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El 7 junio hice un pedido y me estan dando largas que esta en la fase final a hoy dia 10. Julio ni contestan a correos ni nada es una estafa esta tienda no volveré a comorar nunca mas, evidentemente pondre una denuncia por estafa
Hice un pedido de una camiseta el 9 de junio y, tras un mes completo, sigo sin recibirlo. Su web promete 24-72h y su política un máximo de 21 días laborables; ambos plazos están más que superados. Al escribirles solo recibo respuestas genéricas diciendo que está "en fase final", pero no me aportan ni fecha de entrega ni número de seguimiento. Quiero el producto que he pagado, no más largas automáticas. Espero que se pongan en contacto conmigo para darme una solución real.
Pedido 7 de junio y aún sin llegar, no contestan ni al WhatsApp, ni correo ni nada... Estafa
Desagradable el trato, me han robado 60€, no me dan respuesta a mis reclamaciones. Es un timo no gastar dinero que lo perdereis
Y porque no se puede poner menos, el pedido no llega nunca, es básicamente una estafa, no responden a nada ni dan un número de soporte. Desde el día 3 de junio que las compré y a día de hoy nada de nada. Por otro lado, el influencer que las promociona es pablopikolin, tened cuidado.
Son unos timadores no compren nada aquí
Lo peor. Es una verdadera estafa,desde el 3 de junio que hice el pedido,primero te contestan a los waptsas y correos pero de manera automática, dándote largas, y después como si hubieran desaparecido, nada de nada. No te envían número de seguimiento, porque no hay seguimiento ya que el pedido no ha salido, ni va a salir, directamente no existe.
Realicé un pedido el día 1 de junio y escribí en atención al cliente el día 19 de junio para saber algún detalle sobre el pedido. Me comentaron que mi pedido seguía en proceso de preparación y que estaba por terminar. Hoy día 4 de julio, no tengo ninguna noticia sobre el pedido y no tengo ni número de seguimiento. Por si se puede ayudar a solucionar este problema con algún encargado de la tienda, mi número de pedido es 17480.
Una vergüenza, pedí la camiseta el 9 de junio de este año y todavía no me ha llegado. A la espera estoy y veo que termina el mundial y no puedo ponérmela y además no me dan información sobre donde llega el pedido.
Mi experiencia ha sido muy mala. Realicé un pedido hace aproximadamente un mes y medio, todavía no he recibido el producto. Lo más preocupante es que he intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones por diferentes medios y no he obtenido ninguna respuesta.
La falta de comunicación y de atención al cliente genera una gran desconfianza y refleja la imagen y seriedad.
Ante esta situación, me he visto obligado a iniciar los trámites para reclamar el importe de la compra a través de mi banco y, si es necesario, presentar la correspondiente reclamación ante Consumo.
Espero que la empresa responda y solucione esta incidencia cuanto antes a la gente, al menos dar la cara. Mientras tanto, no puedo recomendar comprar en esta tienda.
Hace un mes que pedí una camiseta y no me llegó nada. Ni seguimiento del pedido, ni camiseta. Al principio me contestaron al whatsapp y al correo, pero ahora ni eso. Me parece que he perdido el dinero…
Muy mala experiencia,
El departamento de atención al cliente solo consta mensajes automáticos sin resolver nada.
Después de tres semanas sigo sin saber nada de mi pedido, no tengo ni número de seguimiento, una vergüenza, me siento estafado.
Pedido: 21115
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