Virkelig dejlig butik at komme ind i. Lækker atmosfære og sød velkomst at de ansatte. Man følte sig set af dem og velkommen. De var yderst kompetente og ekstremt hjælpsomme uden at være sælger-agtige... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har brug for nyt sofabetræk til en dyr sofa, købt for 9 år siden. Kundeservicemedarbejderen, jeg skrev med, brugte tid på at hjælpe mig med at finde den helt rigtige type uldstof i korrekt farve.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
En fornøjelse at være kunde her. Søde imødekommende unge salgsassistenter. Med stor interesse i at jeg gjorde et køb jeg var glad for.(jeg vidste hvilken sofa jeg ville have) men skøn hjælp til de afg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Very positive experience at Bolia. The salesperson took the time to guide us through the options and answer all our questions. They even gave us fabric samples to take home, which helped a lot when de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Venlig og kompetent betjening
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Preben
Vi er glade for, at du oplevede venlig og kompetent betjening. Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
TOP klasse service og god information
Fik en rigtig god service og hjælp til valg af stole og betræk. Så fint at få stofprøver hjem. Det gjorde det langt lettere at se, hvad der matcher ens stil👌
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Stina
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og hjælp til valg af stole og betræk. Vi er også glade for, at stofprøverne hjalp dig med at finde det perfekte match til din stil. Tak for din positive feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Super oplevelse, kommer snart igen og køber flere møbler til vores nye hjem …
God betjening og gode varer
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og produkter.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig god og fin service.
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Jane
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service. Tusind tak for din fine feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig fin serviice i flere af…
Rigtig fin serviice i flere af butikkerne. Dyre, men lækre møbler.
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej,
Vi er glade for, at du oplevede god service i flere af vores butikker. Vi sætter pris på din feedback om vores møbler. Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Hold jer væk – Fantastisk sælger, men rystende dårlig kundeservice
Vi har lige købt en sofa til 80.000 kr. Selve oplevelsen i butikken i City var tiptop – han var super dygtig og professionel. Men så snart vi havde betalt, faldt alt fuldstændig fra hinanden.
Vi havde en simpel aftale om, at de skulle tage vores gamle sofa med retur. Det endte med:
6 opkald og 2 timer i telefonkø: Hver gang lovede de at ringe tilbage "i morgen", men de gjorde det aldrig.
Dårlige undskyldninger: De skyldte skylden på alt fra juleræs til pladsmangel i lastbilen (selvom der jo bliver plads, når de læsser den nye af).
Ansvarsfraskrivelse: Da jeg endelig fik fat i en customer care manager, tørrede hun bare ansvaret af på de ansatte i stedet for at ansvar for dårlige ledelse.
De har tilbudt 3.000 kr. i kompensation, men det føles bare som en billig måde at slippe udenom på, når man har brugt så mange kræfter og penge. Det er virkelig ærgerligt, for hver gang vi sætter os i vores nye sofa, bliver vi mindet om den elendige behandling, vi har fået.
Hvis I køber hos Bolia, så kryds fingre for, at I aldrig får brug for deres kundeservice. De er fuldstændig ligeglade, når først de har fået jeres penge.
Vi kommer aldrig til at handle der igen.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Thomas
Tak fordi du tog dig tid til at dele jeres oplevelse. Jeg er igen ked af at læse, at forløbet efter jeres køb ikke har levet op til forventningerne – især når oplevelsen i butikken startede så positivt. Det er vigtigt for os, at hele processen hænger sammen og føles tryg og enkel for jer som kunder.
Jeg har stor tillid til mine kollegaer og den indsats, de hver dag gør for at give vores kunder en professionel og god oplevelse. Samtidig vil jeg understrege, at vi som virksomhed tager ansvaret for, at vores processer, opfølgning og kommunikation fungerer – ansvaret ligger ikke hos enkeltpersoner.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at I har måttet kontakte os flere gange uden at blive ringet op som lovet. Uanset travlhed eller logistiske udfordringer skal vores aftaler overholdes, og kommunikationen være tydelig. Det beklager jeg meget. Vi har noteret, at I har bekræftet, at sofaen blev afhentet samme dag, som den nye blev leveret. Vores kompensation vil derfor blive fastsat ud fra dette.
Endnu en gang tak fordi I deler jeres oplevelse – også selvom den har været frustrerende.
Mvh Kristi Dramdal
Customer Care Manager
God kundeservice
God kundeservice, fragtmanden glemt vores ordre - men Bolia tog det meget seriøst og fik hurtigt en ny aftale
23. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Daniella
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var god, og at vi hurtigt kunne løse problemet med leveringen. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Virkelig god og kompetent rådgivning…
Virkelig god og kompetent rådgivning ift sofakøb. Glæder mig meget til at modtage vores nye modulsofa
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Maria
Vi er glade for at høre, at du har fået god og kompetent rådgivning i forbindelse med dit sofakøb. Vi takker for din positive tilbagemelding og håber, du bliver glad for din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Fandt præcis det skab vi ledte efter på…
Fandt præcis det skab vi ledte efter på Outletten. Hurtig og nem ekspedition.
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Charlotte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen gik nemt og var hurtig.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
God servis og de som arbejder er glad…
God servis og de som arbejder er glad når men kommer ind og tag af kunde
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Marin,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har fået god service, og er blevet taget godt imod.
Din feedback betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Har bestilt Et bord for en uge siden
Har bestilt Et bord for en uge siden. Fået ordren på mail, men intet hørt siden. Intet. Gad vide hvornår jeg får bordet, som skulle bruges som gave.
18. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Mia,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke er blevet godt nok informeret omkring bordet.
Vi undersøger sagen, og sender dig en mail.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Emma, BOLIA
Fuldstændig horribel oplevelse
Fuldstændig horribel oplevelse
Skulle have leveret sofa i går. Får tidspunkt mellem 16-21.
Kom aldrig!! Ringede til kundeservice og de ville følge op men ringede aldrig tilbage..
Sidder og venter hele aftenen.. kan man ikke være bekendt.
Derudover så er det også sindssygt man tager et så højt beløb for en sofa som først kan leveres 2 måneder senere. Man brude først trække beløbet når sofa er leveret.
Hold jer langt væk fra Bolia. Ringe service og levering og vilkår
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Vincent
Vi beklager meget den manglende levering og manglende tilbagemelding - det er ikke godt nok. Vi tager din oplevelse alvorligt og er i gang med at undersøge sagen, så du kan få din sofa leveret hurtigst muligt. Jeg sender dig en mail.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
De varmeste anbefalinger herfra! Fantastisk service i Bolia Kbh K Chr IX gade
Vi har haft en helt igennem exceptionel oplevelse med Bolia i forbindelse med køb af sofa – på distancen. Da vi bor i udlandet, har vi været afhængige af familie, som kunne kigge forbi butikken flere gange for at se sofaen og få grundig vejledning på vores vegne.
Her har Karina fra BOLIA København - Chr. IX gade været intet mindre end fantastisk. Hun har tålmodigt guidet flere familiemedlemmer gennem materialer, komfort og muligheder og været en kæmpe hjælp hele vejen. På trods af at vi aldrig selv så sofaen fysisk, følte vi os trygge nok til at gennemføre købet.
Karina gik endda skridtet videre og kontaktede mig uden for butikkens åbningstid via både sms og opkald for at sikre, at vi fik bestilt præcis den rigtige sofa. Det er service på et niveau, man sjældent oplever.
Jeg er ovenud tilfreds og meget taknemmelig for den professionelle, engagerede og personlige service. De varmeste anbefalinger herfra.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Josephine
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores service, selv på afstand. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælp og vejledning, du har modtaget. Det er dejligt at vide, at vi kunne skabe tryghed omkring dit køb. Tusind tak for din varme anbefaling.
Du ønske en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Bolia har nogle fantastiske skønne…
Bolia har nogle fantastiske skønne møbler et paradis fyldt med unikt design er du 99 % selvhjulpne er det stedet hvor du skal handle har du brug for lidt ekstra service glem det på overfladen er de hjælpsomme imødekommende,men at gå den sidste meter for kunden det kommer ikke til at ske,måske på grund af dovenskab måske, voldsomme restriktive regler.
Hilsen Kim fra kirkehyllinge
17. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Kim
Mange tak for din feedback.
Jeg beklager mange gange, hvis du ikke synes at vores service lever op til dine forventninger. Vi er fortsat i gang med at undersøge din sag, og jeg har lige sendt dig en mail angående dette. Vi følger op på sagen og vender retur på mail, så snart vi har svar.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Ingen problemer og generelt en god oplevelse
Bestilte varer online og det var ingen problemer ved levering til pakkeshop. Er meget glad for mit køb.
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Inge
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din online bestilling og levering til pakkeshoppen. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Great Customer Service and Pleasant Buying Experience
I recently purchased a sofa from BOLIA, and overall I had a very positive buying experience. The staff were extremely friendly, polite, and patient. They took the time to answer all my questions clearly and professionally, which made the whole process easy and stress-free. While I haven’t received the furniture yet, I’m very happy with the service so far and feel confident about my purchase. I’m looking forward to receiving the sofa.
11. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Ehsan,
Thank you so much for your review!
We are delighted to hear that you had a positive experience in our store. We look forward to delivering your order.
Have a wonderful day.
Best regards,
Mathilde, BOLIA
Halv pris på sofapuderne
Halv pris på sofapuderne , de skulle produceres først , og der gik ca en måned , men det var ventetiden værd .
30. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Martin
Vi er glade for at høre, at du synes det var værd at vente på sofapuderne til den gode pris. Tak for din tålmodighed og positive tilbagemelding!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Superfin service og vejledning alle de…
Superfin service og vejledning alle de gange vi har besøgt butikken. Og vi har efterhånden købt en del møbler som vi er meget glade for. Kvaliteten af produkterne er også i top!
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Eva
Vi er glade for at høre, at I har haft gode oplevelser i butikken og er tilfredse med jeres møbler. Det betyder meget for os, at I er glade for kvaliteten og vejledningen. Tak for den fine feedback!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Complete lack of Quality Assurance!
I have ordered 3 orders from Bolia:
1. 5 lamps
2. 2 sofa tables in marble (expensive)
3. one sofa and two chairs
So out of the 5 lamps 2 were broken.
The marble on the big sofa table was cracked in the middle on delivery
The sofas with delivery daye before Christmas are still not delivered.
The issue is that there is no quality control before shipping expensive goods to their customers. And the "expensive" lamps where almost 50% were broken seems to be cheap stuff from Asia sold expensive.
Even IKEA has better routines to secure quality than Bolia. Never again.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Anders,
Thank you for your review.
We are very sorry that you received damaged products - this is certainly not the service we want to provide. I can assure you that quality control checks are carried out before products are shipped from our manufacturer. We would like to look into your case. Please provide your order number or send us an email.
We look forward to hearing from you.
I wish you a lovely day.
Best regards,
Mathilde, BOLIA
Venlig og imødekommende og hjælpsom
Hjælpsom fandt tingene i butikken og på computeren og lyttede til vores ønsker
11. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Marie-Louise
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at personalet kunne hjælpe dig med at finde det du søgte.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.