Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Näytä lisää
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grundsätzlich war es ok; ich hätte mir nur einen anderen Partner gewünscht, bei dem ich das Rad geleast hätte: die (in der Versicherung enthaltene) Inspektion sollte mir einmal berechnet werden und f... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Eigentlich war alles super. Nur das Geschäftsmodell gefällt mir überhaupt nicht. Arbeitnehmer trägt das volle Risiko Arbeitgeber 0. Im Falle der Krankheit: Fahrrad weg gekündigt: Fahrrad weg. Viele... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
Yhteystiedot
Saksa
- businessbike.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tolle Betreuung
Tolle Betreuung, einfache Umsetzung für unsere Mitarbeiter und unser Unternehmen. Wir sind gerne bei Business Bike Kunde!

Vastaus yritykseltä BusinessBike
Ich bin überhaupt nicht begeistert und…
Ich bin überhaupt nicht begeistert und werde auch nie mehr ein Fahrrad über Business Bike erwerben wollen. Ich werde auch meine Mitarbeiter davon abraten eins zu nehmen. Ich hatte einen schweren Herzinfarkt letztes Jahr und wurde eigentlich dazu gezwungen, das Fahrrad zu verkaufen. Ich wusste, dass es nicht sein darf, aber mir blieb keine andere Wahl. Nun habe ich mit Business Bike versucht auszumachen, das auf Raten abzuzahlen. Ich hätte angeboten 4 × 200 € zu zahlen, dann wäre das Thema erledigt. Aber nein, da wird mir lieber gedroht und mit Mann Bescheid gedroht. Ich habe so viel Probleme, seitdem ich meinen Herzinfarkt habe und durch diesen Herzinfarkt stecke ich den finanziellen Schwierigkeiten.

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Sehr entspannte Abwicklung
Ich habe bereits mein 2. Fahrrad bei BusinessBike im Leasing und bin bis jetzt nie enttäuscht worden. Der Customer Service antwortet schnell und die Abwicklung bei einer Neu-Bestellung ist super unkompliziert.

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Kommunikation und Abwicklung haben…
Kommunikation und Abwicklung haben hervorragend geklappt

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Schnelle Erledigung
Der Kundenservice war gut, das Problem konnte zügig gelöst werden.

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Störfallmanagement, wie es sein soll...
Sehr schnelles und unkompliziertes Störfallmanagement mit zügiger Überweisung und kompetenten Ansprechpartnern

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Die abwiklung und die zusammen arbeit…
Die abwiklung und die zusammen arbeit mit der versicherung und businessbike
Wahr super

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Bei Problemen taucht Businessbike ab.
Am Anfang, als es um den Vertragsabschluss ging, war alles okay. Als ich dann ein Problem hatte, hat es sich Businessbike sehr leicht gemacht.
Wie gut eine Dienstleistung ist, zeigt sich bekanntlich, wenn es Abweichungen gibt!

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Sehr gute Servicereaktion...
Insgesamt positive Erfahrung mit BusinessBike
Wir hatten bei unseren letzten Fahrrädern leider einige Probleme – teilweise auch, weil wir im Nachhinein festgestellt haben, dass die gewählten Modelle nicht optimal zu unseren Bedürfnissen passten. Umso positiver überrascht waren wir von der Möglichkeit, die Räder unkompliziert auszutauschen. Für uns war diese Lösung wirklich wichtig und wurde von BusinessBike sehr kundenorientiert umgesetzt. Der gesamte Prozess verlief deutlich einfacher als erwartet.
Einen Stern Abzug gibt es dennoch für die Kosten bzw. Provisionen, die die Händler an BusinessBike abführen müssen. Dadurch haben wir den Eindruck gewonnen, dass manche Händler andere Leasinganbieter bevorzugen. Zudem sind die Zeiten, in denen Leasingnehmer von besonders attraktiven Prämien, Gutscheinen oder ähnlichen Zusatzleistungen profitiert haben, inzwischen leider weitgehend vorbei.
Trotzdem überwiegt für uns die positive Erfahrung, insbesondere aufgrund der kulanten und praxisnahen Lösung bei unserem Fahrradtausch.

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Einfach und unkompliziert

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Bei der Leasingabrechnung meines alten Leasingbikes.
Bei der Leasingabrechnung meines alten Bisnessbikes war ein Ablösewert von ca 450,- € im Vertrag hinterlegt. Abgerechnet wurden dann aber 967,- €.

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Leasingverträge im Arbeitnehmerportal
Es ist nicht nachvollziehbar, wenn ein neues Fahrrad nicht per Quickstart angemeldet wurde, sondern per Arbeitgeber-ID, somit nicht im Arbeitnehmerportal abgebildet werden kann.

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Flexibel und schnelle Reaktion
Ist Flexibel und antwortet auf Anfragen schnell.

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Es wurde sich schnell und zu meiner…
Es wurde sich schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit um mein Anliegen gekümmert.

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Neues Leasing-E-Bike
Moin,
die gesamte neue Abwicklung für mein altes und mein neues Leasing-Bike verlief super problemlos.
Mit meinem neuen E-Bike bin ich in 2 Monaten schon über 1000 km gefahren. Ich bin sehr viel mit diesem zur Arbeit ( eine Tour 20 km ) gefahren. Mit dem alten E-Bike hatte ich in 3 Jahren nur 310 km geschafft.
Das Fahren mit dem neuen E-Bike macht sehr viel Spaß.
Gruß.
Frank Reisberger

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Abholung nach Ende der Leasinglaufzeit
Nach Ende der Leasinglaufzeit musste das Rad über 1 Monat gelagert werden, bis es endlich abgeholt wurde. Das Ende der Laufzeit ist lange bekannt, so dass die Abholung schneller organisiert werden könnte. Nicht jeder hat die Möglichkeit, das alte Rad, zusätzlich zum neuen, über längere Zeit zu lagern.

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Es wurde in kurzer Zeit geholfen!
Es wurde in kurzer Zeit geholfen!

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von BusinessBike. Ich hatte einen Unfall mit meinem Leasing-Rad und es gab einige Probleme mit Ablauf, Dauer und Kommunikation bzgl. des Reparatur-Prozesses mit dem Händler. Nachdem ich mich dann an BusinessBike direkt gewandt hatte (das hätte ich früher machen sollen) und BB direkt beim Händler intervenierte, konnten alle Probleme innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Vielen Dank!

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Trustpilot-kokemus
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