Im Prinzip ist alles gut gelaufen. Lediglich die Lieferzeit war für uns ungewöhnlich zu lang, sodass wir uns für unseren Radurlaub anderweitig kümmern mussten. Nun wollten wir die BikeHeroes im Nachga... Näytä lisää
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Lieferzeit war zu lange. Rücksendung geht auf eigene Kosten. Von Deutschland hat das ganze über20€ gekostet. Bei der kompletten Rücksendung habe ich Geld mitgebracht und keine Ware. Ist in der heutige... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Auftrag wurde schnell verschickt, die gelieferte Ware, sattel und diverse Zugaben waren leicht zu montieren. Qualität super. Bin sehr zufrieden. LG GEORG
Yritys on vastannut
Gute Ware wie beschrieben .Netter Kontakt Der Sattel ist gut verarbeitet und hat einen sehr guten Sitzkomfort.Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber alles ok.Jederzeit gerne wieder.Absolute Ka... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.
Yhteystiedot
Itävalta
- info@bikeheroes.at
- bikeheroes.at
3,7
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
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Schmerzen sind stark zurückgegangen
Schmerzen sind stark zurückgegangen
14. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Else,
vielen Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass deine Schmerzen so stark zurückgegangen sind. Genau dafür geben wir als kleines Familien-Startup jeden Tag unser Bestes, und solche Nachrichten machen uns einfach glücklich.
Wir wünschen dir weiterhin von Herzen alles Gute und ganz viel Freude und Beschwerdefreiheit bei jeder deiner kommenden Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dir die Qualität gefällt und die Montage so einfach für dich geklappt hat.
Wir wünschen dir super viel Spaß und allzeit eine gute und sichere Fahrt auf deinen kommenden Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super Ware,Preis ok,alles prima gepasst
Super Ware,Preis ok,alles prima gepasst
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Ralf,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Ware, dem Preis und der Passform so zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und viele bequeme Schritte!
Liebe Grüße,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Also ich kann die Bewertungen nicht…
Also ich kann die Bewertungen nicht verstehen diesen Sattel hätte ich auch in gleicher Qualität für 30€ günstiger bekommen kann ich nicht empfehlen und dann auch noch 3 Wochen Lieferzeit gedauert kommt mir fast so vor als kommt der Sattel aus China was die Qualität angeht
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Daisys,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Sattel deine Erwartungen nicht erfüllt hat und du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Lieferzeit unzufrieden bist. Wir verstehen, dass eine Lieferzeit von etwa drei Wochen enttäuschend sein kann.
Die längere Lieferzeit kann in Zeiten hoher Auslastung unserer Logistikpartner und Verteilzentren leider vorkommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden sie intern weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Heb het zadel besteld op 3 juli.maar…
Heb het zadel besteld op 3 juli.maar naar 11 dagen nog steeds niet gekregen.je word per mail voor het lapje gehouden.1e keer besteld maar nooit weer.wel gelijk betalen.zet dan ook op de site dat het wel 10 tot 15 dagen kan gaan duren.als ik dit van te voren had geweten had ik het daar niet besteld.
3. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Gerrit,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je bestelling langer onderweg is dan verwacht. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Soms duurt de levering langer dan gebruikelijk doordat onze logistieke partners en distributiecentra te maken hebben met een hoge werkdruk. Hierdoor kunnen zowel de verwerking als het transport meer tijd in beslag nemen dan gepland. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je je bestelling graag snel wilt ontvangen.
We waarderen je eerlijke opmerkingen over de levertijd en onze communicatie. Jouw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Habe den Sattel jetzt 2 Jahre
Habe den Sattel jetzt 2 Jahre. Eigentlich fahre ich gar nicht viel, trotzdem habe ich bereits das Gefühl auf dem Rahmen des Sattels zu sitzen. Der ist dermaßen weich, dass die Gesäßknochen durch die Polsterung drücken . Nach ca. 15 km tut mir bereits der Hintern weh.
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo MaBe,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Sattel nach etwa zwei Jahren nicht mehr den Komfort bietet, den du dir wünschst. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn sich die Polsterung mit der Zeit so verändert, dass bereits nach kurzer Strecke Beschwerden auftreten.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super bequemer Sattel
Jetzt kann ich den Sattel bewerten. Wir haben an diesem Wochenende 65 km und am nächsten Tag 40 km mit dem Rad gefahren.
Mit dem neuen Sattel hatte ich überhaupt keine Probleme mit dem Gesäß.
Früher war ich immer die Erste die vom Rad gesprungen ist, um eine Pause zu machen.
Den Sattel kann ich nur empfehlen.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Brigitta,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du an zwei aufeinanderfolgenden Tagen **65 km und 40 km** so komfortabel fahren konntest und dabei keinerlei Beschwerden mit dem Gesäß hattest. 🚴♂️🧡
Besonders schön ist es zu lesen, dass du nun nicht mehr die Erste bist, die eine Pause wegen Sitzbeschwerden einlegen muss. Genau das möchten wir mit unseren Sätteln erreichen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine klare Empfehlung. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte, schmerzfreie und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Lieferung hat etwas gedauert
Lieferung hat etwas gedauert. Zuerst dachte ich der Sitz ist gar nicht so weich. Aber nach mehreren Fahrradfahren und Strecken brauch ich keine spezielle Radhose mehr. Sehr angenehm zu sitzen. Also kurz gesagt, einfach mal bestellen und sich selbst überzeugen .
11. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Rosi,
vielen lieben Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass sich der Sattel nach mehreren Fahrten für dich bewährt hat und du inzwischen sogar keine spezielle Radhose mehr benötigst. 🚴♂️🧡
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Lieferzeit. Wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Deine Empfehlung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und schmerzfreie Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Ulrich,
vielen lieben Dank für deine positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und deinem Fahrradsattel zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Roland,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass deine Frau von unseren Sätteln begeistert ist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass ihr eure Erfahrung mit uns geteilt habt. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen euch weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Leider kann ich diesen Shop überhaupt…
Leider kann ich diesen Shop überhaupt nicht empfehlen. Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf meinem Sattel und wurde ständig vertröstet, dass er auf dem Weg ist.
Durch die lange Lieferzeit, habe ich mich natürlich anderweitig umgesehen und bin auch fündig geworden.
Ich habe bis jetzt 4 Mails geschrieben, dass ich gerne Infos bräuchte, wie ich den zurück schicken kann, wenn er mal irgendwann ankommt.
Leider tun sie sich damit sehr schwer.
Sehr schade, da ich dachte....gibt man so einem Unternehmen mal eine Chance.
Nun bin ich schlauer und werde dort nicht mehr bestellen und leider auch nicht weiter empfehlen.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass die lange Lieferzeit und die Kommunikation bei dir zu einer so großen Enttäuschung geführt haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend war und bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden sie nutzen, um unseren Service und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Heidi,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Gute Qualität
Bin zuletzt einige Kilometer mit dem neuen Sattel unterwegs gewesen und muss sagen,er ist nicht schlecht.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Harald,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits einige Kilometer mit deinem neuen Sattel unterwegs warst und insgesamt mit der Qualität zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und komfortable Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Widerruf bestätigt, trotzdem versendet und Rückerstattung verweigert
Ich kann BikeHeroes leider nicht empfehlen.
Bestellt habe ich am 15.04.2026 einen Fahrradsattel inklusive Zubehör für einen bevorstehenden Bike-Urlaub.
Als sich die Lieferung deutlich verzögerte, habe ich den Händler mehrfach kontaktiert und um eine verbindliche Aussage gebeten, ob die Ware rechtzeitig eintreffen würde. Eine klare Antwort erhielt ich nicht.
Daraufhin habe ich den Widerruf bereits vor Zustellung erklärt. Dieser wurde vom Händler schriftlich bestätigt.
Trotzdem wurde die Ware anschließend versendet. Da ich den Händler zusätzlich darüber informiert hatte, dass ich mich im Urlaub befinde und die Annahme verweigern werde, wurde das Paket bei Zustellung nicht angenommen und direkt retourniert.
Die Ware habe ich zu keinem Zeitpunkt erhalten oder in Besitz gehabt.
Dennoch wurde eine vollständige Rückerstattung verweigert. Stattdessen wurden mir lediglich eine Teilrückerstattung von 15 % oder ein erneuter Versand angeboten. Die Begründungen hierzu änderten sich mehrfach und waren für mich nicht nachvollziehbar.
Da wir keine Lösung finden konnten, habe ich den Fall an PayPal übergeben. PayPal hat den Fall nach Prüfung innerhalb kurzer Zeit vollständig zu meinen Gunsten entschieden.
Besonders enttäuschend fand ich die Kommunikation. Über Wochen erhielt ich überwiegend Standardantworten und wechselnde Ansprechpartner, ohne dass auf mein eigentliches Anliegen eingegangen wurde.
Mein Eindruck: Schlechte Kommunikation, sehr lange Lieferzeit und unnötig komplizierte Abwicklung eines eigentlich einfachen Widerrufs.
15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Marc,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung und der Kommunikation unzufrieden warst. Wir verstehen, dass diese Situation für Frustration gesorgt hat.
Wir schätzen dein ehrliches Feedback sehr und nehmen deine Anmerkungen ernst, um unseren Service und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Niks bestellen hier
Niks bestellen hier, je kan wachten totdat je een ons weegt. Het is zogenaamd onderweg!
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Jemma,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je zo teleurgesteld bent over de levertijd van je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een pakket langer onderweg is dan verwacht.
We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de voortgang van hun bestelling en blijven werken aan het verbeteren van onze levertijden.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super Qualität
Super Qualität, relativ schnelle Lieferung
29. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Andreas,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unseres Produkts und der Lieferung zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Einfach super
Dies war mein 4. SATTEL.. ich hatte immer wieder Schmerzen. Aber endlich habe ich ihn gefunden. Der SATTEL von BikeHeroes ist fantastisch. Keine Schmerzen auch auf langen Strecken. Ganz klare Kaufempfehlung von meiner Seite.
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Verena,
vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du nach mehreren Versuchen endlich den passenden Sattel gefunden hast. 🚴♂️🧡
Dass du nun selbst auf langen Strecken schmerzfrei fahren kannst, ist genau das, was wir mit unseren Sätteln erreichen möchten. Deine klare Kaufempfehlung bedeutet unserem gesamten Team unglaublich viel.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte, schmerzfreie und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Sehr einfache Montage
18. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo K.,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage deines Sattels so einfach war. 🚴♂️🧡
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Sattel und viele komfortable Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Super schnelle Lieferung und der Sattel…
Super schnelle Lieferung und der Sattel wirklich gut
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Dietmar,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und deinem neuen Sattel so zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Solch positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viele komfortable und schöne Fahrradtouren!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Die Lieferung war mit über 2 Wochen…
Die Lieferung war mit über 2 Wochen doch sehr lang.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BikeHeroes
Hallo Peggy,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt mit unserem Produkt zufrieden bist. 🚴♂️🧡
Gleichzeitig möchten wir uns für die längere Lieferzeit von über zwei Wochen entschuldigen. Wir verstehen, dass dies länger war als erwartet, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴♂️🧡
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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