Busreizen Maaskant Arvostelua 

Een onbeschofte buschauffeur die aankondigt het toilet in de bus 4 uur lang op slot te houden tijdens een reis van senioren burgers op bedevaart door Zuid Europa. Een onbeschofte medewerkster die de telefoon in mijn oor ophangt. Ondanks het keurig noemen van mijn naam en aangeven dat mijn partner in de bus is eist de mevrouw dat ik de naam van mijn partner moet benoemen. Als ik zeg dat het niet relevant is wordt in mijn oor opgehangen.
Het zou een groot bedrijf als Maaskant sieren na kritiek van mijn kant geen onwaarheden te verkondigen.
Met name het feit dat ik mijn naam niet wilde noemen is een grove leugen. Intussen is de groep terug in Nederland. De chauffeur heeft de deur van het toilet gedurende de reis van Compostella de Santiago naar Santander op slot gedaan. De sleutel zat aan het bosje waaraan ook de startsleutel van de bus bevestigd was. Na een dringend verzoek om toch van het toilet gebruik te maken, mocht één van de geestelijken tijdens het rijden, de sleutel van het ringetje halen. Enkele personen hebben van het toilet gebruik mogen maken en anderen durfden dat niet. Gedurende deze rit is geen één keer een sanitaire stop gemaakt.

Het hotel in Montecatini lag aan een drukke weg...Helaas hadden wij pech dat onze kamer hier aan gelegen was . De kamer was warm en de airco stelde niets voor . Deze werd centraal geregeld door het hotel...ging s' middags om 17.00 aan met een heleboel herrie en ging dicht om 19.00 uur. Dus dat stelde niets voor..! De dagtochten door Toscane waren mooi maar we moesten lang reizen en het verblijf in de prachtige dorpjes was veel te kort..Jammer!
Het ontbijtbuffet was genoeg maar niet gevarieerd , dus iedere dag hetzelfde. Het diner viel soms mee maar was soms óók ronduit slecht te noemen. In de reis werd ook een bezichtiging van oude auto's, die bij het hotel staan, aangeraden. Dit is achterhaald aangezien de eigenaar overleden is .
Al bij al...een vermoeiende reis , weliswaar met een bekwame chauffeur.

Op 27 mei de rondreis Portugal gedaan.Heel erg teleurstellend.Veel te lange uren in de bus. De hotels waren matig, verschillende geen eigen restaurant zodat we ergens anders moesten eten. Diners zeer matig weinig variatie. Het ontbijt was wel goed. De gids in Porto sprak Duits voor sommige reizigers een probleem en zij was ronduit slecht. Bij sommige interessante plaatsen bleven we maar kort, te kort en andere veel te lang. Geen fado avond toch typisch iets van het land, we hebben nog geprobeerd er zelf naar toe te gaan niet mogelijk we zaten te afgelegen. De chauffeur reed goed maar was als reisleider waardeloos, de meeste mensen durfden hem niets te vragen.Ik maakte de fout de een na laatste dag dat wel te doen, wat ik toen over me heen kreeg wil je niet weten. Al met al nooit meer een busreiziger, het was de eerste keer ik ben meteen genezen.

Het hotel Montecatini Terme in Italië, was onder de maat, gedateerde kamers, niet echt schoon, kamers roken niet fris.
Het ontbijt was zeer minimaal, het avondeten was eenvoudig met weinig keuze.
De reistijden, naar de diverse plaatsen met de bus waren te lang.
Wij hebben de reis als vermoeiend ervaren.
Voor ons dus geen aanrader.
De hotels op de heen en terugreis in Duitsland waren prima.

De ontdekking van Apulië 13 - 24 mei 2023.
Wat is dit een geweldige reis. Fijne bus, ruime zitplaatsen. De chauffeur Joop is echt fantastisch. Wat kan deze man rijden. En als bonus had hij zijn zoon Tim meegenomen, die, behalve dat hij ons de hele reis van koffie, thee en andere dranken heeft voorzien, ook met zijn humor voor een hoop gezelligheid heeft gezorgd. Chapeau voor beide heren.
De excursies waren mooi, gevarieerd en onder leiding van gids Ingo een ware belevenis. Wat kan die man vertellen.
De Apulische lunches die we bij konden boeken waren een ervaring op zich. Wat een pure smaken. Zo goed verzorgd.
De overnachtingshotels en het hotel Lo Smeraldo in Cisternino waren uitstekend. Goed eten en ruime kamers. Ik ga altijd alleen op reis en ik heb bij andere reisorganisaties meestal een bezemkast.
Dit was mijn tweede vakantie met Maaskant en mijn volgende reis zal zeker weer met Maaskant zijn.
Emmy van Montfoort

Pugliareis Italië 13 t/m 24 mei 2023.
Wat een fantastische reis! Alle lof voor onze chauffeur Joop die ons subliem en veilig overal naar toe reed; dat niet alleen, hij bleek ook een gezellig verteller. Joop werd deze keer bijgestaan door zijn zoon Tim, wat een zorgzame, gezellige, lieve vent. Hij was dé vrolijke noot tijdens onze reis en voorzag ons van koffie, thee en.......wijn.
Alle hotels waren uitstekend, ook de overnachtingshotels. In Lo Smeraldo in Cisternino hebben we een week lang van een heerlijk uitgebreid ontbijt en diner genoten. Echt klasse!
En we troffen ook nog eens leuke medereizigers. Een groep van totaal 21 personen.
De excursies waren heel goed geregeld en werden begeleid door een vaste gids, Ingo. Ook hij verdient een pluim.
Wij, mijn vriendin en ik, hadden beiden een éénpersoonskamer geboekt. We zijn in geen enkel hotel weggestopt in een "bezemkast" maar hadden in elk hotel een ruime tweepersoonskamer.
Dus: met Maaskant Reizen op stap gaan is voor herhaling vatbaar. (Bij voorkeur met Joop én Tim.)
Mede namens Elly vd Berg-van Wunnik,
Betty Deen

We hadden gehoopt op een luxe bus met veel beenruimte en de mogelijkheid om de stoelen te verschuiven. We zaten krap. De mogelijkheid om tijdens de reis gekookt water te gebruiken was ook niet in gebruik gesteld. Toiletpapier minimaal aanwezig. De muziek mocht pas aan op de snelweg anders stoorde het voor de chauffeur. Natuurlijk is dat heel attent van hem. Hij heeft ons op een veilige manier in de juiste tijdspanne op de plaats van bestemming gebracht.

Busreis Benalmadena - 3 weken.
Maaskant reizen heeft deze lange reis goed georganiseerd. De overnachtinghotels waren in orde, behalve het hotel in Irun - onvriendelijk personeel en op een onaantrekkelijke locatie - niet prettig. Onze chauffeur was zeer ervaren en ik voelde me veilig in de bus. Helaas gaf hij nauwelijks informatie over de omgeving en verder was er weinig interactie met zijn passagiers. Jammer. De excursies waren erg interessant en zéker de moeite waard, behalve de rit naar Estepona en Marbella. In Estepona hadden we 3 uur tijd om een kleine markt te bezoeken en in Marbella hebben we alleen de haven gezien. Het oude centrum (waar iedereen graag naar toe had willen gaan) was te ver weg om te lopen. Deze dag werd door de meesten als oninteressant ervaren. Verder was alles goed verzorgd. Hotel, eten .. helemaal goed.

Wij hebben voor de vijfde keer een reis naar Albufeira gemaakt
en wederom tot volle tevredenheid. VoorJoop de chauffeur was dit de eerste reis naar Portugal en hij was een gekwalificeerd vakman. Hij deed al het mogelijke om de mensen het naar de zin te maken.
Hopelijk treffen we bij een volgende reis wederom Joop als chauffeur.
Mvg
Janek

Overwinteren reis Benalmadena 21 dagen. Ik heb een ster aankruist, maar heb eigenlijk 0 sterren willen geven. Overwinteren doen meestal oudere mensen. De bus zat er vol mee. Dit is een reis voor topsporters! 8 dagen om 06:00h op en om 1800 stop en uit de bus. 20:00h avondeten dan naar bed. Hotel Benalmadena Palace ligt op een heuvel. Ik moest 3 keer op een muurtje of trap op adem komen. Eten 14 dagen nauwelijks variatie. Ik ben nu nog niet helemaal hersteld van de reis!

Een hele mooie reis Schotland gemaakt met Maaskant,alles goed geregeld en wat een mooie natuur.

1 oktober terug gekomen van een 7 daagse Lourdes.
was weer een een heel mooie reis.
Dit keer met de grotten van Betharram

Wilt u een 8-daagse busreis naar Verrassend Italië, dan Moet u zeker Niet bij Maaskant Reizen zijn:
Een reis vol Verrassingen een chauffeur die Niet Handsfree belt!, die menigmaal door Rood licht rijdt!, weg regelmatig kwijt is!, die zich niet aan het reisprogramma! en als gids in de bus geen kennis van de desbetreffende steden kent!, met als antwoord ik ga deze discussie niet aan heb je klachten bel Maaskant maar tijdens de reis.
Hotel Albergo Villa Flora in Levico Terme gedateerd afgelegen in een woonwijk waar er in de avond geen enkel vertier is te beleven (waar Maaskant Reizen al 10 Jaar?! een warme band mee hebben!) drie dagen hetzelfde diner gekregen!
Op de terugreis (volgens het reisprogramma) zouden we Lago Maggiore bezoeken, maar tijdens het vertrek in de ochtend besloot de chauffeur een andere route te rijden:
Met als antwoord: deze meren lijken toch allemaal op elkaar.
Wat een Debacle! Jammer voor Maaskant Reizen maar dit was voor ons de eerste en laatste keer om met dit Reisbureau te reizen!

Een 8 daagse reis naar Oostenrijk.
Een mooie reis met mooie uitstapjes... het hotel op de heen- en terugreis was middelmatig..netjes en eenvoudig. Mijn kamer grensde aan een feestruimte waar de avond van de heenreis tot middernacht het feestgedruis klonk. Mogelijk bij de kamerindeling hiermee rekening houden. Het hotel in Oostenrijk was prima. Op beide locaties was het avondeten eenvoudig en wat fantasieloos... de ontbijten waren prima .... meer dan genoeg keuze... Onze chauffeur was kundig, rustig en ervaren... gaf een veilig gevoel. Het reisleider gedeelte was er weinig tot niet. Het werd aan de deelnemers overgelaten om bezienswaardigheden uit te zoeken.... ook in de steden die we bezochten was geen gids aanwezig... dat is jammer zeker als je hierop niet voorbereid bent.. Al bij al genoten van een mooi zonnig Oostenrijk en weer veilig teruggekomen...

Heerlijke vakantie gehad naar Schotland.
Wat een mooie reis.
Heel veel gezien en veel gewandeld, prima verzorgt.
De Hotels en het eten waren prima, we hadden genoeg vrije tijd. De chauffeuse Jacqueline vertelde leuke weetjes en reed fantastische goed.

Hou jij van een avontuurtje? Boek dan een busreis via Maaskant Reizen B.V. Je gaat dan slingerend over de snelweg omdat de buschauffeur in slaap valt. Een maand later en wij wachten nog steeds op een excuus. Lijkt mij wel net zo gepast...

20 augustus zijn wij met een groep vanuit Heerhugowaard/Ursem naar Hilvarenbeek gebracht door busmaatschappij Maaskant. Het festival Decibel vond daar plaats. De heenweg is helemaal goed gegaan de chauffeur heeft ons netjes afgezet. De terugweg daarin tegen was minder geslaagd. De chauffeur sprak geen Engels en geen Nederlands communiceren zat er dus niet echt in. Ook had de chauffeur al een tijdje niet geslapen denk ik, want hij viel namelijk bijna in slaap tijdens het rijden waardoor de bus aan het slingeren was op de A9. De schrik zat er goed in. Vervolgens hebben twee mensen naast hem gezeten om hem wakker te houden. Dit is wel het laatste waar je zin in hebt als je van een festival komt. De buschauffeur is zijn afspraak niet nagekomen. Hij zou langs Heerhugowaard en Ursem gaan om mensen af te zetten. Bij Heerhugowaard stopte hij er mee. De mensen uit Ursem hebben hierdoor een taxi moeten betalen. Beetje schandalig aangezien je al €35 euro voor de bus betaald hebt. Wij hebben contact gezocht met de maatschappij, omdat wij dit niet oké vinden. Je wilt gewoon veilig thuis komen na een festival. Het bedrijf heeft gezegd een intern onderzoek te doen naar de buschauffeur. Ze zouden bij ons terugkomen. Na ruim een maand en wat berichten naar het bedrijf verder nog steeds geen reactie, vandaar deze review.

Antwoord op de reactie van Maaskant;
Ten eerst schrijf ik een review over de ervaring die ik heb meegemaakt, dus het feit dat het nog nooit gebeurd is maakt dan niet uit lijkt mij...bij ons is het wel gebeurd. Echter is er door iemand anders meerdere malen om de uitkomst gevraagd hier wordt niet op gereageerd dus dat is niet waar ..

Heerlijke 8 daagse reis naar het Lago di Maggiore. Top cauffeur -Joop- en zijn zoon -Tim- en deze combi maakte het verschil! Prima hotels ook. Soms is de lift te klein maar zo is er altijd wat. De sfeer was top alles bij elkaar klasse! Good food, good company.

Een zeer geslaagde busreis van Maaskant, onze chauffeur Gerard was top, de hotels en de verzorging prima en een erg leuk gezelschap. Zeker een aanrader.

We zijn net terug van de reis naar Lourdes Via Nevers
Wat een mooie reis we hebben echt genoten
We hadden óók een geweldige Chauffeur (Rene) die me overal heen sleepte in mijn Rolstoel en ook een fijne reisleider (Piet) Die mij ook heel goed geholpen heeft trouwens en die ook mooie excursies regelde en mooie verhaaltjes verhaaltjes vertelde Chapeau voor deze 2 heren
Bij mijn volgende reis naar Lourdes zou ik héél graag deze 2 heren weer ontmoeten of als chauffeur / begleiding willen hebben nogmaals GRANDIOOS!!

Tevens ook de complimenten uiteraard voor Maaskant Reizen