Un article neuf était défectueux, et mes deux premiers courriels (précis et accompagnés de photos descriptives) n’ont pas été compris. Finalement, au troisième courriel on m’a dit que la seule solutio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Un article neuf était défectueux, et mes deux premiers courriels (précis et accompagnés de photos descriptives) n’ont pas été compris. Finalement, au troisième courriel on m’a dit que la seule solutio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We were having issues with our Breville and spoke with a few associates who didn’t really help us with our problem. Once Victor Bailey took over our case, he went above and beyond and resolved our mac... Näytä lisää
Lucky was very attentive, understanding and helpful. I appreciate that he was able to resolve my issue in a timely manner. I would have preferred to only replace the broken lid instead of having the w... Näytä lisää
First, I am always confident I am going to have a great experience before I call. This has never changed. I love that the reps have the ability to guide me through each process with a camera view t... Näytä lisää
Breville is based in Sydney, Australia with the US office located in Los Angeles. We design and engineer kitchen tools to deliver commercial quality performance that look great and are easy to use. We are passionate about listening to what obstacles the home chef encounters and creating a simple solution.
19400 S Western Ave, 90501, Torrance, Yhdysvallat
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Asked to get a call back from the manager on the issue and never got a call back. Representative who asnwered the call did not have the answer with the information that should be known and given to the customer.

Vastaus yritykseltä Breville
Full replacement under warranty was quickly approved.
Fantastic customer service
Quick resolution to issue
Could not be happier
Responded in an acceptable time frame. Great we could sort the problem ourselves with their help.
Awesome customer service. Our Breville toaster quit while still under warranty. After a short discussion with a customer service agent, Breville delivered a new one to my door within a couple of days. The whole process of returning the broken one was super easy and Breville kept me updated by email. Kudos.
Great after sales support for an excellent product !
Every single conversation I've had with Breville representatives have been courteous, respectful, kind, patient and always helpful. Breville has EXCELLENT customer service, which makes me want to be a customer for life.
We tried and succeeded in helping all parties. Customer service was very good at working a problem and solving. Very much customer focused. Very, very good service.
The gentleman I dealt with was very polite and kind.
I like your company...many years later. Good job servicing your present customers...Just can't stop to do this now.
Was very through. I received a new unit and the old one is on the way back to you.
Jean, the service representative contacted us and walked us through step by step how to reset our machine. She was GREAT!!!
Your rep's patience and clear step by step instructions to resolve my issue. I now can enjoy my 1/4 inch of wonderful creama!!!!
Customer service was faultless. Talking me through the issue on the phone and then arranging to have the machine picked up for repairs was very a very easy process to go through. My assistant on the phone was excellent, so well done to your trainers, if my experience was anything to go by, they have trained your support staff exceptionally well.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.