Jeg har brug for nyt sofabetræk til en dyr sofa, købt for 9 år siden. Kundeservicemedarbejderen, jeg skrev med, brugte tid på at hjælpe mig med at finde den helt rigtige type uldstof i korrekt farve.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hej. BOLIA spændende møbler og andre ting , let at handle online, har 2 reoler på vej, og har også lige købt en lækker plaid, og en ny Dørmåtte, som er en nyhed, tror den passer godt uden for dø... Näytä lisää
Super service, de havde jo, obviously, det vi ønskede, men betjeningen gjorde at der lige røg endnu mere i kurven. Vi glæder os til at modtage vores havemøbler
Meget dårlig oplevelse. Manglende dele betød, at jeg ikke kunne samle sofaen og her fik jeg besked om at stable den op med nogle bøger. Delene kunne først leveres efter 5-6 uger. Endte med at handl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jeg har været meget glad for…
Jeg har været meget glad for kundeservicen og er glad for produkterne også som altid. især kundeservicen i Lyngby afdelingen skal have et kæmpe ros
30. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Ucler
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du synes godt om vores service, og at du er glad for dine produkter.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Tommy
Vi er glade for, at du kunne lide butikken og vores service. Tak for din positive tilbagemelding!
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Selve købsfasen er til 5 stjerner
Selve købsfasen er til 5 stjerner, slet ikke noget at klage over, med at mit kort blev spærret ved betaling bare fordi man vil have en “smart” betalingsform er ikke ok
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Finn
Tak for din feedback!
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med købsfasen. Vi beklager, at du oplevede problemer med betalingen. Vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre vores processer.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Fik en god betjening i butikken
Fik en god betjening i butikken
Hun undersøgte og gjorde hvad hun kunne
Jeg er ked af at jeg når jeg får bordet hjem og skulle fortryde ikke kan levere bord tilbage i butik, men skal langt væk til lager.
3. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Anne
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede god service i butikken. Vi beklager, at returneringen af bordet skal ske på lageret og ikke i butikken. Butikkerne har begrænset lagerplads, og derfor skal møbler returneres desværre til vores pickup point. Vi noterer din feedback.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Outstanding Service and Expert advice
The staff were incredibly helpful and knowledgeable, offering clear advice that made our decisions much easier. We truly appreciated how they went above and beyond. We’d happily recommend them to anyone looking for excellent servIce. The products are fantastic too!
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Christopher,
Thank you so much for your wonderful review.
We’re glad to hear that you had a great experience with the staff in the store.
We look forward to delivering your order.
Have a wonderful day.
Best regards,
Mathilde, BOLIA
God service og fin oplevelse🤩
God service og fin oplevelse🤩
Valgte jer efter at have været i flere møbelbutikker
2. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Charlotte
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse og synes om vores service.
Vi ser frem til at levere din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
ØV!!!
1 stjerne for den søde unge kvinde i deres showroom på Falkoner Allé.
Min 40.000 kr sofa ligner en der er købt i Bilka.
Har selvfølgelig reklameret over den. Men det er ikke så nemt. Sofa leveret den 11. marts. Ventede i 14 dage med at reklamere. Tænkte at skummet i hynderne lige skulle have lov til at falde på plads. Efter 3 (som de først svarer på efter 3 dage) skriv frem og tilbage med billeder, skrev de i sidste besked at en handyman ville kontakte mig. I dag d. 1. Maj - har jeg endnu ikke hørt noget.
Vil egentlig bare gerne levere den tilbage.
Troede virkelig at Bolia stod for kvalitet!!
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Annette
Vi beklager meget, at sofaen ikke lever op til dine forventninger, og at reklamationsprocessen har været utilfredsstillende. Vi sætter pris på din feedback og vil undersøge sagen nærmere for at forbedre vores kvalitet og service. Jeg sender dig en mail.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Nanna
Mange tak for din positive feedback!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse i butikken.
Vi ser frem til at levere din ordre.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Dygtig og effektiv rådgiver
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Lasse
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din positive feedback!
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Levering under al kritik
Dejlige møbler, men levering under al kritik. Chaufføren beder mig om at komme hjem fra job 4 timer før aftalt levering og bliver bebrejdet at de ikke kan komme tidligt hjem på grund mig. Da de kommer med møblerne skal jeg forsvare hvorfor jeg køber en ny sofa - hvad er der galt med den gamle? Og hvorfor har jeg købt nye stole i Bolia? Trustpilot har desværre ikke 0 stjerner.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Maria
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om din dårlige leveringsoplevelse. Vi beklager, at chaufførens opførsel var uprofessionel og at leveringen ikke forløb som forventet. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Jeg sender dig en mail.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Lækker inspirerende butik og virkelig…
Lækker inspirerende butik og virkelig sødt og hjælpsomt personale👌
26. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Jeanette
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes vores butik er inspirerende og personalet hjælpsomt - det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
God pris og hurtig levering
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Mikkel
Vi er glade for, at du er tilfreds med prisen og den hurtige levering. Tak for din positive feedback!
Du må have en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Sofie
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse i butikken! Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Du ønskes en skøn weekend.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Caisa sofa - ordre 701871677
1. Jeres to fragtmænd gik ind i min lejlighed med sko på og gik derudover på mit nye tæppe også uden at tage sko af eller spørge om de må.
2. Sofaens chaiselong del har beskadiget understel formentlig af kraftigt slag i bunden. Et af træstykkerne er knækket et andet buler ud gennem bundens stofbeklædning.
3. Stoffet på undersiden er skåret flere steder, derudover er der huller på stedet, hvor der formentlig er sket et slag.
4. Sofaen er monteret med samlebeslag på to sider, en side hvor den ikke skal samles i min konfiguration (der er to samlebeslag for meget).
5. Sofaen er ikke pænt og ordentligt udført (ikke i en kvalitet, som lever op til mine forventninger til et Bolia produkt)
a. I to af hjørner lægger sofaens hyndedel fint op ad benet, i det ene hjørne er der et grimt gab/mellemrum mellem sofa og ben.
6. Den ene hynde ankom med lynlås i stykker.
7. Nogle klips til at fastgøre stof under sofaen er ikke sat ordentligt fast, man kan komme til skade ved at rive sig på dem.
8. Ben er ikke nye, der var skruemærker på dem inden jeg samlede.
22. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Poul
Vi beklager dybt de problemer, du har oplevet med leveringen og sofaens kvalitet - det er bestemt ikke den service vi ønsker at give vores kunder. Vi vil undersøge sagen nærmere. Jeg sender dig en mail. Tak for din feedback.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Paid for express delivery and gift wrap — got neither, plus a half-delivered order
I ordered two sets of Silhouette Cocktail Glasses from Bolia on 31 March 2026 and paid extra for express delivery (£10) and gift wrapping (£4). Around two and a half weeks later, only one of the two sets arrived. There was no gift wrapping, and the delivery was clearly not "express" — it took roughly 18 days.
I contacted customer service after the first 8 days with no parcel in sight. The reply was essentially "the package is stuck at customs, please wait", with no proactive follow-up, no offer to refund the express or gift-wrapping fees I'd paid for services that weren't delivered, and no information about the second set, which still hasn't arrived.
The glasses themselves look lovely, but paying a premium for express delivery and gift wrap and then receiving a late, partial, unwrapped order — and having to chase it yourself — is a poor experience. I'm hoping Bolia will resolve this properly, but right now it's hard to recommend their delivery and customer service to anyone ordering from the UK.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Kate,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear about your experience and the long delivery time. We take your feedback seriously so we can improve our processes and service.
We’ll send you an email.
Have a wonderful day.
Best regards,
Mathilde, BOLIA
Det kan være dyrt når et møbel går i…
Det kan være dyrt når et møbel går i stykker. Men har du købt hos Bolia og gemt din kvittering / ordrenummer - så kan de ofte hjælpe med at skaffe reservedele - selv når købet går nogle år tilbage i tiden. (I mit tilfælde 6 år). Det er virkelig god kundeservice!
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Henrik
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med reservedele til dit møbel. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om vores kundeservice. Mange tak for din anmeldelse.
Du må have en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Rigtig go service i butikken i lyngby…
Rigtig go service i butikken i lyngby og telefonisk.
22. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Sascha
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores service. Mange tak for din positive feedback!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Vil købe 2 hylder
Vil købe 2 hylder, men ved fragt kan de ikke sendes sammen, den ene sendes med gls, men den anden skal enten hentes eller jeg kan betale 250 kr. i fragt for at få leveret en hylde. Det synes jeg er en ærgerlig oplevelse, når man ikke bor i nærheden af en butik.
22. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Louise
Tak for din anmeldelse og feedback.
Jeg beklager meget, at begge hylder ikke kan afsendes sammen. GLS har nogle regner for, hvor store pakkerne må være, så nogle ting afsendes med GLS mens andre leveres med transportbil - det kan vi desværre ikke ændre.
Vi håber alligevel, at du bliver glad for hylderne.
Du må have en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Skøn butik
Skøn butik
Vi har handlet med Bolia i odense. Vi har fået en super betjening og følt os meget set og hørt. Kommer klart igen
21. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Bettina
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse i vores butik i Odense. Tusind tak for jeres flotte ord om vores betjening. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
Jeg ønsker jer en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hej Janne
Vi er glade for, at du kunne lide vores udvalg og service. Mange tak for din positive feedback!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.