BOLIA Arvostelua 

Super service og meget smuk butik med mange skønne møbler

Meget hjælpsom og personlig assistance fra Bolias kundecenter.

Sød og hjælpsom personale. Informationer om lænestol og fodskammel. Købt via telefon, betalt på mobilPay, meget nemt😊

Først skulle vores nye marmor spisebord leveres, deres sms dagene inden indikerede, at man selv skulle samle bordet. Så jeg kontaktede Bolia, fordi hvem sælger tunge møbler til 40.000 kr.+ som folk selv skal samle? Det gør Bolia, åbenbart. Efter en god samtale fik jeg lovning på, at fragtfirmaet nok skulle samle bordet. Fragtfirmaet kom så en time før booket (og betalt) leveringsinterval. De var meget kede af det, men de havde tabt en pakke, så der var kommet en ridse på pladen. De kunne ydermere heller ikke forstå, at der var blevet givet lovning på, at de skulle samle bordet - det gjorde de simpelthen ikke. Vi kontakter Bolia, som beklager forløb, men hvis vi tager imod bordet, så lover de kompensation. Fragtmænd sætter kasserne ind. Under den ene tunge pakke sidder der så 2 store sten, som ridser vores sildebensparketgulv markant. For at toppe oplevelsen er der flere limrester på bordpladen, som ikke kan komme af. Bolia beklager igen situationen, lover at levere et nyt bord og tage det gamle med samt at dække omkostninger for udbedring af ridser i gulvet. Nu kommer dagen så, hvor det nye bord skal komme - jeg ringer og dobbelttjekker med dem, at intervallet igen er 16-21, da vi arbejder og jo har betalt for det interval, de bekræfter. På dagen ringer en fragtmand uforstående til mig kl. 13, de vil nemlig komme omkring kl. 14. Jeg prøver at forklare, at det kan ikke passe, efter længere dialog frem og tilbage med Bolia og fragtmænd må de beklage - bordet bliver ikke leveret den dag. Vi bliver lovet det kommer fredag mellem 16-21, vi får også sms med bekræftelse på det. Så vi sætter os fredag aften og venter … og venter. Nu er klokken 20.50 - intet opkald, intet bord. Jeg har dog fået en ny kvittering på mit ikke leverede nye bord?Jeg ville ikke acceptere den her service med IKEA møbler, og jeg vil slet ikke acceptere det ved at møbel til 40.000+. Brug Jacobsens møbler, Vestergaard møbler, Illums bolighus eller ja IKEA og spar dig selv for den her elendighed.

Fantastisk god service

Nefasto . Compré sofá con cocines y llevo esperando los cojines más de un mes y aún no saben dónde están .

Jeg har været meget glad for kundeservicen og er glad for produkterne også som altid. især kundeservicen i Lyngby afdelingen skal have et kæmpe ros

Fed butik
Og super god service

Selve købsfasen er til 5 stjerner, slet ikke noget at klage over, med at mit kort blev spærret ved betaling bare fordi man vil have en “smart” betalingsform er ikke ok

Fik en god betjening i butikken
Hun undersøgte og gjorde hvad hun kunne
Jeg er ked af at jeg når jeg får bordet hjem og skulle fortryde ikke kan levere bord tilbage i butik, men skal langt væk til lager.

The staff were incredibly helpful and knowledgeable, offering clear advice that made our decisions much easier. We truly appreciated how they went above and beyond. We’d happily recommend them to anyone looking for excellent servIce. The products are fantastic too!

God service og fin oplevelse🤩
Valgte jer efter at have været i flere møbelbutikker

1 stjerne for den søde unge kvinde i deres showroom på Falkoner Allé.
Min 40.000 kr sofa ligner en der er købt i Bilka.
Har selvfølgelig reklameret over den. Men det er ikke så nemt. Sofa leveret den 11. marts. Ventede i 14 dage med at reklamere. Tænkte at skummet i hynderne lige skulle have lov til at falde på plads. Efter 3 (som de først svarer på efter 3 dage) skriv frem og tilbage med billeder, skrev de i sidste besked at en handyman ville kontakte mig. I dag d. 1. Maj - har jeg endnu ikke hørt noget.
Vil egentlig bare gerne levere den tilbage.
Troede virkelig at Bolia stod for kvalitet!!

Super service - meget kompetent og hjælpsom.

Dejlige møbler, men levering under al kritik. Chaufføren beder mig om at komme hjem fra job 4 timer før aftalt levering og bliver bebrejdet at de ikke kan komme tidligt hjem på grund mig. Da de kommer med møblerne skal jeg forsvare hvorfor jeg køber en ny sofa - hvad er der galt med den gamle? Og hvorfor har jeg købt nye stole i Bolia? Trustpilot har desværre ikke 0 stjerner.

Lækker inspirerende butik og virkelig sødt og hjælpsomt personale👌

Super god oplevelse, altid dejligt at komme forbi!

1. Jeres to fragtmænd gik ind i min lejlighed med sko på og gik derudover på mit nye tæppe også uden at tage sko af eller spørge om de må.
2. Sofaens chaiselong del har beskadiget understel formentlig af kraftigt slag i bunden. Et af træstykkerne er knækket et andet buler ud gennem bundens stofbeklædning.
3. Stoffet på undersiden er skåret flere steder, derudover er der huller på stedet, hvor der formentlig er sket et slag.
4. Sofaen er monteret med samlebeslag på to sider, en side hvor den ikke skal samles i min konfiguration (der er to samlebeslag for meget).
5. Sofaen er ikke pænt og ordentligt udført (ikke i en kvalitet, som lever op til mine forventninger til et Bolia produkt)
a. I to af hjørner lægger sofaens hyndedel fint op ad benet, i det ene hjørne er der et grimt gab/mellemrum mellem sofa og ben.
6. Den ene hynde ankom med lynlås i stykker.
7. Nogle klips til at fastgøre stof under sofaen er ikke sat ordentligt fast, man kan komme til skade ved at rive sig på dem.
8. Ben er ikke nye, der var skruemærker på dem inden jeg samlede.