Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
grundsätzlich war es ok; ich hätte mir nur einen anderen Partner gewünscht, bei dem ich das Rad geleast hätte: die (in der Versicherung enthaltene) Inspektion sollte mir einmal berechnet werden und f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Eigentlich war alles super. Nur das Geschäftsmodell gefällt mir überhaupt nicht. Arbeitnehmer trägt das volle Risiko Arbeitgeber 0. Im Falle der Krankheit: Fahrrad weg gekündigt: Fahrrad weg. Viele... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
Yhteystiedot
Saksa
- businessbike.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Die Abholung ist katastrophal
Die Abholung des Bikes ist durch den externen Dienstleister eine Katastrophe. Bei mir hat es 4 Wochen gedauert bis ich einen Abholtermin hatte. Das Rad musste ich bis dahin irgendwo sicher verwahren. Und zum vereinbarten Termin ist der Dienstleister nicht erschienen. Ich musste mir dafür extra einen Tag frei nehmen!
Hätte ich nicht wieder proaktiv den Kontakt zu businessbike gesucht, würde es heute noch da stehen.

Vastaus yritykseltä BusinessBike
über die Laufzeit meines Bike-Leasings…
über die Laufzeit meines Bike-Leasings alles gut gelaufen. Nun am Ende kam die Kaufentscheidung. Das war transparent dargestellt und die Abwicklung lief problemlos. Einzig mein Account funktionierte nach so langer Zeit erstmal nicht, aber das hat der Support von BusinessBike schnell und nachhaltig behoben.

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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Schadensabwicklung war super unkompliziert und schnell

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Schlussrate deutlich zu teuer.
Schlussrate deutlich zu teuer.
Vieeeel zu teuer.
Es gibt überhaupt keinen Cent Verhandlungsspielraum.
Kann’s keinem weiterempfehlen.
Hab’s nur gekauft weil ich dachte, ich habe jetzt 3 Jahre bezahlt.
Es wäre dumm es jetzt nicht zu kaufen.

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Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles bestens …
Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles reibungslos, ich lease schon 3 Jahre und alles ist immer super gelaufen

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Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein…
Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein reibungsloser Ablauf über die ganze 3 Jahre

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Sehr Hilfreich und ein nettes Team

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Es wurde sofort auf meinen Wunsch…
Es wurde sofort auf meinen Wunsch reagiert. Zu einem positiven Ergebnis für mich.

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Sie täuschen die Leute beim Rechner für…
Sie täuschen die Leute beim Rechner für die Leasingrate. Sie sind aber nicht auf meine Anfrage eingegangen.

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Hier läuft eigentlich alles schief
Hier läuft eigentlich alles schief, was nur schief laufen kann. Ich warte nun seit über einem Jahr auf die Reparatur meines Rades. Mittlerweile ist das Leasing ausgelaufen und man möchte mich einfach abspeisen, obwohl ich jahrelang für eine Vollkasko bezahlt habe.

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alles gut gelaufen mit dem neuen E-Bike

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Unfassbar inkompetent
Im April habe ich mir ein E Bike über Businessbike bestellt. Das Angebot befand sich einen Monat lang in Prüfung, leider war es den Mitarbeitern von Businessbike nicht möglich mir eine aussagekräftige Rückmeldung zum Prüfvorgang zu geben. Nachdem ich über einen Monat darauf gewartet habe, dass das Rad geliefert wird, habe ich den Kauf schriftlich widerrufen. Einen weiteren Monat später erhielt ich dann eine Versandbenachrichtigung. Ich habe mich daraufhin erneut an den Kundenservice gewendet. Leider hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet. Stattdesssen habe ich vom Businessbike Service Team eine Mail bekommen mit der Bitte eine Bewertung über Trustpilot zu schreiben. Damit ist mein Problem zwar nicht gelöst, aber ok , vielleicht hilft meine Erfahrung dafür anderen weiter

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Die Zusammenarbeit mit BusinessBike war von Anfang bis Ende hervorragend.
Die Zusammenarbeit mit BusinessBike war von Anfang bis Ende sehr angenehm. Alles hat reibungslos funktioniert, das Team war immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, die schnelle Bearbeitung und die positive Einstellung. Ich bin sehr zufrieden und kann BusinessBike uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!

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Sehr enttäuschender Kundenservice – nachträglich zufriedenstellend gelöst
Update zur Bewertung:
Nach meiner ursprünglichen Bewertung hat sich am Freitag, den 03.07.2026, eine Mitarbeiterin von BusinessBike bei mir gemeldet. Das Anliegen zur Abrechnung der Vertragsübernahme konnte noch am selben Tag geklärt und abschließend geregelt werden.
Auch wenn die vorherige Bearbeitungszeit und die fehlende Zwischeninformation aus meiner Sicht weiterhin nicht optimal waren, möchte ich fairerweise positiv hervorheben, dass die Mitarbeiterin sich dann sehr bemüht hat und das Problem schnell gelöst wurde.
Meine ursprüngliche Kritik bezog sich daher vor allem auf die lange Wartezeit und die fehlende Kommunikation im Vorfeld. Die abschließende Bearbeitung war hingegen zufriedenstellend.
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Sehr enttäuschender Kundenservice.
Auf mein Ticket zur Abrechnung einer Vertragsübernahme habe ich seit über zwei Wochen keinerlei inhaltliche Antwort erhalten. Es gab lediglich eine automatische Eingangsbestätigung mit dem Hinweis auf ein hohes Anfrageaufkommen.
Ich habe Verständnis dafür, dass die Bearbeitung etwas dauern kann. Mehr als zwei Wochen ohne konkrete Rückmeldung, Zwischenstand oder Ansprechpartner empfinde ich jedoch als nicht kundenorientiert und nicht akzeptabel.
Aktuell kann ich BusinessBike aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Ich erwarte zumindest eine zeitnahe, verbindliche Rückmeldung und eine transparente Bearbeitung meines Anliegens.

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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, hilfsbereiter Kundenservice. Absolut empfehlenswert

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Pannenhilfe absolut unfreundlich und…
Pannenhilfe absolut unfreundlich und nicht hilfsbereit. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife , hat die unfreundliche Dame am
Telefon einfach aufgelegt, weil ich die rahmennummer nicht auf Anhieb gefunden habe.

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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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