Wij hadden in Cornwall (zuid Engeland) een cider ontdekt, we hebben paar jaar gezocht maar konden het in Nederland niet krijgen en verzenden deed healy’s niet over het water. Jochem heeft het voor elk... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Super snelle levering, goed stevig ingepakt en ze hebben biertjes die bijna nergens meer te krijgen zijn. Top site!
Yritys on vastannut
Slechte communicatie, Mail gestuurd naar bier XL maar hier geen antwoord op gekregen. Heb wat vragen betreft mijn order. Na ongeveer 13min gebeld te hebben nog steeds niemand aan de lijn weten te... Näytä lisää
Veel keuze aan bier. En snelle reactie op vragen met een duidelijke uitleg. Buiten de bieren een goede klantvriendelijke houding. De verzending duurde wat langer I.v.m. nalevering maar dat is ook goed... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
BierXL is dé webshop voor speciaalbier. Van blond bier tot Stout en van Tripel en tot IPA, bij ons vind je gegarandeerd een biertje dat bij je past. In onze webshop vind je een groot assortiment bieren van brouwerijen uit alle uithoeken van ons land. Bier van grote merken, maar ook van kleine lokale brouwerijen. Voor jouw favoriete speciaalbier hoef je voortaan de deur niet meer uit. Bestel online bij BierXL en wij bezorgen het zo snel mogelijk bij jou thuis!
Yhteystiedot
Havenstraat 13-D02, 7005AG, Doetinchem, Hollanti
- 09002020838
- info@bierxl.nl
- bierxl.nl
4,6
Erinomainen
170 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Had het besteld als kerstcado
Had het besteld als kerstcado
Was erg goed en veilig ingepakt
Zag er leuk uit en Was erg goed
Eenige nadeel was dat de flessen in de verpakking niet al te goed waren
Iedereen vond de verpakking en doos erg leuk en we hebben erg genoten van grimbergen tijdens kerst
6. joulukuuta 2023
Veel bijzondere bieren te koop
Veel bijzondere bieren te koop. Goede communicatie over bestelling.
Bestelling keurig verpakt en erg vriendelijk personeel
10. joulukuuta 2023
Snelle verzending en goed verpakt.
4. joulukuuta 2023
Persoonlijk contact
15. marraskuuta 2023
Het bier zou vandaag geleverd worden
Het bier zou vandaag geleverd worden, maar helaas...
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BierXL
Beste Ronald,
Bedankt voor het contact per mail, hopelijk ervaart u onze service als positief! en zou u dit hier willen vermelden.
Klantenservice BierXL
Vastaus yritykseltä BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Vastaus yritykseltä BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Vastaus yritykseltä BierXL
Bedankt voor uw feedback!
1 jaar oud bockbier
Ik had een bierpakket "wat zullen we drinken" Bokbier besteld om hiermee een review/input te kunnen geven aan een komende podcast.
Om dit te kunnen doen voor de bokbieren van dit jaar had ik toch minimaal bieren verwacht die dit jaar zijn gebrouwen. 3 bieren waren van vorig jaar, 1 is van dit jaar. Ik begrijp dat je graag eerst je oude voorraad op wil maken, maar voor een review had ik dit niet verwacht.
Overigens, de bieren zijn nog tot begin 2024 houdbaar.
5. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä BierXL
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback.
De bieren die u heeft ontvangen zijn samen met de podcast "Wat Zullen We Drinken" uitgekozen. Het is jammer dat uw verwachting niet overeen komt met de gekozen bieren.
Zeer behulpzaam personeel
Op mijn verzoek is er een alcoholvrij speciaal biertje besteld. Ik werd op de hoogte gehouden wanneer het binnen zou komen. Tijdens het afhalen werd het kratje ook nog netjes naar mijn auto gebracht. Op alle fronten erg behulpzaam.
15. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä BierXL
Bedankt voor uw feedback!
Bestelling wordt vervangen door andere biertjes
Prima donna geleverd dat al ruim 6 maanden over de houdbaarheidsdatum was. Kan nog gedronken worden
Contact gehad met bier.xl.
Mag de prima donna behouden en krijg 6 nieuwe biertjes kosteloos opgestuurd
Netjes afgehandeld door bier.xl
23. kesäkuuta 2023
Erg jammer
Erg jammer, ik heb 10 speciaal biertjes besteld, 2 krijg ik later, maar voor de rest was de bezorging prima. Van de 8 biertjes die ik nu binnen heb gekregen zijn er 5 over de datum: 3 edinger weissbier (12-2022), 2 Paulaner weissbier (01-2023)
Hierover gesproken met de klantenservice, maar dit contact loopt erg moeizaam. Ze geven aan dat het waarschijnlijk nog goed is, maar om te doen alsof het normaal is om over datum bier te leveren als je een klant iets besteld vind ik erg vreemd
Update: ik heb nog even contact met BierXL gehad en ze hebben aangeboden om 5 nieuwe biertjes op te sturen, dus het is netjes opgelost!
16. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä BierXL
Bedankt voor uw feedback!
de bestelde biertjes zijn 8 dagen later…
de bestelde biertjes zijn 8 dagen later geleverd als beloofd
4. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä BierXL
Dag Robert,
Vervelend om te horen dat het pakket niet op tijd is bezorgd.
Wij willen benadrukken dat deze vertraging buiten onze macht ligt, aangezien wij uw bestelling tijdig hebben verwerkt en overgedragen aan PostNL voor verdere afhandeling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team BierXL
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.