CarGarantie Arvostelua 

Ich habe im Februar 2025 eine Anschluss Cargarantie für ein Neufahrzeug abgeschlossen, dessen Werksgarantie am 17.6 2026 abläuft. Die Cargarantie beginnt laut Vertrag auch erst am 17.06.2026. Wieso bucht man 15 Monate vor Versicherungsbeginn die Prämie ab?
Auf eine Email von mir kam nur eine automatische Eingangsbestätigung. bei 2 Anrufen im Servicecenter wurde mir mitgeteilt das das halt so ist und das ich nochmal ne Email schreiben soll, weil die erste nicht zu finden ist.
Bei diesen Erfahrungen und entsprechenden Bewertungen hier überlege ich ob ich das mit diesem Verein nicht gleich ganz lasse

1 Stern weil man 0 nicht geben kann. Hab nun schon einige Anfragen wegen Garantie gehabt. Waren alle nicht inbegriffen. Zuletzt wegen meinem Griff an der Heckklappe meines Seats, das ist das Emblem und hat sich nicht mehr zurück gestellt. Waren jetzt "gott sei dank" keine horrenden Kosten, aber hätte ich im Vorfeld gewusst, wie schlecht diese Car-Garantie ist, hätte ich die nie abgeschlossen. Absolut keine Empfehlung.

I was having an electric problem on my car , I was to the dealership, they contacted the warranty but they didn’t covered any cost. So what’s the point in paying this insurance , when you have a problem they didn’t do anything .

Ho acquistato presso unconcessionario Mazda una CX-5 usata best class con un contratto di estensione di garanzia stipulata con Car Garantie. Qualche giorno fa ho avuto un problema con l'ABS e mi sono recato presso un officina autorizzata. L'officina stessa ha provveduto a contattare la compagnia assicurativa e nella stessa giornata hanno riconosciuto e autorizzato l' acquisto in garanzia del parte malfunzionante. Non posso che essere soddisfatto. Grazie

Die abgeschlossene Versicherung übernimmt nach einem Defekt am Katalysator nicht einen Cent. Diese Versicherung ist nach vielen Bewertungen für Ausschliserties bekannt.

Fuldstændig spild af penge. Svar:Gennemlæs betingelserne
Fuldstændig spild af pengene. Det er på grænsen til svindel.Feedback er et standard svar : Til rette vedkommende. Dette er ikke en del af omfanget : Fjeder. Gennemlæs venligst betingelserne. Mvh CarGarantie.
Når en bilforhandler (min var Glostrupbiler ) fremover anbefaler dig, at tilvælge Cargarantie.dk og de anbefaler dig, at vælge Comfort 100, så er du sikret i 1 år. Det kan jeg sige dig, at det er du ikke. Så sig nej til Cargarantie.dk næste gang du handler bil.Jeg burde have checket Trustpilot inden. Fuldstændig spild af penge cargarantie.dk

Dato for oplevelse: 25. februar 2025

Die Car Garantie übernimmt in meinem Fall leider keine Kosten nicht mal teilweise. Mein Auto (Ford Kuga ) verlor Kühlwasser und das nicht wenig.
Nun habe ich letzte Woche die Rechnung gemailt in Höhe von 1900,00 Euro und es werden keine Kosten übernommen. Es ist ja auch klar wenn da ein Teil schon 750,00 Euro kostet

Mein Garantiefall wurde im Rahmen der Gebrauchtwagengarantie, abgeschlossen bei CarGarantie, korrekt und schnell abgewickelt. Durch Tesla wurde für die Reparatur des Kofferaumschlosses ein Kostenvoranschlag erstellt, CarGarantie erteilte die Reparaturfreigabe, die Reparatur wurde ausgeführt und die Rechnung durch CarGarantie sofort erstattet. Das gibt 5 Sterne ohne Einschränkung.

Ich hatte 3 Monate nach dem Kauf einen Schaden beim digitalen Tacho.
Der Kontakt mit CG war super freundlich und kompetent.
Ja manchmal erreicht man niemanden, das mag vl. ein Problem darstellen, wenn der Schaden irgendwo im Ausland passiert und man dringend eine RM braucht.
Bei mir war das nicht der Fall und es wurde alles sehr schnell abgewickelt und ich bekam von einer 1.150,00€ Re. 1.027,00€ zurück.
War voll zufrieden mit CG.

Ich hatte kurz vor Weihnachten einen Schaden am Zahnriemen meines Pkws. Ich bat die Cargarantie daher am 20.12.2024 am frühen Morgen um Kostenzusage, welche ich am späten Nachmittag des 20.12.2024 erhielt. Da ich hierzu noch Fragen hatte, wandte ich mich erneut an die Cargarantie und erhielt noch am 23.12.2024 alle benötigten Antworten. Die Rechnung für die Reparatur des Fahrzeuges reichte ich am Mitte Januar 2025 ein und erhielt am 23.01.2025 die Zahlung. Auch hierzu hatte ich Fragen, die nachvollziehbar und schnell am 24.01.2025 beantwortet wurden.

Kann die CarGarantie vorbehaltlos empfehlen.
Habe sie zum Kauf meines Superb, BJ2016 mit 130Tkm abgeschlossen.

Heute habe ich die Erstattung der Rechnung für Zahnriemen+Wasserpumpenwechsel bekommen.
Nach wenigen Tagen hatte ich nach Schadenmeldung im Dezember die Zusage und heute zwei Wochen nach Einreichen der Rechnung das Geld auf dem Konto.

Erstattet wurden gut 2/3 von 1200€.
100% der Lohnkosten, 40% der Materialkosten abzgl. Keilriemen und Betriebsstoffen.

Alles wie vereinbart und damit top.

Kommunikation per Mail war zudem reibungslos und am Telefon hatte ich nach etwas Wartezeit immer (2x) einen Mitarbeiter dran. Hier wurde ich stets normal und lösungsorientiert beraten.

Abschluss lohnt sich kaum: bei Reparatur darf nur ein Austauschteil eingebaut werden und kein Neuteil, auch wenn dieses nicht lieferbar ist. Der Kunde bleibt auf der Differenz dann sitzen.
Cargarantie verlangt vom Kunden, dass alle vom Hersteller vorgeschriebenen Inspektionen und Wartungsarbeiten nach Vorgabge durchgeführt werden müssen. Wenn aber eine Reparatur ansteht, werden bestimmte Kosten nicht erstattet, obwohl sie den genauen Vorgaben des Herstellers entsprechen. Das macht wenig Sinn und ist für mich als Kunden nicht nachvollziehbar!

Die notwendigen Kosten, um einen Motorschaden bzw. Schäden an der Kraftstoffanlage zu verhindern werden nicht übernommen. Ich frage mich, wann die Versicherung überhaupt zahlt, weil Fehlermeldungen ja verhindern, dass der Versicherungsfall überhaupt eintritt. Die aufgrund der Fehlermeldung notwendigen Maßnahmen werden dann als Reinigungs- oder Pflegearbeiten von der Versicherungsleistung ausgeschlossen. Trotz der Bemühungen meiner Werkstatt war hier nichts zu erreichen. Ich hatte beabsichtigt, die Anschlussgarantie trotz des sehr hohen Preises von 472 Euro noch einmal um ein weiteres Jahr zu verlängern. Das lasse ich nach dieser Erfahrung jetzt sein und bezahle damit einen kleinen Teil der entstandenen Kosten.
Aktualisierung:
Auch die erneute Prüfung hat zu keiner Kulanz geführt. Die in Paragraph 2 Ziffer 1 namentliche Aufzählung ist abschließend. Explizit namentlich nicht genannte Bauteile sind nicht versichert.
Ich bleibe deshalb bei meiner Beurteilung, dass sich diese Versicherung nicht lohnt.

Jeder Garantiefall wurde zügig und ohne Probleme übernommen, sehr zu empfehlen.

Hallo, Nie wieder Car Garantie ! Finger weg ! Habe mir im November ein neues Auto gekauft und das alte verkauft. Habe die Anschlussversicherung am 30.12.2024 zum nächst möglichen Termin gekündigt. Habe aber eine Bestätigung bekommen, dass es in Bearbeitung ist und mir wurde die Kündigung bestätigt.
Trotzdem ziehen die weiter Geld von meinem Konto ab. Ich übergebe alles meinen Anwalt.

Bloß die Finger weg. Man muss das Fahrzeug mit eindeutigem Fehler abgeben. Kosten für eine, u.U. langwierige Fehlersuche, werden durch die Versicherung nicht übernommen. Zudem sollte das Fahrzeug nach einem Fehlerfall nicht mehr bewegt werden. Habe sechs Wochen auf einen Werkstatttermin gewartet. Dabei bin ich in die nächst-niedrigere Leistungskategorie gefallen, da der km-Stand zu Zeitpunkt der Reparatur zählt.

Die Versicherungspolice ist das Papier nicht wert!!
Bloß die Finger weg von dieser Versicherung.
Obwohl sämtliche Nachweise, Rechnungen, Prüfberichte usw. per Einschreiben zugesandt worden sind und die Abdeckung der Kostenübernahme im Versicherungsfall zu den Baugruppen mit Komponenten auch klar auf der Vorderseite definiert sind, hebeln die besonderen Bedingungen unter § 2 im Kleingedruckten quasi die Kostenübernahmen aus.
Trotz anfänglicher teilweiser geringer Kostenzusagen, hier in meinem Fall die Zündspule(Ein Bruchteil des kompletten Schadens am PKW), trotz Zusendung der Rechnungen der Werkstatt per Einschreiben wird sich rausgewunden und blockiert. Ich kann, wie viele Vorgänge hier im Portal nur raten, bloß die Finger von dieser Versicherung zu lassen.

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben, und es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren.
Ganz und gar nicht !!!
Bitte senden Sie Ihre Vertragsnummer an feedbackatcargarantie.com,

erledigt mit Schlichtungsnummer

dann sehen wir uns das noch einmal an.

vermutlich nicht

De lieve klantenservice met Belgische accent heeft net naar mij verteld : ik kan niks doen, doe maar niet l*ul*len! Wat een fijne bedrijf!

Ik heb mijn auto pas 3 maanden geleden gehad en €1200 betaald voor 2 jaar garantie helaas bij CarGarantie! Lieve mensen doe maar niet! Ze zijn oplichters met grote mond! En ze geven helemaal niet goede service.

We hebben in de nazomer van 2023 een tweedehands auto met garantie van CarGarantie gekocht. In juli 2024 hebben we een defect laten repareren. We hebben zelf de kosten, zoals afgesproken, voorgeschoten. Het is inmiddels eind december 2024 en we hebben nog steeds ons geld niet gekregen.

CarGarantie heeft het bedrag ruim een maand na de reparatie over gemaakt aan de dealergarage en dus niet aan ons. Dat terwijl ze onze gegevens, de factuur en betalingsbewijs al hadden binnen 2 dagen na de reparatie. De garage heeft dus (deels) dubbel betaald gekregen.
CarGarantie wijst naar de dealergarage waar de auto gerepareerd is om het geld terug te krijgen. Die reageren ook niet en vinden het waarschijnlijk gek om geld van CarGarantie over te maken aan ons. Wij hebben nog steeds ons geld niet vergoed gekregen van CarGarantie. Onprofessioneel en belachelijk.

Inmiddels heeft de verkopende autodealer zich bereid getoond het bedrag te vergoeden, heel fijn.

(Op 24 december aangepast, omdat de verkoper bereid is kosten te vergoeden)

Nooit zo vage bedrijf meegemaakt.
Doen er alles aan om niet uit te keren.
1e en laatste keer.
Gelijk alle vrienden en fam om mij heen
Verteld hier nooit aan te beginnen.