I cannot recommend Bolia NL highly enough. Their furniture is beautifully designed, but what truly sets them apart is their outstanding customer service. I experienced an issue with a sofa I had... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik kon mijn bestelling (een hoes voor een poef) niet thuis laten leveren op mijn postcode, terwijl daar weinig interessants aan is. Ik gok dat ze oude software gebruiken waarin nieuwbouwwijken (deze 3... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Medewerkers in de winkel zijn kundig in hun adviezen, denken mee en zijn klantvriendelijk. Bij aankoop van de Nuvon elementenbank is visueel gemaakt welke opstellingen er mogelijk zijn. Verbeterpun... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Klant blij, koop geslaagd, Bolia blij
We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top!
De telefonische service via het 020-nummer verloopt moeizaam ...
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent!
Het spijt ons dat de telefonische service minder soepel is verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en we gaan dit intern bekijken om onze service te verbeteren.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Fantastisch assortiment en zeer…
Fantastisch assortiment en zeer vriendelijk personeel
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! FIjn om te horen dat u ons assortiment en de service zo waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
The staff at the shop in Haarlem was…
The staff at the shop in Haarlem was super friendly and professional. Sanne and Frédérique guided me all the way through and I can say it was a better experience than in Amsterdam for example where they seemed too busy
18. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Good afternoon,
We're happy to hear that you had such a positive experience in our Haarlem shop. We appreciate your feedback regarding the team's friendliness and professionalism. It's great to know they provided excellent guidance!
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Super tevreden
Mooie winkels, gave unieke meubels, deskundig en vriendelijk personeel
12. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze winkels, meubels en service zo waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Great Service and Smooth Ordering Experience
Kim Vyacheslav was very nice and helpful throughout the ordering process. He carefully explained everything and made sure we understood all the details. We also had a great experience in the store, the welcome and ordering process were very pleasant.
11. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hello!
Thank you for your kind words and 5-star review! We’re glad to hear you had such a positive experience with Kim and enjoyed the in-store service. We’ll be sure to pass along your feedback.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Zet op de doos dat het breekbaar is
Zet op de doos dat het breekbaar is, dan krijg je niet iets wat aan diggelen is bezorgd met alle rompslomp van dien!
Hopelijk wordt het volgende pakket heel bezorgd!
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en feedback. Onze excuses voor de schade en het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zie dat mijn collega inmiddels een oplossing heeft aangeboden om dit voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Good morning,
We're happy to hear that you had a great experience with our service and delivery. Thank you for your positive feedback!
Kind regards,
Jelle BOLIA
Lampen besteld en niets ontvangen
Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hier ruim voor besteld hebben. Nu als laatste het klachtenformulier ingevuld, maar helaas helemaal geen antwoord nog mogen ontvangen.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het erg vervelend dat wij ons destijds niet aan de afgesproken levertijd hebben kunnen houden, zeker aangezien u uw bestelling al vóór de Black Friday-periode had geplaatst. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Wij hebben wij uw bestelling destijds op uw verzoek geannuleerd. Het aankoopbedrag is vervolgens volledig aan u teruggestort en u bent hierover op 30-12 door ons geïnformeerd.
Nogmaals onze excuses voor de ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Ik heb prachtige lampen voor een mooie…
Ik heb prachtige lampen voor een mooie prijs bij mijn Bolia spiegel, helaas werd niet alles uit Eindhoven meegegeven maar kon het gelukkig in de Bolia winkel in Haarlem daarna ophalen.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat het is opgelost, veel plezier met de aankoop! We hopen u snel terug te verwelkomen bij BOLIA.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen, we geven het door aan de desbetreffende winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Recommended
Expensive, but beautiful furniture and accessories. Well made. Staff is kind, knowledgeable and helpful.
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Dear customer
Thank you for your review, we hope to welcome you again at BOLIA in the future.
Kind regards
Sophie, BOLIA
Recent een aankopen gedaan in de…Outlet store
Recent een aankopen gedaan in de outletstore.
Helaas moet je wachten met ophalen tot het door Bolia aangegeven moment.
Jammer want ik was afgelopen 3 dagen vlak in de buurt en kon de spullen makkelijk aanhalen. Nu moet ik wachten tot de aangewezen dag om van Breda naar Pijnacker heen en weer te rijden.
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste klant
Bedankt om contact met ons op te nemen. Bij bestelling wordt er inderdaad een eerst mogelijke datum vermeld voor het ophalen. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen we altijd navraag doen bij ons warenhuis om te kijken of we het eerder voor u klaar kunnen hebben. We zien dat de pick-up momenteel voor morgen al correct staat ingepland.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Everything was fine until the payment
UPDATE 2: Company is saying that extra delivery cost was discussed during the offer phase. However, the extra cost is because of the weight, as they claim. The weight of the sofa does not change overnight. Rating goes from 2 to 1, because company is not mature enough to accept their mistake. I paid 6600 Euros for a sofa, 169 Euros of it is already delivery, they asked 135 Euros more.
UPDATE 1: I got my money back within a business day after I called the customer care.
Everything was fine until I made the order and paid for it. Before ordering, I communicated the measurements and limitations of my apartment, like windows are narrow so it won't fit through them, but it will fit through stairs, which I drew and measured. Then I made the payment, one day later they told me that the sofa modules are over 65 kilos and by law, they need extra people to move it, hence asked for extra delivery cost.
When I was ordering, the module weights were the same, and the law was the same. I reached out to customer care, they were shocked and did not completely understand, but they were helpful.
Now, the company canceled the order upon my request. At least, they were able to do that.
¯\_(ツ)_/¯
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Dear customer
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the disappointment.
After reviewing your case with the store, we can confirm that the additional delivery costs for heavy modules were discussed during the purchase. As these costs were not accepted, the order was cancelled at your request.
We are taking your feedback on board and working to make this type of information even more clear upfront. Should there be other ways to make delivery possible in your situation, we are of course happy to discuss this with you.
Kind regards
Sophie, BOLIA
Top service!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dachten goed mee en veel kennis van de Bolia producten. Erg mooie winkel
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Bedankt voor deze mooie woorden! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze winkel als mooi heeft ervaren en dat ons team je goed heeft kunnen helpen met hun kennis en advies.
Graag tot ziens bij Bolia! ✨
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Goede kwaliteit
Wat een goede kwaliteit. Je ziet dat er veel zorg aan besteed is. Erg blij met het resultaat
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo!
Dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het resultaat. We doen ons best om alles met zorg te maken!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Beetje jammer dit.
De aankoop gong vlot en prettig, de levering ook. Toen bleek onze bank toch heel laag te zitten. Hogere pootjes niet mogelijk, meedenken tot een oplossing ook niet. Jammer dat we het nu zelf mogen uitzoeken.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Marianne,
Dank voor je feedback. We begrijpen dat het jammer is dat de bank lager uitvalt dan verwacht. We hebben gekeken naar mogelijke oplossingen, maar helaas zijn er voor jouw bank geen andere of hogere poten beschikbaar die wij binnen BOLIA kunnen aanbieden, omdat alleen de huidige poten getest en goedgekeurd zijn.
We vinden het vervelend dat we je hierin niet verder kunnen helpen en waarderen je begrip.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Charbel is amazing
Charbel is amazing! Happy with the overall experience and advice and very happy with all the purchases
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Dear Ekin,
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you’re happy with the overall experience and your purchases. We really appreciate your kind words!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Perfect geholpen door Sanne…
We zijn perfect geholpen door Sanne (Bolia Alkmaar) met het zorgvuldig uitkiezen van ons nieuwe Bolia interieur. Prachtige meubels met een bijzondere aandacht voor stijlvol Scandinavisch design, vakmanschap en duurzaamheid.
Een paar dagen daarvoor zijn we op haar advies nog even een kijkje gaan nemen in de winkel in Amsterdam Raadhuisstraat omdat daar een item stond dat helaas niet in Alkmaar aanwezig was. Ook daar zijn wij net zo hartelijk ontvangen en bijzonder vriendelijk geholpen. Ons viel op dat er in beide winkels totaal geen haast was. Dat we overal rustig konden kijken, zitten en uitproberen en met alle aandacht vriendelijk en behulpzaam te woord werden gestaan. Heel hartelijk dank daarvoor. En natuurlijk... dan is het als 'kers op de taart' ook nog superfijn dat het allemaal zo snel geleverd kan worden.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo!
Hartelijk dank voor je uitgebreide en enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkels en dat je rustig de tijd kon nemen om alles te bekijken en uit te proberen. Alvast veel plezier met je prachtige meubels!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Prettige ervaring in Alkmaar
We zijn goed geholpen in de winkel in Alkmaar. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste K.,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel in Alkmaar. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen en fantastische service!
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Beste Joost,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze spullen en service. Dat waarderen we zeer!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.