Équipe de France de Football Arvostelua 

J'ai commandé sur le site de la FFF au lieu de Asos, quel regret.

Commande faite le 18 juin et toujours aucunz nouvelle s'agissant de l'expédition. Par contre j'ai bien été debité de mon achat.

Update 13/07/2026: j'ai obtenu un remboursement et un geste commercial.Merci

Encore une mauvaise expérience
Livraison longue et problème de flocage un petit point au dessus du 10 devant pour un maillot à 185€ c'est honteux de ne pas prendre de précaution au flocage
Je souhaite un geste commercial

Commande effectuée le 11/06 pour une précommande qui devrait être livrée le 24/06 toujours pas reçu après 3 appels (difficilement joignable) on me dit de patienter.. pour au finale me dire par téléphone qu’il sera expédié le 7/08 quand la coupe du monde sera terminée … je comprends pas pourquoi on fait une précommande pour au final nous dire qu’il ya pas stock et problème de logistique.
C’est pas logique, c’est la dernière fois que je commande sur ce site la pire expérience client possible que l’on peut trouver sur un site e-commerce c’est de ne pas honorer ses engagements.
Malheureusement je demande remboursement même ça c’est difficile de demander car rien est indiqué pour faire cette demande
Commande 107-9242-7028

Franchement après d'énormes complications pour contacter le service, j’ai mis un avis sur trustpilot et on m’a contacter en moins de 1 jours.
Merci.

Je fais suite a mon avis precedent .3 juillet et toujours rien ... c'est honteux !!!

Je commence sincèrement à m’agacer concernant ma commande passé sur le boutique officiel de l’équipe de France , commandée le 16 juin toujours rien reçue ,après avoir eu une assistance en ligne on m’informe que le maillot est en rupture de stock et que ma commande devrait partir le 6 juillet !! J’espère vraiment que c’est vrai sinon je n’en resterai pas là …

Achat d'un maillot vert H qui devait être floqué Deschamps n° 1+ logo et un bleu F sans flocage + logo. Achat du 26 Juin, livré le 2 Juillet , jusque là, rien à dire sauf que...Ils ont floqué le mauvais maillot, le bleu F, et le vert est de nouveau en rupture.
Autre curiosité, le logo sur les maillots F est plus petit que celui sur les maillots H,on se demande pourquoi...
Quand on propose un maillot à 160 euros, on est prié de respecter un temps soit peu le client.
Comme d'hab, service client absent et si je renvoi les maillots ,j'aurais plus rien de sitôt surtout le maillot vert.

Je reçois littéralement la mauvaise commande, 2 semaine que j’attend,aucune réponse, rien

the product came quick and was great quality as always the best team in the world makes the best clothes in the world

De gros problèmes de livraisons. On paye des services pour une livraison en 2/3 jours, au bout de 15 jours pas de nouvelles. La commande n'est pas encore préparée, le service client ne sait rien te dire à part désolé.
Très déçue, si je reçois un jour ma commande, je n'en referai plus jamais.

ARNAQUE !! SAV catastrophique, aucune réponse aux mails, le numéro de téléphone ne fonctionne pas et le tchat ne répond pas.
J'ai commandé le 11 Juin un maillot de l'équipe de France. Celui ci devait être expédié au plus tard le 24 Juin et à ce jour toujours rien. Pas de nouvelle et SAV absent.
La commande n'est forcement pas annulable.
Je souhaite annuler ma commande et un remboursement complet de celle ci frais de port compris.

Commande passée le 9 juin ; jamais reçue ; personne ne répond.
Obligé de passer par un litige paypal qui n a rien donné pour l instant.
Impossible d annuler la commande sur le site.
Si le site n était pas géré pas une société anglaise, ce serait directement parti chez la DGCCRF.
209€ dans le vent… je ne compte en rester là.
Escroquerie à fuir

Édit : après avoir voulu annuler la commande (la boutique l avait proposé) ils font la sourde oreille et disent m envoyer un maillot sur les deux.
Je leur dit que je ne voulais pas de commande partielle mais silence radio ; comment expliquer à mon fils de 6 ans qu il n aura pas de maillot alors que son frère de 12 ans en aurait un ?

Cette boutique ne respecte pas ses clients et détériore l image de l équipe nationale.

C est la pire expérience e-commerce de ma vie.
Je me réjouissais de faire plaisir à mes enfants et finalement c est devenu une source de stress.
Honteux, n achetez pas chez eux

Commande du 11/06 , une partie de livrée seulement .
Aucune réponse aux messages , ni au litige ouvert sur paypal .C'est malheureux mais réponse uniquement sur truspilot lorsqu'on met une mauvause note .Je demande une annulation , on me repond remboursement frais de livraison (peanuts quoi).Statut de la commande toujours en traitement , alors qu'on m'avait annoncé un traitement accéléré .Pourquoi ne pas mettre les articles en rupture lors de la commande ?
En remplacement j'ai fait une commande sur Intersport recue en 2 jours !!!! La coupe du monde sera finie que mes petits enfants n'auront pas leurs tee shirt

Une partie de ma commande 365-4771-2458 est bloquée en traitement et impossible d'avoir une réponse malgré un mail et de multiples tentatives de discussion via le tchat en ligne.
Je devais être livré au plus tard le 22 juin, nous sommes le 30 juin et aucune possibilité d'avoir une réponse ou même espérer être livré. À ce rythme mon enfant sera trop grand pour le maillot commandé et la coupe du monde sera finie. C'est déplorable.

Number on the back of the jersey started peeling off after washing it once in cold temperature inside out (according to washing instructions). Unbelievable poor quality on the print, customer service does not reply on emails to advise what to do with the shirt.

Dommage pour les frais d'envoi payant quel que soit le montant de la commande

J’ai commandé le maillot d’entraînement noir et il est très beau par contre les finitions .. j’ai carrément un endroit qui n’est même pas cousu à l’intérieur du tee shirt. La qualité est revu à la baisse au fur et à mesure ce qui n’est pas le cas des tarifs par contre..
j’ai également le maillot bleu officiel c’est pareil des fils qui sortent .. alors oui les maillots sont très beaux, l’expérience d’achat est bonne mais bon sang un peu de qualité vu le prix déboursé !

Commande passée le 11/06. Nous sommes le 29/06 et la commande est toujours "en traitement", c'est inadmissible de ne pas avoir de nouvelles, aucun autre site e-commerce ne laisse les clients sans nouvelles.
Pas de réponse à l'envoi d'un mail pour avoir des nouvelles.
Aucune information sur les délais pratiqués en cette période...
Vais-je recevoir un jour ma commande ? Peut-être d'ici la coupe du monde 2030, on ne sait pas !

j’ai acheté un maillot, malheureusement ce n’était pas ma taille, je l’ai renvoyé et je n’ai toujours pas été remboursé

Très bien très bien