
Comme tous les autres
Comme tous les autres : carte cadeau de 100€ commandée et payée.
Rien reçu.
Mail à "support..." : réponse sans aucun sens.
Mail à "service..." : aucune réponse.
Qu'est ce que c'est que ce site qui n'a que des avis positif ici et est encensé sur igraal ???
J'attend une réponse sérieuse.
INUTILE DE ME DIRE DE REGARDER DANS MES SPAMS ! C'est fait !!!
Je veux juste recevoir la carte cadeau numérique que j'ai payé.
Ce n'est pas compliqué à comprendre.
16. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cartecadeau
Bonjour Patinette,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Mon collègue vient de vous envoyer un e-mail. Pourriez-vous vérifier votre boîte de courrier indésirable ? Il arrive que nos courriels y atterrissent. J'espère vous avoir donné suffisamment d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Bonjour,
Bonjour,
J'ai commandé 2 cartes cadeaux le 27/12/2024 n°8781548 et 8781065 que je n'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé plusieurs mail à supportcartecadeau.fr et pas de réponse ????? Certainement une belle arnaque au vue de tous les avis identiques ???
27. joulukuuta 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message,
Nous nous excusons pour le désagrément. J'ai transmis votre message à notre service clientèle qui vous répondra dès que possible.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Nina
Cartecadeau.fr
pas de reception carte cadeau
ce fut compliqué et un peu long, mais CARTECADEAU.FR m'a remboursé grâce à TRUSTPILOT fin janvier .
24. joulukuuta 2024
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Boujour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à cet avis avec votre numéro de commande.
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous veillerons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Merci d'avance pour votre coopération !
Cordialement,
Nina
CarteCadeau.fr
une véritable arnaque!
une véritable arnaque... j'ai commandé sur ce site en décembre. j'attends toujours les cartes cadeaux. Le service client à répondu au bout de 4 mails... bien sur ils n'ont aucunes solutions. Débiter l'argent il n'y a aucun soucis, quand il s'agit d'envoyer les "sois disant" cartes, il n'y a plus personne. Passez votre chemin
16. joulukuuta 2024
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Bonjour Cécile,
C'est très ennuyeux d'apprendre que vous avez une plainte à formuler,
Afin de vous aider le plus rapidement possible, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à ce commentaire avec votre numéro de commande.
Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous veillerons à ce que votre problème soit résolu le plus rapidement possible.
Nous vous remercions d'avance pour votre coopération !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Nina
L'équipe CarteCadeau.fr
100 euros envolés et service client muet
J'ai échangé une carte cadeau le 4 janvier, les 100 euros ont bien été débité de mon solde mais je n'ai jamais rien reçu. J'en suis à 3 e-mails au service client, aucune réponse.
Sans réponse dans la semaine à venir, j'appellerai ma protection juridique et porterai plainte.
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Suite à mon commentaire, j'ai été recontactée par le service client et tout est rentré dans l'ordre, j'ai enfin reçu mon bon.
4. tammikuuta 2025
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Boujour Anne-Sophie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à cet avis avec votre numéro de commande.
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous veillerons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Merci d'avance pour votre coopération !
Cordialement,
Nina
CarteCadeau.fr
A fuir une grosse fumisterie belle…bande de voleurs
A fuir une grosse fumisterie belle bande de voleurs
18. tammikuuta 2025
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Bonjour Stasiak,
Tout d'abord, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait,
Pourriez-vous envoyer votre réclamation à service@cartecadeau.fr. en indiquant votre numéro de commande ? Mes collègues se feront un plaisir de vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Véritable arnaque
Véritable arnaque! Comme beaucoup, je n'ai reçu que la facture après avoir été prélevé bien sûr et jamais vu de carte cadeau. J'ai fait plusieurs demandes par mail mais rien de plus qu'une réponse automatique.
Ne commandez surtout pas. Je vais porter plainte dès lundi
4. joulukuuta 2024
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Bonjour Philippe,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable ?
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte de courrier indésirable, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
internet et ses catastrophes
Malheureusement, j'ai commandé une carte cadeau multi enseignes chez vous. une fois le mail reçue, je me rends sur le site d'état, et carte invalide. j'aimerai des explications avant de porter plainte.
merci
17. tammikuuta 2025
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Boujour Marie,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à cet avis avec votre numéro de commande.
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous veillerons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Merci d'avance pour votre coopération !
Cordialement,
Nina
CarteCadeau.fr
A fuir
A fuir
Carte cadeau jamais reçu.
Malgré plusieurs mail envoyé aucun retour de leur par
6. tammikuuta 2025
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Bonjour Kevin,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable ?
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte de courrier indésirable, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Commande jamais reçue depuis le 11…
Commande jamais reçue depuis le 11 décembre, par contre prélevé le 12 décembre. Plusieurs réclamations de faites et pas de réponses. C'est inadmissible !
11. joulukuuta 2024
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Bonjour Mathilde,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable ?
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte de courrier indésirable, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
mon numero de commande 9149993
16. tammikuuta 2025
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Bonjour Stéphane,
J'ai transmis votre message à notre service clientèle,
Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Pouvez-vous surveiller votre boîte de réception de spams ? Il arrive que nos courriels y aboutissent. J'espère vous avoir donné suffisamment d'informations.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Vue que nous sommes obliger de passer…
Vue que nous sommes obliger de passer par la pour que vous répondiez.
Vous me demander mes numéros de commande suite à 2 cartes cadeaux réalisées depuis le 27 décembre mais toujours sans nouvelles sachant que j’ai demandé des cartes cadeaux numériques.
Calzedonia : 9226121
IKEA : 9505454
Je vous donne aussi mon adresse mail : Clenna.pro(@)gmail.com
En espérant recevoir un jour mes 2 cartes cadeaux.
J’ai eu affaire avec Nina
27. joulukuuta 2024
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Bonjour,
Mes collègues vous ont répondu par courriel hier.
Et vous ont renvoyé les bons.
Je vois que vous avez un compte gmail et je vous conseille de vérifier votre courrier 'PROMOTION' en plus de votre boîte spam.
Je vous souhaite une bonne journée !
Nina
Cartecadeau
commande cartecadeau.fr pour LEROY…
commande cartecadeau.fr pour LEROY MERLIN l
devait etre livré en iqqes heures par eMail ! A ce jour
(15/01/2025)le destinataire n'a jamais reçu la carte cadeau .
Reclamations en eMail de contact puis ensuite avec les tickets fournis en réponse - 4 réclamations .AUCUNE REPONSE
Semble etre une arnaque ATTENTION .
J'envisage plainte
30. joulukuuta 2024
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Bonjour Robert,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de pouvoir vous aider le plus rapidement possible, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de commande. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à service@cartecadeau.fr ou en répondant directement à ce message avec votre numéro de commande.
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Nina
Cartecadeau
Médiocre
Médiocre,
Achat d’un carte cadeau multi enseigne il y’a plus d’une semaine, jamais reçu pas courrier. J’ai envoyé plusieurs mail sans réponse de leurs part . J’ai bien vérifié les mails indésirables est spams, je vais porter plainte.
6. tammikuuta 2025
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Bonjour Lisa,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable, il arrive que nos emails y atterrissent.
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte à spam, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Non réception de l'achat
Comme tous pas reçu commande dépôt de plainte posé
Si tout le monde le fait ça bougera
25. joulukuuta 2024
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Bonjour Yoann,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable, il arrive que nos emails y atterrissent.
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte à spam, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
carte cadeau jamais reçue
Commande passée le 23/12 : et pas de carte cadeau reçue par email (comme beaucoup de monde). ai envoyé ce jour un mail à servicecartecadeau
j'espère avoir un retour rapidement s'il vous plait. j'espère vraiment que cela n'est pas une arnaque!
23. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Cartecadeau
Bonjour Laurine,
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous vérifié votre boîte de courrier indésirable ?
Je vous recommande d'envoyer un e-mail avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider. Surveillez votre boîte à spam, car nos courriels y aboutissent parfois.
Je vous souhaite une bonne journée,
Nina Cartecadeau.fr
Ce site est une arnaque totale
Ce site est une arnaque totale, ne dépensez pas votre argent et fuyez!
J’ai commandé une carte cadeau en décembre que je n’ai jamais reçu.
Aucun service après vente, une fois payé vous n’aurez plus aucun moyen de vous retourner.
14. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Cartecadeau
Bonjour
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Avez-vous vérifié votre dossier de courrier indésirable ? La meilleure solution est d'envoyer un courriel avec le numéro de commande à service@cartecadeau.fr. Mes collègues vous répondront alors. Veuillez garder un œil sur votre dossier spam.
Cordialement, Nina Cartecadeau.fr
Trustpilot-kokemus
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