Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Produkt kam super schnell und unkompliziert an. Es überraschte positiv mich mit seiner praktischen Größe und auch bei der Sorte, Strawberry ice, passt's für mich von der Intensität, der Mischung der 2... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.
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Yhteystiedot
121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta
- blu.com
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sind leider geschmacklich sehr lasch…
Sind leider geschmacklich sehr lasch dampfen gut aber der Geschmack kommt nicht gut durch leider die Idee ist sehr gut
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com)) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüssen
Andrea
Εξαιρετικές οι καινούριες καψουλες πήρα…
Εξαιρετικές οι καινούριες καψουλες πήρα 7 πακέτα άμεσα ήρθαν στο χώρο μου ευχαριστω
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Γεια σου,
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τα blu προϊόντα και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες την εμπειρία σου μαζί μας αναφορικά με την άμεση παράδοση της παραγγελίας σου!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη ατμιστική εμπειρία.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Έφη,
Ομάδα bluCARE
Super Service.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Betz,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Es war zwar Ostern
Es war zwar Ostern, aber wenn morgen meine Lieferung kommt, warte ich jetzt 9 Tage. Werde mein Abo wieder kündigen..... Service ist allgemein gut, aber das geht gar nicht.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Herr Kern,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit der Auslieferung Ihrer Bestellung gibt.
Bitte wenden Sie sich über den
Live-Chat auf blu.com,
per Telefon (0800 - 0700 370) oder per
E-Mail (support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com) (mailto:support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com))
an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüssen
Angela
Die Mitarbeiterin am Telefon war super…
Die Mitarbeiterin am Telefon war super freundlich und hat mir völlig unkompliziert geholfen .
Das nenne ich perfekten Service ! ❣️
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Robertz,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Es war alles super schnell und…
Es war alles super schnell und unkompliziert
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Vastaus yritykseltä blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Super Angebot und zügig geliefert
Super Angebot und zügig geliefert.
Uneingeschränkt zu empfehlen
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Herr R.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Vastaus yritykseltä blu
Hello Katerina,
We're delighted to hear you had such a brilliant experience with blu!
We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.
We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.
Have a great day,
Effie,
bluCARE team
probleme werden schnell gelöst
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Produkte sind gut
Produkte sind gut, Lieferung ebenso, Rabattaktion ist super
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Super Service
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Das Design ist echt schön, aber…
Das Design ist echt schön und die Pods einfach zu wechseln, aber der Geschmack hat mich nicht überzeugt
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag, Frau Manuela!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com (mailto:support-de@blu.com)) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Super Erfahrung gemacht
Super Erfahrung gemacht. Schnelle Lieferung und gute Verarbeitung der Produkte. Geschmack war auch gut.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo, Herr Alexander!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Horn,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Liquid läuft in Mund
Liquid läuft in Mund. Ich werde es nicht mehr kaufen.
Obwohl seitens des Supports Blu eine Zusage erteilt wurde, meine Zusatzadresse auf dem Paket mit der Adresse auszuweisen, wurde diese Zusage nicht erfüllt.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und möchten Ihnen gerne die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Bitte wenden Sie sich über den Live-Chat auf blu.com, per Telefon (0800 - 0700 370) oder per E-Mail (support-de@blu.com) an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir sind für Sie da und freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Livraison conforme a la commande et…
Livraison conforme a la commande et rapide
Commande depuis déjà ÷÷ années
15. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä blu
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour, et sommes ravis que vous appréciez votre expérience de vapotage avec les produits blu !
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.
C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés). https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Noureddine,
L’équipe Blu
Vastaus yritykseltä blu
Hallo, Frau Bettina!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Schnell und pünktlich angekommen 👍
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Hallo Frau Fischer,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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