Vrij snelle afhandeling bij mutaties via klantenservice fysiek en online Redelijk tot goed prijs versus kwaliteit m.b.t. energie Tv aanbod extra zenders makkelijk via goed functionerend App systeem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Prima abonnement. Alleen inzicht in je abonnement is echt een drama. De app laat niet zien wat je je hebt getekend, kan niet meerdere abonnementen inzien, terwijl dat wel op mijn adres is. Gevraagd aa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Het gaat om Energie. Ze worden ieder jaar duurder, en de adviezen voor maandelijkse betalingen deugen van geen kant. Maanden lang aangeven dat het bedrag naar beneden kan,en dan bij de jaar afrekenin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mijn telefoon doet het altijd! Er is 1 nadeel,ik kan geen o9oo nummers bellen ,dan moet je extra tegoed aanschaffen.liever betaal ik bij mijn abonnement maandelijks meer zodat ik echt alles kan belle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Yhteystiedot
Rembrandtplein 33, 1017 CT, Amsterdam, Hollanti
- budgetmobiel.nl
3,6
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heel raar bedrijf
Heel raar bedrijf! Mijn abonnement gaat pas in op 12-03-2026 maar ze halen nu al het voorschot voor die maand van mijn rekening. Dus terwijl ik nog geen minuut gebeld heb heeft Budget Mobiel al kosten in rekening gebracht 🤪
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Terry,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Graag lichten we de reden toe waarom u al een betaling heeft gedaan. Bij Budget Mobiel betaalt u altijd vooraf, zodat u nooit onverwachte kosten achteraf hebt. De betaling die u heeft verricht, dekt de kosten voor de simkaart en het gebruik van de eerste maand. Deze maand wordt in gang gezet zodra de simkaart is geactiveerd. Als uw simkaart bijvoorbeeld op 12-03 wordt geactiveerd, heeft u al betaald voor de periode van 12-03 tot 12-04. De volgende betaling zal dan ongeveer een week voor het begin van de daaropvolgende periode plaatsvinden.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid biedt.
Mocht u nog verdere vragen hebben, horen wij het graag. :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
kort krachtig en duidelijk
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Halbe,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden met ons bent :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Internet + bellen
Keurig geholpen door Hajar. Snel vriendelijk. Top service.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste T. Wormhoudt,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! 😊 Geweldig dat Hajar je zo snel en vriendelijk heeft geholpen. We zorgen dat dit compliment bij haar terechtkomt.
Groetjes, Tanja
Geen onbeperkt mobiel internet zoals ze beloven!
Ik heb bewust gekozen voor een sim only onbeperkt internet abonnement. Helaas heeft dit blijkbaar toch een limiet tot 4gb per dag en daarna zeggen ze traag internet, maar lees GEEN internet hierna. Ik heb dit nergens vooraf duidelijk kunnen zien en nu zit ik aan een contract vast die ik zou moeten afkopen. Ik zou zeer graag naar een andere provider gaan, zeer teleurstellend dat ik nu bij mijn oude weg ben gegaan. Als je onbeperkt internet wilt, is dit NIET de manier. Het werkt totaal niet voor mij.
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste May-lin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat het abonnement niet aan je verwachtingen voldoet. We willen graag verduidelijken dat je bij ons onbeperkt internet abonnement na 4 GB per dag kosteloos extra data kunt activeren door een gratis sms te sturen, zo vaak als nodig. Je houdt daarmee gewoon toegang tot internet.
We begrijpen dat dit vooraf niet duidelijk genoeg voor je is geweest en dat is natuurlijk vervelend. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing en leggen we dit graag verder toe.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Alyssa was heel behulpzaam en…
Alyssa was heel behulpzaam en deskundig. Alles werd snel opgelost
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Damiao,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Alyssa je goed en snel heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Snel en prettig geholpen door Hajar 🙂
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Gerlinda,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo goed bent geholpen door Hajar! :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Budget Internet is een ramp
Budget Internet is een ramp.
Ik adviseer niemand om budget internet te nemen. Een heel jaar lang problemen met de MODEM, niet opgelost met een nieuwe modem. Soort internet knipperlicht, aan - uit - aan. Bij andere providers NOOIT last van gehad.
Dan het ERGSTE, als je jaarcontract eindigt staat bij mijn contracten dat je contract komt te verlopen op .... datum. En dat je dus geen contract meer hebt. Maand later moet je betalen want 'je stapt over op een variabel contract, dat staat in de kleine regeltjes'.
MEGA onduidelijk omdat bij 'Mijn contracten', hier NIKS over staat.
Budget Internet krijgt een dikke dikke onvoldoende, ik zal nooit meer klant worden bij jullie
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Nasser,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je zoveel problemen hebt gehad met je internetverbinding en de onduidelijkheid rondom je contract. Dat is natuurlijk ontzettend frustrerend.
Ik wil je graag laten weten dat deze review bij de afdeling Internet hoort. Ik reageer vanuit de mobiele afdeling, waardoor ik je dossier en situatie helaas niet inhoudelijk kan nakijken of aanpassen.
Om je klacht goed te laten oppakken en samen naar een oplossing te kijken, raad ik je aan om even rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via 020-205 5555. Mijn collega’s van de internetafdeling kunnen je verbinding en contract meteen voor je controleren en je verder helpen.
Nogmaals sorry dat je deze ervaring hebt gehad – we willen dit natuurlijk graag voor je rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Dylan
Budget Webcare
Hajar had me goed geholpen
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Kelly,
Bedankt voor je mooie review! Erg fijn dat je zo goed bent geholpen door Hajar :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Goede en duidelijke hulp
Goede en duidelijke hulp. Alyssa was vriendelijk en heeft mij snel geholpen. Bedankt!
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Abomores,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat Alyssa je zo goed heeft kunnen helpen 😊
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Was a good conversartion and very…
Was a good conversartion and very useful and Hajar was efficent so thank you
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Dear Val,
thank you for the great review! We're very happy to hear that you had a good conversation and that Hajar was able to help you out :)
kind regards,
Nikki
budget webcare
Hajar heeft me goed geïnformeerd
Hajar heeft me super goed geïnformeerd
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Consumer,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn blij om te horen dat onze topper Hajar je goed heeft geholpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Hajar topper!!
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste SK,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij dat jij ook tevreden bent over onze topper Hajar :)
We zullen het aan haar doorgeven ;)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ik ben een hele boze klant
Ik ben een hele boze klant die al 2 maanden op een simkaart zitten wachten die opnieuw is aangevraagd zelfs de aanvragen moet vier keer opnieuw gedaan worden en tot heden nog steeds geen simkaart Dit is in het verleden vaker gebeurd als je een simkaart aanvraagt wordt deze gewoon niet verstuurd ook al beloven ze van wel als je contact opneemt dan hebben ze altijd wel weer een probleem of hij ligt nog op het bureau of hij is niet verstuurd of ze hebben helemaal niks gedaan maar Je betaalt wel Ik begin een beetje zat te worden en ben in staat om over te stappen naar een andere provider want dit is gewoon lapzwantserij
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Nick,
Het spijt ons zeer dat je al zo lang op je simkaart wacht en dat dit meerdere keren opnieuw is aangevraagd. We begrijpen volledig dat dit frustrerend is en dat dit je vertrouwen schaadt. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen dit graag rechtzetten en samen met jou kijken naar een gepaste oplossing. Je kan ons een email sturen of contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Contract was door gelopen door…
Contract was door gelopen door miscommunicatie is keurig verholpen door Hajar.
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste W. de Bie,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Hajar je goed heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Heel erg goed geholpen door Alyssa!
Heel erg goed geholpen door Alyssa!
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Tay,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te horen dat Alyssa je zo goed heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Bot slecht, persoon goed
De bot was slecht en vervelend, maar zodra er een persoon (Alyssa) naar keek was ik snel goed geholpen.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Stein,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de bot als vervelend is ervaren — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat Alyssa je daarna snel en goed heeft kunnen helpen. We nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Dank je wel dat je dit met ons deelt!
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Bedankt Alyssa
Alyssa Hielp me door alle vragen heen via de chat optie
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Tatiana,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Alyssa je goed heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Snel en kundig
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Valen,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je snel en kundig geholpen bent. :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Heel behulpzaam top gast die hajar en…
Heel behulpzaam top gast die hajar en heel vriendelijk
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste Marceliano,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat onze topper Hajar je goef heeft geholpen. We zullen het zeker aan haar doorgeven! :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Mensen neem een Betrouwbare Provider…
Mensen neem een Betrouwbare Provider zoals KPN Nederland. Dit Budget mobile lijkt aannemelijk maar het is stres op stres situatie. Internet die niet werkt. Verbinding die uitvalt. Klanten service onbereikbaar. Klantenservice onverstaanbaar door medewerkers met vlug sprekende een sterk Japans of Surinaams accent. In 1 woord vreselijk. Bespaar jezelf tijd en hoofdpijn en negeer Budgetmobile Acties!
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mobiel van Budget Thuis
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je zoveel problemen hebt ervaren met de verbinding en onze klantenservice — dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest. Je feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening en bereikbaarheid verder te verbeteren. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen zodat we kunnen meekijken naar je situatie, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.