Im Prinzip ist alles gut gelaufen. Lediglich die Lieferzeit war für uns ungewöhnlich zu lang, sodass wir uns für unseren Radurlaub anderweitig kümmern mussten. Nun wollten wir die BikeHeroes im Nachga... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Lieferzeit war zu lange. Rücksendung geht auf eigene Kosten. Von Deutschland hat das ganze über20€ gekostet. Bei der kompletten Rücksendung habe ich Geld mitgebracht und keine Ware. Ist in der heutige... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gute Ware wie beschrieben .Netter Kontakt Der Sattel ist gut verarbeitet und hat einen sehr guten Sitzkomfort.Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber alles ok.Jederzeit gerne wieder.Absolute Ka... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Auftrag wurde schnell verschickt, die gelieferte Ware, sattel und diverse Zugaben waren leicht zu montieren. Qualität super. Bin sehr zufrieden. LG GEORG
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Yhteystiedot
Itävalta
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Produkt ist super
Produkt ist super, Lieferung hat etwas lange gedauert
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Ute,
vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist und es deinen Erwartungen entspricht 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass die Zustellung etwas länger gedauert hat als gewünscht, und danken dir für deine Geduld.
Umso mehr freut es uns, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Sattel!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gute Internetseiten
Gute Internetseiten, übersichtlich,
konkrete Beschreibung der Artikel und gutes Preis-Leistung -Verhältnis .
Schnelle Lieferung , leicht verständliche Anleitung und komfortabler Sattel .
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Sylke,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Website, den Produktbeschreibungen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist 🌱🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass die Lieferung schnell erfolgt ist, die Anleitung leicht verständlich war und der Sattel für einen angenehmen Fahrkomfort sorgt 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Bequemer Sattel gerade bei unebene Wege
Bequemer Sattel gerade bei unebene Wege
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Carola,
vielen lieben Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du den Sattel als bequem empfindest, besonders auf unebenen Wegen und Strecken 🚴♂️🧡
Genau dort macht ein komfortabler Sattel oft den entscheidenden Unterschied für ein angenehmes Fahrerlebnis.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Lieferung mit einigen Zugaben war gut
Lieferung mit einigen Zugaben war gut. Der Sattel fängt an und bildet Falten im vorderen Bereich.
110 Kg sind für den Sattel vielleicht doch zu viel, würde diesen am liebsten zurück schicken.
20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Harald,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass du mit der Lieferung und den zusätzlichen Zugaben zufrieden warst 😊
Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass sich im vorderen Bereich des Sattels Falten bilden. Gerne würden wir uns das genauer ansehen.
Könntest du uns bitte einige Fotos des Sattels zusenden, auf denen die Faltenbildung gut erkennbar ist? Nach Erhalt der Bilder prüfen wir den Zustand des Sattels und informieren dich über die möglichen nächsten Schritte.
Vielen Dank für deine Mithilfe. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Fahrrad ist einfach super auch die…
Fahrrad ist einfach super auch die anderen mitgelieferten Teile. Auch die Spedition, (der Fahrer) war sehr nett.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Christel,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Fahrradsattel und dem mitgelieferten Zubehör so zufrieden bist 🚴♂️🧡
Besonders schön finden wir auch dein Lob für den Fahrer der Spedition. Freundlicher Service macht die Lieferung gleich noch angenehmer.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Leider ist der Ablauf meiner Bestellung nicht zu meiner Zufriedenheit verlaufen!
Leider ist der Ablauf meiner Bestellung in keiner guten Erinnerung. Es fing damit an, dass ich unabsichtlich eine Mehrfachbestellung (anstatt 2 Fahrradsattel waren es sechs) in dem Bestellsystem ausgelöst habe. Gleich nachdem ich die Bestellung überprüft hatte, ist mir dieser Fehler aufgefallen. Eine sofortige Stornierung dieser Buchung wurde mir per Mail von BikeHeroes bestätigt. Aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen konnte aber der Bestell – und Versandvorgang nicht abgebrochen werden, sondern die Ware ging auf den Versandweg zu mir nach Hause. Ich war nun gezwungen, den Erhalt der drei Pakete abzuwarten (Versanddauer etwa 5 Wochen) und diese wieder zu zurück zu schicken. Dadurch sind mir Kosten in Höhe von 52,47 € entstanden. Am Kunden freundlichsten wäre es gewesen, den stornierten Bestell-und Versandvorgang abzubrechen und dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine neue Bestellung vorzunehmen.
Den Kaufbetrag habe ich natürlich zurück erhalten.
Aufgrund dieser Erfahrung habe ich von einer Neubestellung bei BikeHeroes Abstand genommen und mir meine Fahrradsattel bei einem Mitbewerber gekauft. Einen Tag nach der Bestellung kamen diese bei mir an. So geht Kundenservice!
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Karl,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass der Ablauf deiner Bestellung zu so viel Frust geführt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend war, nachdem du den Fehler bei der Bestellmenge unmittelbar bemerkt und eine Stornierung angefragt hattest.
Leider können Bestellungen nach Beginn der Bearbeitung nicht immer gestoppt werden, auch wenn eine Anfrage zur Stornierung bereits vorliegt. Wir verstehen, dass dies insbesondere in deinem Fall mit den zusätzlichen Rücksendekosten und der langen Lieferzeit sehr ärgerlich war.
Es freut uns, dass du den Kaufbetrag für die retournierten Artikel erhalten hast. Gleichzeitig bedauern wir, dass die gesamte Erfahrung dazu geführt hat, dass du dich letztlich für einen anderen Anbieter entschieden hast.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der Sattel ist super
Der Sattel ist super! Nicht mehr ohne.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Rita,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Sattel so zufrieden bist 🚴♂️🧡
Dein Kommentar „Nicht mehr ohne“ ist für uns das schönste Kompliment und zeigt uns, dass der Sattel dich wirklich überzeugen konnte.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super Sattel - empfehlenswert
Ich war sehr skeptisch, da ich bereits sehr viele Sättel ausprobiert habe und keiner hat bisher gehalten, was er versprochen hat. Ich hatte nach jeder (kurzen) Radtour Schmerzen. Doch mit dem Sattel von Bike Heroes ist es wirklich anders. Keine Schmerzen mehr beim Radfahren. Danke, dass ich die Radtouren endlich genießen kann.
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Kerstin,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns ganz besonders zu hören, dass du trotz deiner anfänglichen Skepsis so positive Erfahrungen mit unserem Sattel gemacht hast 🚴♂️🧡
Zu lesen, dass du bereits viele Sättel ausprobiert hast und nun endlich schmerzfrei Rad fahren kannst, bedeutet unserem Team sehr viel. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte – damit Radtouren wieder Freude machen und nicht mit Beschwerden verbunden sind.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte, komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Der neue Fahrrad Sattel ist super
Der neue Fahrrad Sattel ist super. Auch nach einer 90 km Radtour keinerlei Druckstellen oder Schmerzen.
Bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Danke!
Mit freundlichen Grüßen
Ingrid Miller
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Ingrid,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem neuen Fahrradsattel so zufrieden bist 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass du selbst nach einer 90-km-Radtour keinerlei Druckstellen oder Schmerzen hattest. Genau das wünschen wir uns für unsere Kunden!
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Zwaar teleurgesteld
Op 2 juni 26 een bestelling gedaan, uiteraard levertijd niet gehaald. Na een mail een snel antwoord gekregen, binnen 10 dagen zou ik alsnog alles ontvangen, het is de 19de en nog steeds niets ontvangen en van de status bestelling wordt je ook niet wijzer, een enorme teleurstelling zo'n ervaring. Mag hopen dat de zadels worden bezorgd voor dat het weer winter is.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Gea,
bedankt voor je eerlijke feedback.
Het spijt ons enorm te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat de levering veel langer duurt dan verwacht. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit is, zeker nadat je al contact met ons hebt opgenomen en een nieuwe indicatie hebt gekregen die vervolgens ook niet is gehaald.
We kunnen ons voorstellen dat dit veel frustratie heeft veroorzaakt en betreuren dat je ervaring tot nu toe niet aan je verwachtingen voldoet.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We begrijpen je teleurstelling en hopen dat je bestelling zo snel mogelijk alsnog wordt geleverd.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Sehr guter Fahrradsattel
Sehr guter Fahrradsattel. Lieferzeit war etwas lange, aber ansonsten ok
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Caro,
vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Fahrradsattel zufrieden bist und er deinen Erwartungen entspricht 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass die Wartezeit etwas länger war als erhofft, und freuen uns umso mehr, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Alles ok
Alles ok, sehr gute bWare und guter Preis. Sehr nettes Personal
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Heinz,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service so zufrieden bist 🚴♂️🧡
Besonders freuen wir uns über dein Lob für unser Team. Solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel und motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Ich war voll und ganz zufrieden.
Ich war voll und ganz zufrieden.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Yvonne,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden warst 🚴♂️🧡
Genau solche Rückmeldungen sind für unser Team die schönste Motivation.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und viele schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Unbedingt ausprobieren!
Habe die Fahrradsättel von BikeHeroes mittlerweile für meine ganze Familie gekauft.
Viel angenehmer als die Sättel die bei jedem Fahrradkauf montiert sind, aber einfach nur zu hart sind.
Hatte bis jetzt noch nie eine negative Erfahrung bei Bikeheroes, immer wieder gerne.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Bernhard,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du die BikeHeroes-Sättel mittlerweile für deine ganze Familie gekauft hast 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass ihr den Komfort deutlich angenehmer empfindet als bei den standardmäßig montierten Fahrradsätteln.
Noch mehr freut uns dein Vertrauen und die Tatsache, dass du bisher nur positive Erfahrungen mit BikeHeroes gemacht hast. Solch ein Feedback bedeutet unserem Team sehr viel.
Vielen Dank für deine Unterstützung und wir wünschen dir und deiner Familie weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Umfangreiche Zugaben
Umfangreiche Zugaben, Sattel macht guten Eindruck. Relieferung hat auch gut geklappt . Danke
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Vera,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die umfangreichen Zugaben gefallen und der Sattel einen guten Eindruck macht 🚴♂️🧡
Außerdem freut es uns, dass auch die Nachlieferung problemlos geklappt hat.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine netten Worte. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Sattel und viele angenehme Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Alfred,
vielen Dank für deine Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt zufrieden bist und es deinen Erwartungen entspricht 🚴♂️🧡
Gleichzeitig danken wir dir für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass der Versandweg länger gedauert hat als gewünscht, und bedauern die entstandene Wartezeit.
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Heike,
vielen lieben Dank für deine positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden bist 🚴♂️🧡
Dein „Gerne wieder“ bedeutet uns viel und ist für unser Team die schönste Bestätigung.
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Bestellung war einfach
Bestellung war einfach. wegen Sendungsverzögerung sofortiges Feedback bekommen. Gerne Wieder
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Dieter,
vielen lieben Dank für deine positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung unkompliziert war und du mit unserem Service zufrieden bist 🚴♂️🧡
Besonders freut es uns, dass du bei der Sendungsverzögerung zeitnah informiert wurdest und dich gut betreut gefühlt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Einfach und komfortabel
Sattel war einfach zu montieren, Frau ist mit dem Komfort sehr zufrieden! Weiter so!
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage des Sattels einfach war und deine Frau mit dem Komfort so zufrieden ist 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass der Sattel hält, was er verspricht, und zu einem angenehmeren Fahrerlebnis beiträgt.
Vielen Dank für euer Vertrauen und die netten Worte. Wir wünschen euch weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Fahrradsattel
schnelle Lieferung, mit Zwischenmeldung wie weit der Transport ist.
Montage gestaltete sich etwas schwierig hat dann aber doch geklappt.
Toller Sitzkomfort, keine Schmerzen mehr beim Radfahren. Super
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Marlies,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und du durch die Sendungsupdates immer über den aktuellen Stand informiert warst 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Montage. Umso schöner, dass letztendlich alles geklappt hat.
Besonders freut uns zu lesen, dass du nun einen tollen Sitzkomfort genießen kannst und keine Schmerzen mehr beim Radfahren hast. Genau das ist unser Ziel!
Vielen Dank für dein Vertrauen und wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schmerzfreie Fahrradtouren.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.