Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Produkt kam super schnell und unkompliziert an. Es überraschte positiv mich mit seiner praktischen Größe und auch bei der Sorte, Strawberry ice, passt's für mich von der Intensität, der Mischung der 2... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.
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Yhteystiedot
121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta
- blu.com
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä blu
Hallo, Herr Giuseppe!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Ich war positiv überrascht
Ich war positiv überrascht. denn das Blue Kit mit dem Geschmack Blueberry ICE ist genau das was ich immer gesucht habe. Auch ist die Handhabung einfach und das Recycling wird angeboten. Nachfüllpods bekomme ich auch hier vor Ort.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
They are faster than fast
They are faster than fast! : Άμεση εξυπηρέτηση & αποστολή της παραγγελίας.
Πολύ εξυπηρετικό και ευγενικό προσωπικό σε περίπτωση επικοινωνίας μαζί τους.
Δώρα και συχνές εκπτώσεις!
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Γεια σου (όνομα καταναλωτή),
Χαιρόμαστε πολύ που έμεινες ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση που έλαβες από την ομάδα bluCARE!
Στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλους τους καταναλωτές μας και χαιρόμαστε για την θετική αξιολόγηση που μας έδωσες. Εκτιμούμε πολύ τον χρόνο που αφιέρωσες ώστε να μοιραστείς μαζί μας την εμπειρία σου!
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα bluCARE.
ServiceClient Top !
J’ai eu un soucis avec un achats de recharge acheter au tabac j’ai contacter le service client et franchement je m’attendais pas à ça ! Réponse rapide + envoie d’une nouvelle recharge service client au top !
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour, et sommes ravis que vous appréciez votre expérience de vapotage avec les produits blu !
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.
C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés). https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Noureddine,
L’équipe Blu
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Άμεση εξυπηρέτηση
Άμεση εξυπηρέτηση. Πολύ καλή συσκευασία. Πολύ καλή προσφορά - κουπόνι 20%
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Γεια σου Σταυρούλα!
Χαιρόμαστε πολύ που απολαμβάνεις τη συσκευή blu και σε ευχαριστούμε που μοιράστηκες μαζί μας την εμπειρία σου με τους συνεργάτες μας!
Όλα τα σχόλια των καταναλωτών λαμβάνονται πάντα σοβαρά υπόψιν και μας βοηθούν να βελτιωνόμαστε ώστε να παρέχουμε μια άριστη ατμιστική εμπειρία.
Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε πληροφορία καλώντας από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 21:00 & Σάββατο 09:00 - 19:00, εκτός επίσημων αργιών.
Κάτια,
Ομάδα bluCARE.
Schnelle Lieferung und toller…
Schnelle Lieferung und toller Geschmack!
Ich habe die Blu Vape in der Sorte Blueberry Ice kostenlos zum Testen erhalten. Der Geschmack ist angenehm fruchtig mit einer frischen Note. Ein solides Produkt für alle, die Beerenaromen mögen! Das Blu bar Kit überzeugt auf ganzer Linie. Besonders toll ist, dass es wiederaufladbar und dadurch sehr nachhaltig ist. Die Handhabung ist extrem einfach – man braucht nur die Pods einzusetzen und kann direkt loslegen. Absolute Empfehlung! Vielen Dank!
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Der Bestellvorgang war sehr einfach
Der Bestellvorgang war sehr einfach, klar strukturiert.
Lieferung erfolgte prompt. Die Ware war sehr gut verpackt.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Vastaus yritykseltä blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Airflow könnte regelbar sein ansonsten…
Airflow könnte regelbar sein ansonsten bin ich zufrieden.
29. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Hallo, Herr Mücke!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Alles hat bestens geklappt
Alles hat bestens geklappt, der Versand war schnell und die Ware kam genau wie bestellt bei mir an.
Alles super unkompliziert!
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Super schneller Versand
Super schneller Versand, tolle Auswahl, angenehme Preise
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, schneller Versand und Lieferung,
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Einfache Bedienung
Einfache Bedienung, lange Akku Leistung und toller Geschmack.
Sowie schnelle und unkomplizierte Lieferung
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
1st class
Understanding my issue/complaint and took action to resolve it despite me having connection issues with my phone during the process.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Thank you, Simon, for your kind review! We are happy to know that you were satisfied with the service you received from us at blu, and thank you for the time you took to share your experience with us!
Peggy,
The blu team.
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Vastaus yritykseltä blu
Thank you for your lovely review! We're pleased to hear that your delivery arrived quickly.
Kind regards,
Georgia
The blu team
Alles gut gelaufen schnelle Lieferung…
Alles gut gelaufen schnelle Lieferung vielen Dank
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Vastaus yritykseltä blu
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Livraison trop longue
Livraison trop longue! Je n’ai toujours pas reçue la commande. Dommage je vais annuler l’abonnement.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä blu
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n’ait pas respecté les délais annoncés. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et les désagréments que ce retard a pu causer.
C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et c’est pourquoi nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre ce souci au plus vite.
Pour une assistance immédiate, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 9h à 8h, (hors jours fériés). https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Ninon,
L’équipe Blu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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