Comprei um fato de surf que está marcado como entregue, mas não recebi o produto. Só se pode falar com o suporte por um formulário, o telefone tem uma gravação dizendo que a única forma é o formulár... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Escolhi este fato pelo desenho/cor, hoje em dia já não há fatos coloridos como nos anos 80, muito difícil de encontrar, agora é tudo em preto, não é o meu estilo. Daí ter escolhido este fato com bo... Näytä lisää
Recebi um email a oferecer trocar os meus pontos por um artigo se fizesse uma compra superior a 30€, fiz a encomenda superior a esse valor e troquei os pontos por artigo e não recebi juntamente com os... Näytä lisää
Muito satisfeito com a encomenda da sweatshirt Billabong. O produto chegou dentro do prazo, com excelente qualidade e exatamente como descrito. Tecido confortável, bom acabamento e ótimo ajuste. Reco... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fundada em 1973 na Austrália, a Billabong é uma marca icónica da cultura surf. Nascida nas praias de Gold Coast, rapidamente se estabeleceu como uma referência mundial graças ao seu conhecimento técnico e à sua ligação autêntica com o oceano. A marca oferece uma vasta gama de produtos, desde boardshorts e fatos de mergulho a roupas de estilo de vida e acessórios, concebidos para acompanhar tanto os entusiastas dos desportos de prancha como os amantes do estilo descontraído. A Billabong distingue-se pelo seu compromisso com a qualidade, durabilidade e inovação, mantendo-se fiel à sua herança. Inspirada pela natureza e pela aventura, encarna um espírito livre e criativo, impulsionado por uma comunidade internacional de riders e exploradores.
Yhteystiedot
Ranska
- billabong.pt
3,7
Keskitasoinen
52 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Missing parcel / No customer support
I am extremely dissatisfied with my experience. I returned my order on 16/12/2025, and to this day I have received no confirmation, no refund, and no real assistance.
The last tracking update shows “Arrived at Lisbon Airport”. Since then, there have been no further updates. I contacted customer support multiple times, including DPD, and was told the issue would be investigated and forwarded to the French delivery company. However, no one ever followed up with me.
All I received were automatic notifications, not a single meaningful reply or solution. At this point, the package is most likely lost or stuck in a warehouse, and I am still waiting for my money back.
This situation has been ongoing for months, which is completely unacceptable. Customer support has been unresponsive and unhelpful, and I feel ignored as a customer.
I would not recommend this service unless the company improves its communication, accountability, and refund process.
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Deveria ter qualidade melhor ou preço mais baixo.
O casaco é bonito.
Pelo preço que é deveria ter um revestimento mais cómodo e quente.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Boas botas de Surf
Entrega rápida, preço competitivo, acabamento perfeito e bons materiais.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Compra segura
Já comprei várias vezes e sempre recebi todos os produtos.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Tudo rápido e descomplicado
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Melhor marca de surf e Qualidade
Rapidez na entrega! Preço bom! E fiquei impressionado com a qualidade do hoodie que comprei! Muito bom mesmo! E claro ter um produto da melhor marca de surf de sempre e poder representá-la na cultura do surf! 🤙 Yeeeeeeewwww
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Apoio ao cliente inexistente
Gosto muito das roupas mas o suporte e apoio ao cliente é simplesmente inexistente. É comprar e esperar não ter problemas, se não é escusado tentar pedir ajuda á Billabong
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Entrega atrasada e falta de reposta do serviço pós venda
Fiz um encomenda com entrega urgente, paguei 12€ a mais e apesar disso a encoemnda não foi entregue no prazo acordado. Enviei email a pedir a devolução do dinheiro dos portes urgentes mas não obtive resposta.
7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
There is no after sales service with…
There is no after sales service with this company! I received a damaged item, sent them photos and all I got was an automated reply saying that someone would get back to me. I tried again a few days later and they didn't reply to that either. I am sending the item back with the return label and I am never ordering from them again.
9. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.