Blue -air Arvostelua 

Devo partire domani e non riesco a fare il check in online, il call center mi ha lasciato in attesa per un ora e dieci, per poi dirmi che non poteva gestire la mia chiamata, temo l'overbooking. Cosa fare? Vado in aereoporto 2 ore prima?

Non funzionava il sito! Il check-in in aereoporto per blueair è gratuito. Nessuna informazione in merito sul sito pessima gestione.

Io sono passato ai fatti
Li ho denunciati all'Enac , all'associazione consumatori e all' Autorità garante visto che è impossibile utilizzare il voucher
Fatelo anche voi non costa nulla....più siamo e meglio è
Andate sul sito enac e mandate email alla carta dei diritti del passeggero
Fate la stessa cosa su agcm.it

Mi cancellano il volo a pochi giorni prima della partenza!!! Schifo....non rispondo ne a telefono né email, persi 200 euro senza rimborso e voucher

È dal 5/06 che cerco di contattare la Blue Air ...nessuno risponde sia via mail sia per numeri a pagamento ti lasciano in linea per poi chiudere la chiamata ( tutto a spese nostre ovviamente): ho prenotato un volo per luglio ho ricevuto il codice di prenotazione il codice di riferimento ado per stamparlo e risulta nel carrello d pagare!!! Nn ci sono contatti ...ho chiamato in aeroporto nn sanno nulla ! Ma che diavolo bisogna fare???...

Impossibile effettuare il check in e impossibile utilizzare il voucher erogato! Mai piu

Peggiore compagnia in assoluto
Assistenza clienti zero. Disservizi continui. L'unico motivo per il quale continuo a viaggiare con loro è che accettano animali a bordo. Non fossi obbligata a viaggiare con il gatto non prenderei in considerazione questa compagnia. Evitatela se potete. Darei zero stelle ma non esiste questa opzione

Ogni volta che provo a fare il check in online mi da errore - nessun check è disponibile per il volo.
Basterebbe mettere un messaggio sulla home page del sito che il check in online non è disponibile e che si potrà fare solo in aeroporto gratuitamente per evitare che i passeggeri perdano ore nel tentativo di fare il check in online

Ciao io ho ricevuto il voucher ma oggi, al momento di usarlo per fare un nuovo biglietto non ho trovato lo spazio per inserire il codice da nessuna parte. Call center inesistente non so proprio come fare è capitato a qualcuno?

Ho prenotato un volo nazionale e mi da errore quando provo a fare il check in online.Ho inviato 4 mail ma non rispondono.Se telefoni al numero a pagamento ti tengono in linea, tanto paga babbo natale.E questo inconveniente non è la prima volta che mi succede.Purtroppo sono costretto ad utilizzare questa penosa compagnia (da evitare assolutamente), perchè è l'unica che effettua la tratta che mi interessa.

Sto aspettando da tre mesi il voucher per voli cancellati causa Covid-19. Scritto 4 mail ma nessuno risponde. Che vergogna!
Voglio il voucher! MI spetta di diritto! Prossimo passo avvocato e bella denuncia.

Pessimo servizio Sono passati 2 mesi e sto ancora aspettando dalla prima richiesta di rimborso i soldi oppure un vaucher per i voli cancellati.Il Call center non risponde. Alle mail rispondono se va bene dopo 15 giorni in inglese o in rumeno senza accreditare i soldi.

terrificante,perennemente in ritardo.
Volo in ritardo di quasi 8 ore e non ho ricevuto nessun rimborso

Ragazzi pessimo davvero, la peggior compagnia di aerei mai vista in vita mia. Abbiamo pagato 70€ perché la mia fidanzata aveva la sua borsetta piccola con le cose da donna all’interno. Ci hanno tenuti chiusi in un autobus sotto al sole per 10 minuti prima di farci salire. Le hostess dell’aereo di un’antipatia unica!

Sito web malfunzionante, confermo il pagamento, mi da errore e mi dice di effettuare nuovamente il pagamento. Contemporaneamente ricevo una mail da parte di blueair che dice che il pagamento è avvenuto... contatto Silvia dell'assistenza ( hanno solo un'operatrice al numero fisso) la quale mi dice che riceverò in giornata la conferma del biglietto........... non la ricevo, la ricontatto l'indomani... dopo 15 minuti di attesa per parlare con lei... mi inviano il biglietto ed ha un orario differente da quello prenotato da me... richiamo e mi dice di non poter fare nulla!!!!!!!!!!!!!!!!

a causa di un overbooking ho rischiato di restare a terra, purtroppo una persona aveva dimenticato il proprio documento, è stato solo grazie a ciò che sono potuto salire, altrimenti mi avrebbero imbarcato sul volo della sera ma io avrei perso il trasferimento dall'aeroporto di destinazione e la vacanza sarebbe stata rovinata!! MAI PIU', piuttosto andate a piedi che siete sicuri di partire

Scarsissima compagnia mi hanno fatto pagare una normale 24 ore 75,00 euro perché abbiamo diritto solo ad un bagaglio a mano quindi le donne devono viaggiare senza borsa però se hai 10 buste di cose che compri all aereporto li puoi portare tranquillamente

Personale SCORTESE e Prepotente al check-in, discriminante per il bagaglio a mano.Ho dovuto pagare 60€ per imbarcare il bagaglio a mano mentre tantissimi passeggeri sono saliti a bordo con bagaglio a mano che superava di gran lunga le dimensioni consentite.

Aereo imbarco alle 10:55 ritardo partenza alle 17:30,del giorno 16/11/19 coincidenza, no.. GIORNO 18 /11/19 LA PARTENZA ORE 18:30 RITARDO 20:55, NON VI OFFENDETE MA SE NON AVETE LE PALLE PER GESTIRE Un'azienda chiudete

Compagnia al limite del fallimento.
Costantemente in ritardo.
Per la seconda è ultima volta, con una mail di bluair service, comunica lo slittamento del volo per cause insapute.
Ieri sera 7 settembre 2019, da programma il volo Bucarest - Firenze è fissato alle 19.30.
I passeggere tutti a bordo - dopo mezz'ora di attesa, viene comunicato il nuovo orario di decollo - 20.30 con scalo obbligato a Torino per motivi di servizio. Praticamente si sono fatti i c...i loro.
Arrivo programmato a Firenze alle 20.30 - arrivo effettivo 22.45.
La compagnia bluair non è nuova a queste situazioni.
Non va presa.
Consiglio voli alternativi con altre compagnie, con partenza da Bologna.
Mai più Bluair.

Well, if you don't want to ruin your day stay away. Unprofessional and deceitful - they wanted to charge 70 Euro for 1.8Kg over the 10Kg while don't allow any small bag under the seat for computer.

Check the prices they are not cheap either if you take into account the deceitful prices. To make the matter worse they use a rule in London and another when you are trapped to come back home.

The staff act as a pack of brainless hyenas to intimidate the customers to take their money of leave their possessions in the airport.

Avoid unless you want to make yourself miserable.