Although this is a great hotel my deposit was badly messed up .she forgot to put in the deposit folder day end so when I left I didn't receive it I had to return 4 hour drive there back 2x to get my 2... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hotel was dirty, hotel staff were extremely rude and obviously racist. Bed bugs in multiple rooms. Ended up changing hotels in middle of night due to trying 3 different rooms all infested with bedbugs... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This app makes it easy to find the best, most suitable accommodations when planning a trip. We used it before and during our vacation and were happy with the selections. It’s a quick way to see all of... Näytä lisää
Booking on Expedia and Hotels.com has always been 100% reliable. Never had a problem with the booking go missing, the price wrong, or any other problems. Pretty much never book with any other site... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
With Hotels.com, it’s all in the name. Choose from hundreds of thousands of hotels and earn rewards on all of them for every trip. We make it easy to find the right stay, wherever you’re headed. We help travellers book hotels with confidence. Through instant discounts, comparison tools, 24/7 customer service and flexible options, it is easy to find the right hotel for every trip. From earning rewards for your future trips on eligible stays to unlocking Member Prices for instant discounts, we’re here to make booking feel simpler, more valuable and help you save time choosing the right stay. We’ve built Hotels.com to help travellers spend less time comparing endless choices and more time feeling good about the stay they book. With upfront pricing, helpful hotel comparison tools and flexible options when you need them, we make it easier to book with confidence and get more out of every trip. *Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.
Yhteystiedot
410 Adelaide St W, Suite 610, M5V 1S8, Toronto, Ontario, Kanada
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- ca.hotels.com
4,1
Hyvä
181 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Storage Unit Converted to Hotel room
Even though the rating for Hotel seemed fine, for some reason, we got a room that felt and was a glorfied closet. Clean and neat though. The bed was a murphy bed but your typical hotel bed, I guess when room required for storage, the bed could be lifted. The TV converter was not working and only after a bit of prodding that situation was better. This room should never have been used for a hotel room, and as we booked way in advance, should only be used say someone understood what they were getting. We did complain at front desk, however no rooms available and we were lucky enough to get the storage room. First expereicne with Hotel.com not good. Price was same as other hotel rooms around 375 per night, location was good
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Nick,
Thanks for sharing your feedback. Your room setup and the TV issue are not the experience we want for customers booking through us. Feedback like this helps us take a closer look at what happened.
Please contact us through our Help Center at ca.hotels.com/helpcenter, so our team can review this further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
The app is so easy to use
The app is so easy to use. Hotels.com always seems to find the best hotels for the best prices. I’ve never used Trivago and never will.
17. syyskuuta 2026
Bâtiment déchu
On y va parce que c’est moins cher et pour dormir seulement! Les lits sont propres et confortables . Pour le reste, c’est désolant.
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous souhaitons que les voyageurs aient pleinement confiance en la qualité et l’exactitude des réservations effectuées via Hotels.com Veuillez nous contacter sur ca.hotels.com/helpcenter afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé et examiner les détails.
Your confirmation sheets to print from…
Your confirmation sheets to print from the email is too long. See the "Booking.com" one, it's much better and short.
8. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Mario,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern about the length of the booking confirmation sent by email.
Please contact us through our Help Center at ca.hotels.com/helpcenter so our team can note your feedback about the confirmation format.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
I have been with Hotel.com for so many years since 2012…
I have been with Hotel.com for so many years. Their booking process are very smothered I never have any problems with the company.
8. lokakuuta 2025
It's a straight forward booking process…
It's a straight forward booking process which is important to me because I'm not very technical.
2. syyskuuta 2026
The hotel was dirty room and the pool…
The hotel was dirty room and the pool was disgusting. Breakfast was not good. Overall bad experience. Sad to pay that much for a night in such a low grade hotel.
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi Crystal,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the overall quality and value of your stay.
Please reach out to us via our Help Center at ca.hotels.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Hotels.com Customer Support Team
Incorrect booking descriptions
The booking descriptions stated "book now and pay later", but when I booked my trip, the total amount was charged to my credit card. The information was incorrect!
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns about the booking details and charges experience.
Please contact us through our Help Center at expedia.com/helpcenter so our team can assist you further.
Thanks,
Expedia Customer Support Team
Great location
Great location, good restaurant on site and golf course across the road.
2. syyskuuta 2026
le prix de la location est très par…
le prix de la location est très par rapport au service offert.
5. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hotels.com
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et comprenons à quel point cela peut être décevant. Veuillez nous contacter via ca.hotels.com/helpcenter afin que nous puissions examiner la situation plus en détail.
The app works very well
The app works very well. Easy , convenient, fast.
It is difficult however to talk to someone if you have an issue. When you do find a person to speak with, they’ve always been very polite, courteous and helpful.
15. huhtikuuta 2026
Hotels.com Always Delivers
Hotels.com is a great service that makes booking super slick, and the rewards program is hard to beat. Highly recommended.
16. syyskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.