Brotorvets Cykler Arvostelua 

Fantastisk service og meget venlig personale!

Først vil jeg beklage at jeg giver jer 1 stjerne. Jeg har ingen erfaring med at bruge jeres forretning. Det er ikke jeres forretning jeg giver 1 stjerne, men et af jeres produkter og for at andre ikke får skal begå den samme fejl at købe dem og i værste fald komme til skade som andre. Grunden til at jeg skriver at jeg så "Kontant" her til aften med Amladcykler og på lidt over 1 døgn har de ca fået 120 anmeldelser med 1 stjerne. Jeg lavet en analyse på 61 ud af de 592 anmeldelser med 5 stjernes anmeldelser og der var 2 personer der kun havde lavet 2 anmeldelser på trustpilot, Det var til Amladcykler og til Brotorvets cykler. jeg tænkte at det var besynderligt og at der måtte være en sammenhæng. det var her jeg fandt ud af at i sælgere deres cykler. Hvis jeg var jer, vil jeg ikke sættes i forbindelse med Amladcykler og pille dem af jeres hjemmeside og jeres sortiment. Til Kunder der ikke har set Kontant og overvejer en ladcykel kan jeg anbefale og se den. (ses på DR's hjemmeside)
Problemet er mange med disse cykler. De er ikke Dansk designet eller produceret. De kommer fra Kina. Der er ikke stabile, Bremselængden er dobbelt så lang hvis i har børn med på ladet, hvilke kan være kritisk hvis en bil der køre ind foran jer. Når man bremser kan den risikere at bremse skævt, hvilke kan medføre at hvis du køre på en cykelsti i byen, så kan den f.x trække ud imod vejbanen, ud over kantstenen og i værste fald kan der komme en bil, bus eller lastbil og ramme jer. En kvinde har har brækket sin arm flere steder pga af et uheld og en anden kvindes datter havde fået en hjernerystelse af styrtet.

Hvis cykel købes igennem Amladcykler, så skal den være tilbage ved cykelforhandler inden 20 km eller tørre de alt skyld af evt problemer af på kunden, der ved jeg selvfølgelig ikke hvad der står i faktura hos Brotorvets Cykler, men det kan de selvfølgelig redegøre for i et svar her.

Skulle du købe en Amladcykel skal du være opmærksom på at nogle cykelmekaniker afviser dem, da det ikke kan stå inde for. Citat fra program "Det bremse udstyr de har på monteret kan knap nok bremse en voksen cykel og slet ikke en ladcykel"

Cykel handler har en branceforening "Danske Cykelforhandlere" hvor butiken Amladcykler ikke er medlem og ikke kan blive optaget. Dog skal det siges at det er Brotorvet Cykler er medlem, hvilke gøre at de kan opfylde en vis standard over fore deres kunder. Jeg ved godt det kan virker unfair Det bliver blandet sammen her, men det er netop fordi at Amladcykler ikke kun er en cykel forhandler, men også har deres eget produkt som bliver solgt her. Jeg håber i kan ses hvorfor jeg føler mig nødsaget til at skrive herinde og ønsker jeres firma alt held og lykke, men dog kun hvis i skiller jer af med den leverandør.

----------TILFØJET EFTER SVAR FRA FIRMA----------

Jeg har haft en hyggelig snak med Rikke på 40 min. Vi snakkede om programmet, producenten og forskellige ting. De vælger de cykler af en lidt dyre prisklasse fra for at kan stå inde for kvaliteten, så det stemmer når man man laver et kryds reference med Amladcyklers vare kartotek.

For eksempel sælger Brotorvets cykler ikke ladcykel -klassik (8.799 kr) eller ladcykel superior (12.899kr) men man skal op og give 18.999kr for at de kan se kunder i øjnene og stå inde for at kunden får det mest ansvarlige køb, når man skal gå ned i beløbs størrelse fra de dyre modeller.

Var man nu var klar over at programmet kom i fjernsynet vil det være praktisk at rette noget til på hjemmesiden. Dette er ikke sket her.

Jeg er gået ind og kigget på hvordan hjemmesiden fra Brotorvets cykler side for Amladcykler så ud tilbage d. 18 april 2021, hvilke formentlig var før optagelserne var gået igang og teksten er den samme, så der er ikke fortaget ændreringer i teksten.

For eksemple dette citat "Amladcykler hører til i den billige ende af skalaen, så du må ikke forvente mere end det." Hvis man tvivler på om dette er muligt at se ændringer, kan jeg dog sige at den 18 april var adressen Brogade 3, den er idag ændret til Brogade 3C. (dette vil kunder muligvis selv kunne bekræfte på deres faktura ,med mindre det kun har stået forkerte på hjemmesiden :-) )
Så ud fra min research føler jeg ikke der er andet end ærlighed og oprigtighed fra Rikke som jeg har snakket med og vil ikke have noget imod at trække min cykel derned, hvis ikke jeg boede i det mørke Jylland. Alt held og lykke

En god og hurtig service fyldt af venlighed. Er lykkelig for min cykel.

Nemt, enkelt, hurtig service og god betjening.

Vi var i dag forbi for at kigge på cykler, og vi endte med at gå ud af døren med 2 cykler som bare er super fede og som vi allerede er rigtig glade for. Rikke gav en rigtig god service, tog sig tid og gav god rådgivning så vi fik taget det helt rigtige valg. Vi vil ikke tøve med at anbefale at skulle købe cykel her :)

Kommunikationen med værkstedet var god service og reparation var effektiv. Vi vil gerne bruge værkstedet igen.

Min cykel skulle til eftersyn og var allerede færdig indenfor 2 timer.
Altid god og venlig betjening.
Kan kun anbefale Brotorvets Cykler.

Super god service og yderst kompetente ekspedienter👍🙂

Jeg skulle hve repareret min gamle cykel. Der skulle en ny fælg på bagerst.
Jeg indleverede min cykel onsdag, og blev lovet at jeg ville modtage en sms om, at cyklen var færdig mandag.
Nu mandag er den lovede sms kommet, og jeg er blevet ringet op. Dækket bagerst var revnet i den ene side, og jeg blev spurgt, om man skulle skifte dækket samtidigt.
Kan anbefale at man bruger brotorvets cykler.

I giver god service og det er rigtig glad for så 5 point til jer smiley

Super god service samt det også gik rigtig hurtigt.

Afleverede min punkterede cykel fredag aften. Lørdag formiddag var den klar.
Værkstedet arbejder hurtigt, effektivt og professionelt .Og jeg blev betjent med humor og godt humør.
Min allerbedste anbefaling.

Utrolig sødt personale. Meget hjælpsomme og bruger den tid der skal til for at man som kunde går tilfreds derfra.