BigGym Arvostelua 

Very good gym in general have nothing against the gym in general, but there is one huge minus. i travel long time from work straight to gym,and would like to leave at least my shoes in gym. bought 2 times lock, two times got stolen. When i come to people who work there, they said but yeah you don’t leave any stuff here it’s not your lock. but i pay for it 10euro, and needed to buy one more lock just to lock it for one hour in a day and take everything out when i have already enough stuff. Dissapointing really. In any other gym ive been, you get your lock and you can always leave your stuff like shoes at least at gym. Alkmaar big gym need to really change it!!!!!

Welkom in Biggym Nijmegen Sauna faciliteiten krijg je er gratis bij in de zomer.

Ieder jaar in de zomer dezelfde ellende.
De airco staat uit want het er niet voor gemaakt zijn en zou het niet aankunnen volgens het personeel. Nou met een plat zwart dak en overal ramen waar de zon vol naar binnen schijnt wordt het een heerlijke sauna.

Echt een verkeerde kostenbesparing om je leden in zo’n bloedhete te laten sporten.
Maar wel adverteren op de tv’s dat de nieuwe BigGym locaties alle goeie airco hebben en altijd gekoeld worden op 18 graden. Super!

Beste Jamie van Biggym bedankt voor je reactie.
Maar onder iedere review over Biggym Nijmegen staat we gaan dit intern bespreken. Daar hebben de leden niet zoveel aan de leden hebben iets aan wat al jaren ontbreekt actie en investeren.

Grote gym, goede sfeer, fijne medewerkers. Topgym.

Ik ben te vreden over het personeel management goed en vriendelijk en helpen je goed

BigGym erkent schriftelijk mijn herroeping binnen de bedenktijd, maar weigert na een maand nog steeds het te veel betaalde bedrag van € 41,- terug te storten. Klantenservice reageert simpelweg niet meer op mails.
Toevoeging: na twee weken eindelijk respons op e-mails, maar nog steeds wordt de wet genegeerd.

Toevoeging:
Beste Quinty, fijn dat jullie het oppakken. Het dossier ligt bij Jamie van de Hoofdadministratie onder machtigingskenmerk 9d11a9ecb6fa45c48b57547ed36bb8c2. Jamie weigert echter de wettelijke regels (art. 6:230s BW verbod op administratiekosten bij herroeping) toe te passen en verschuilt zich achter jullie algemene voorwaarden. Het restant bedraagt € 35,00 (nu de toezegging voor € 6,00 er is). Ik zie de volledige restitutie en een inhoudelijke oplossing graag tegemoet.

Big Gym Deventer is qua hygiëne, netheid en motivatie personeel de aller slechtste sportschool van Deventer.

Het is er één grote, vieze bende. Het personeel steekt geen hand uit om het schoon en netjes te houden. Iedere klacht erover aan één van de medewerkers wordt afgewimpeld. Het interesseert ze niets wat wij er als bezoekers van vinden.

Ga hier niet sporten!!!

Ben een tijdje geleden bij big gym begonnen met trainen. Ik had een super tijd, alleen toen geswitched van gym vanwege tijdgebrek. Uiteindelijk toch weer de beslissing gemaakt om terug te gaan naar de big gym, omdat ik de sfeer van de big gym altijd heb gemist, ondanks mijn tijd tekort - je kan altijd tijd vrij maken voor iets dat je graag wil!
Bovendien goed opgevangen door Vik en Greg!

Goeie gym met een goede sfeer met name gevormd door Greg en Vik!

:Slechte service in Nijmegen: lessen vallen steeds uit en ze houden je geld vast

Ik ben er echt helemaal klaar mee. Ik sport bij BigGym in Nijmegen, maar in één maand tijd zijn er gewoon 8 groepslessen uitgevallen! Een paar voorbeelden van de afgelopen weken:
* 14 juli: Gaat niet door, geen trainer.
* 16 juli: Gaat niet door, zogenaamd te weinig aanmeldingen.
* 28 juli: Ik kom speciaal naar de sportschool, krijg ik daar pas te horen dat de les niet doorgaat (weer wegens te weinig aanmeldingen).
* 6 augustus: Gaat niet door, er was maar 1 medewerker op de vloer.
Het gekke is: de landelijke klantenservice heeft me verteld dat een les al bij 1 deelnemer gewoon door moet gaan. Maar de medewerkers in Nijmegen verzinnen hun eigen regels en sturen je gewoon naar huis. Ze spreken elkaar dus compleet tegen.
Omdat de lessen steeds niet doorgaan, wilde ik mijn abonnement opzeggen. Dat weigert BigGym, met als excuus: "je kan toch nog fitnessen op de apparaten". Terwijl ik dit abonnement juist heb voor de groepslessen!
Het ergste van alles: ik betaal met de Meedoen-regeling van de gemeente Nijmegen. Omdat BigGym me niet wil uitschrijven, houden ze het budget op mijn QR-code vast. Ze geven dus niet de lessen die ze beloven, maar ze weigeren wel mijn tegoed vrij te geven zodat ik naar een andere (betere) sportschool kan. Zeer klantonvriendelijk en absoluut geen aanrader!

The best gym i have been to in the Amsterdam area. All the equipment you need! And the staff are amazing. Very helpful and polite. Especially Tiffany, Yasemin, and Jeremy

Super fijne sportschool met aardige mensen die er werken altijd schoon en netjes onderhouden. Ook staat tiffany er altijd met een glimlach je gedag te zeggen!

Fijne sportschool met genoeg apparaten, ook gericht op vrouwen. Locatie Amsterdam

Pas goed op als je een Together-abonnement afsluit. Mijn partner en ik zijn dit abonnement samen aangegaan. Nadat mijn partner dit tijdig had opgezegd(hij had het ook aangevraagd) bleef “mijn” abonnement gewoon doorlopen. Het gevolg? Ik zit nu in mijn eentje vast aan een Together-abonnement en betaal daarvoor het volledige tarief van ongeveer €50 per maand.

Dat vind ik onbegrijpelijk. Een Together-abonnement is juist bedoeld voor twee personen. Als je uiteindelijk alleen overblijft, verwacht je dat je abonnement wordt omgezet naar een individueel abonnement of dat de prijs daarop wordt aangepast. In plaats daarvan betaal je als enige voor een abonnement dat is bedoeld voor twee personen.

De klantenservice verwijst alleen naar de algemene voorwaarden, maar voor mij voelt dit allesbehalve transparant. Bij het afsluiten is voor mij niet duidelijk geweest dat je alleen kunt achterblijven met een Together-abonnement tegen het volledige Together-tarief.

Bij Big Gym Nijmegen is het structureel slecht geregeld. Het is er standaard veel te warm omdat de airco’s niet werken, waardoor het binnen ontzettend benauwd is. Daarnaast zijn er geen koude drankjes beschikbaar, omdat de koelkast kapot is. Het is onbegrijpelijk dat zulke basisvoorzieningen niet op orde zijn. Het personeel kan er weinig aan doen, maar de organisatie laat het volledig afweten. Voor een locatie die gasten ontvangt is dit echt beneden alle peil. Absoluut geen aanrader.

Ik train hier met veel plezier. De sportschool is altijd schoon en netjes en er is een ruim aanbod aan toestellen en je hoeft eigenlijk nooit te wachten.

Het personeel is vriendelijk, helpt je graag en geeft goede adviezen. De sfeer is prettig waardoor ik er met plezier blijft terugkomen.

Absoluut een aanrader voor zowel beginners als ervaren sporters!

Beste ambiance, goede en verzorgde gym. Met een leuke uitzicht

BigGym Amsterdam is een super fijne gym en heeft vriendelijke medewerkers vooral Yasmine

Big gym amsterdam is geweldiggg!!
Yasmine beste medewerkerrr!

Trained at the Amsterdam club lots of machines and other items to use! Very good experience 💪