CADAOZ Arvostelua 73

J'ai acheter un telephone suite a un petit informatique j'ai du appeler et il ont régler la situation dans en 5 minutes.
très réactif, rapide et sympatique

Le service de réparation est un véritable ARNARQUE!!. Chez moi, nous avons un réfrigérateur Samsung qui présente des défauts. Lorsque nous avons contacté Samsung, ils nous ont renvoyés vers cette entreprise pour le diagnostic et la réparation. L'entreprise est impossible à joindre par téléphone, nous avons dû envoyer plusieurs emails pour obtenir un rendez-vous. Un technicien est venu le 28 octobre, et nous avons dû le payer en espèces sans qu'ils nous préviennent à l'avance.

Depuis ce jour jusqu'au 10 novembre, mon mari a envoyé plusieurs emails pour obtenir le diagnostic pour lequel nous avons payé 120€. La dernière solution a été d'appeler lundi 10 novembre une autre filiale de l'entreprise, qui a un numéro de téléphone, pour leur demander de contacter en interne la filiale qui nous a pris en charge et d'enquêter sur pourquoi ils ne nous répondent pas. Dans l'après-midi du même jour, mon mari reçoit une facture de presque 400€ pour la réparation, qui consistait à changer la carte du réfrigérateur. Et je me demande, où est le diagnostic qui indique que c'est le problème de la réfrigérateur ?

Mon mari leur a immédiatement répondu pour demander le diagnostic, pour confirmer pourquoi ils nous facturent à nouveau 100€ de déplacement (selon ce qu'on nous a dit, le coût du diagnostic est crédité sur la facture de réparation, donc nous ne devrions pas payer le déplacement une deuxième fois), et pour savoir quelle est la garantie de la réparation. Comme vous pouvez l'imaginer, nous n'avons jamais reçu de réponse. À ce stade, nous voulons simplement un remboursement de notre argent et recommencer ce processus avec une autre entreprise qui souhaite offrir un service de qualité à ses clients.

iPhone acheté en gradé À . À chaque achat Impression de faire un geste pour la planète. Toute la famille est équipée de smartphone Cadaoz. Cette fois Acheté pour ma nièce donc livré à une autre adresse. Livraison rapide. Livreur sérieux ne voulait pas donner le colis sans le QR code.. ce dernier est arrivé dans ma boîte mail. Le téléphone fonctionne normalement. Je recommande donc cadaoz shop.

Achat d'un samsung s23+, reçu très rapidement et correspondant parfaitement à l'état demandé.
Les accessoires parvenus avec le smartphone (cable chargeur et écouteurs) pour Iphone.
Contact pris avec le SAV, réponse très rapide, envoi des accessoires compatibles.
Que dire de plus, qualité, rapidité, amabilité.
Une bonne expérience d'achat.

Achat parfait, délais de livraisons ultra rapides appareil nickel
seul bémol l'emballage à mon sens insuffisant (pochette à bulles + enveloppe plastique) résultat,
la boîte d'emballage Cadaoz est arrivée écrasée sur un coin, heureusement rien d'abimé à l intérieur (mais je dirai qu'on a frisé la correctionnelle)

C'est mon deuxième téléphone reconditionné acheté chez Cadaoz. Je recommande chaudement.
Prix très compétitifs, bon reconditionnement, un SAV à l'écoute.

Le téléphone est très bien emballé et la présentation est soignée . Le délai de livraison est rapide. Le grade de l’appareil est conforme à la description sur le site.

Centre totalement insatisfaisant, aucune aide, publicité mensongère en lien avec leur partenariat samsung et leur service de revente de matériel d'occasion, très flagrant car les seuls avis positifs sont ceux des gens qui achète et non qui se font réparer leur matériel.

je suis toujours satisfait de mes achats chez Cadaoz et je le recommande à mes proches

Bonjour,
Cela fait 3 ans que j’achète mes mobiles reconditionnés chez CADAOZ. Aucun problème de batterie, aucun disfonctionnement et quand il y a éventuellement un problème : il est pris en charge immédiatement sans avoir à négocier pendant des heures.
Les retours et les envois sont pris en charge.
Les conseillers sont de très bon conseil pour optimiser les achats.
N’hésitez pas à passer par les services de CADAOZ.

Réactivité et rapidité

Très grand choix et rapidité d’exécution.

Excellent.

J'ai cherché pendant plusieurs jours un téléphone reconditionné à un prix sage. Plusieurs offres, y compris "françaises"mais cachant à chaque fois des fournisseurs situés dans des pays étrangers (pb si SAV ?). Puis je ne sais comment j'ai atterri chez Cadaoz. Etonnant des Français, des Bretons, qui vendent des téléphones remis en état et à des prix canon ! Je me suis lancé avec l'achat d'un Z Flip5 prétendument "Excellence/parfait état". 2 jours après j'ai reçu en fait un superbe Z flip 5 NEUF, oui d'apparence neuve ... pour le tiers du prix d'un neuf ET garanti 2 ans, oui 2 ans !!! Il fonctionne comme un charme. Alors j'ai ensuite revendu mon ZFlip4 ... à un prix incroyable, imbattable même en occasion TB état sur LBC. Inutile de vous dire que je suis ravi. Merci CADAOZ et ... qu'attendez-vous pour faire votre pub et vous faire connaître. Reconditionné en France et vendu en France (en fait en Bretagne !) . Merci

Toujours très satisfaite de mes achats chez eux.3 portables en un an pour les enfants
Je commande toujours le produit excellence les produits sont en parfait état. Chargeur fourni en plus de cela
Délai de livraison très court
Je recommande à 100% ce site.

À nouveau une super expérience d’achat chez shop.cadaoz.com !

Tv samsung en panne, devis de réparation pour plus de 1000 euros.
Jai décidé de récupérer la tv.
Des techniciens, ont pris le soin de la porter jusqu'à la voiture, j' ai mieux compris après, car l'écran avait été rayé.
Un service lamentable, et la sensation d'être pris pour un poulet de 3 semaines.

Réponse : CADAOZ
14 août 2025
Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. En cette période de congés, nous mettons tout en oeuvre pour apporter une solution, nous reviendrons vers vous à la rentrée.
Cordialement CADAOZ

Bonjour,
Depuis votre réponse du 14/08/2025, aucune nouvelle nous sommes le 14 septembre.
C'est lamentable.
Cordialement

Nous avions contacté Cadaoz pour un problème de machine à glancon d’un réfrigérateur Samsung car ils sont l’assistance technique officiel.
Nous étions assez étonnés de la façon malhonnête comme leur prestation s’est déroulé sans compter le frais abusif de 150€ pour une simple visite de leur technicien.
Initialement on nous dit qu’il faut changer changer le moteur du réfrigérateur puis suite à quelques échanges de mails et à une “conversation avec le technicien” le changement de moteur n’était plus nécessaire. Nous avons fini par régler le problème seuls vu le devis abusif qu’on nous a essayé de faire payer.
Bref, il vaut mieux acheter des réfrigérateurs LG et éviter de tomber dans ce piège!
Si jamais vous avez besoin contactez plutôt Muffy car Cadaoz n’est pas une entreprise fiable.

J'ai porté une cafetière électrique expresso De Longhi car l'éjection de la galette de café utilisé ne s'effectuait plus. Après 4 semaines, j'ai reçu un devis de 155,81 euros spécifiant uniquement et laconiquement le remplacement d'un ressort. Ila fallu trois semaines supplémentaires pour récupérer l'appareil. Il s'avère que le problème posé a semblé résolu mais que depuis son retour la cafetière fonctionne avec un débit de café très au ralenti malgré un détartrage lui-meme devenu très lent ce qui n'était nullement le cas avant cette intervention. La machine a-t-elle était testée après réparation ? j'en doute. J'aurais mieux fait d'investir le coût exorbitant de cette intervention calamiteuse dans un nouvel appareil. Désolant pour ne pas dire plus ! En désespoir de cause et devant l'impéritie de CADAOZ, j'ai acheté une nouvelle machine ! ce réparateur est vraiment à fuir !