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Saanut 5/5 tähteä

La vente de notre Tiguan s'est parfaitement passée, merci l'agence de Niort, tant qu’a l'achat de notre Zoé, qui nous donne entière satisfaction depuis 1 an et demi, lors de la livraison, celle-c... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Bon échange avec le vendeur de Bh car au moment de l’achat mais véhicule non contrôlé par Bh car, faux contrôle technique, de gros défauts aurait dû être déclarés et réparés avant la mise en vente du... Näytä lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Achat de deux voitures 6000 et 9000 euros: La 1ère: fuites d'huile moteur, courroie de distribution mal posé à refaire plus calculateur et ventilateur resultat 2000 euros. La 2ème moteur essuie g... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'ai rencontre une equipe de gens serieux et competents lors de l'achat de mon cabtiolet 350 SL. Fins connaisseurs du sujet et bons administrateurs la CG est arrivee en qulques jours. Je recommander... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autoliike
  2. Autokorjaamo
  3. Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti

Yrityksen kirjoittama

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

150 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

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Saanut 2/5 tähteä

Aucun SAV

Le véhicule était propre à réception sauf que nous avions un feu qui ne fonctionnait pas, il a fallu les relancer plusieurs fois en sachant que nous avons 30 minutes de route, ils nous ont fait faire la route pour récupérer une boîte d’ampoules après plusieurs relances, la carte grise a été reçu quasiment 5 mois après la aussi après plusieurs relances sans réponse, et nous avons eu un souci avec la voiture 15 jours après la fin de la garantie et nous faisons que de les relancer pour les joindre afin de faire fonctionner la garantie légale mais toujours aucune réponse

30. huhtikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Achat de deux voitures 6000 et 9000…

Achat de deux voitures 6000 et 9000 euros:
La 1ère: fuites d'huile moteur, courroie de distribution mal posé à refaire plus calculateur et ventilateur resultat 2000 euros.
La 2ème moteur essuie glace à remplacer 500 euros et et j'attends le remplacement de la carte GPS qui est en Allemand depuis 1 ans.

30. huhtikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Très bonne expérience !

J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule auprès de l'agence BH Car Chambéry et je ne peux que saluer le professionnalisme de l'équipe. De l'accueil à la remise des clés, chaque étape s'est déroulée de manière parfaitement fluide et transparente.
Les rapports fournis (contrôle technique, historique du véhicule, état général) étaient irréprochables, ce qui m'a permis d'acheter en toute confiance et sérénité.
Je tiens par ailleurs à souligner qu'il est regrettable de constater que certains avis négatifs publiés sur cette plateforme concernent en réalité des agences qui ne font plus partie du réseau BH Car. Ces retours peuvent malheureusement ternir l'image de l'agence de Chambéry, comme celle de toute autre agence professionnelle et sérieuse du réseau, qui n'ont pourtant rien à se reprocher.
Je recommande vivement le réseau BH Car dans son ensemble, et tout particulièrement l'agence de Chambéry, à toute personne en recherche d'un véhicule d'occasion de qualité.

22. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Groupe BH

Bonjour,

Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Excellent commercial

Nous avons été très bien conseillés. Le vendeur a su orienter notre choix en tenant compte précisément de nos besoins. Il nous a livré une voiture impeccablement propre et en parfait état de marche.
Très bon commercial qui donne immédiatement confiance.

24. syyskuuta 2025
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 2/5 tähteä

Très bon vendeur mais c’est tout

Très bon vendeur, ça c’est certain mais quand on appel pour un problème avec la voiture, plus personne !!
J’ai peut-être appelé 10 fois, laisser un message sur le répondeur, jamais été rappelé !
Agence de Pau, pour etre plus précis
Et comme je suis à 1h30 de route du garage, je ne peux pas y aller tout les quatre matins !

24. helmikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour, et désolés de lire que le suivi après-vente ne soit pas à la hauteur de l'expérience à l'achat. L'agence de Pau étant identifiée, nous allons faire remonter directement votre situation auprès du responsable.

Pour que nous puissions instruire votre dossier au niveau du Groupe et accélérer la prise de contact, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier ainsi que le détail des problèmes rencontrés sur le véhicule.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Un excellent contact avec Jonathan de…

Un excellent contact avec Jonathan de BH CAR ARGENTON SUR CREUSE, un grand professionnalisme, des conseils précieux sur la valeur réelle de notre véhicule et une vente et une journée grâce à son réseau. Je recommande

20. tammikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 4/5 tähteä

Bon accueil

Bon accueil
Véhicule conforme à mes attentes

6. joulukuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Bonjour l'équipe BH CARS SARAN

Bonjour l'équipe BH CARS SARAN . Je conseil vivement ce garage . J'y aïs acheté une Alfa romeo 159 et j'ai eut affaire à une équipe très pro . Merci à vous
Mr HINGANT William.

21. helmikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 1/5 tähteä

Vice caché et refus de réponse du…

Vice caché et refus de réponse du garage BHCAR Nantes

J’ai acheté un véhicule auprès de BHCAR Nantes avec un contrôle technique conforme. Deux semaines plus tard, j’ai fait réaliser un nouveau contrôle technique, qui a relevé plusieurs défauts majeurs liés à la pollution et au phare.

Un courrier recommandé a été envoyé au garage, sans réponse à ce jour. Un expert mandaté a ensuite constaté les défauts et m’a indiqué qu’un rappel constructeur aurait dû être réalisé en 2023.

Aujourd’hui, le véhicule affiche une autonomie limitée à environ 600 km et risque de ne plus démarrer en raison de défauts moteur, AdBlue et antipollution.

Mon expérience avec BHCAR Nantes est donc très négative, en particulier concernant le suivi après-vente et l’absence de réponse à mon courrier.

21. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Groupe BH

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.

Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si un second contrôle effectué deux semaines plus tard fait apparaître des défauts non détectés initialement, c'est auprès du centre émetteur du premier procès-verbal que la contestation doit être portée en priorité, et nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.

Concernant le rappel constructeur de 2023, il s'agit d'une procédure prise en charge directement par le constructeur dans son réseau agréé, et non par les concessions multimarques. Nous vous invitons à contacter le service client du constructeur muni de votre numéro VIN.

Sur l'absence de réponse à votre courrier recommandé adressé à BH Car Nantes, nous voulons instruire ce point au niveau du Groupe. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie des deux contrôles techniques, le rapport d'expertise et la copie de votre courrier.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Bh Car sont très professionnels

Bh Car sont très professionnels, sérieux et ont réussi à vendre mon vehicule rapidement et au prix que j’avais demandé. Je recommande fortement.

1. toukokuuta 2025
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 1/5 tähteä

Problème fiabilité du véhicule

Le véhicule acheté a tout de suite présenté des problemes électriques occasionnant des problemes de batteries. Une fois la batterie changée à mes frais, je me suis aperçu que les problemes persistaient et qu´il fallait changer un boîtier electronique defaillant (encore une fois à mes frais).
J´ai envoyé un mail afin d´obtenir un geste commercial. J´attends encore leur reponse....
Il est à noter que le responsable est assez difficile à joindre et que bien entendu les demarches ont été longues.
Dernièrement j´ai constaté que le lave glace ne fonctionne plus...je pense que le vehicule n´a pas fini de reveler ses problèmes d´autant plus que l´ordinateur de bord est en allemand...
Je ne suis donc pas du tout satisfait de mon achat

13. syyskuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.

Petite précision : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, et non sur celle de l'agence qui vous a vendu votre véhicule. Avec plus de 80 agences réparties en France, il nous est impossible d'identifier votre dossier sans le nom de l'agence concernée.

Nous tenons par ailleurs à rappeler qu'un véhicule d'occasion, selon son âge et son kilométrage, peut présenter des aléas mécaniques ou électroniques postérieurs à la vente. C'est précisément pour cette raison que nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie couvrant ce type de panne. Nous vérifierons si une telle garantie a été souscrite sur votre dossier.

Afin que nous puissions instruire votre demande, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence d'achat, votre numéro de dossier, ainsi que le détail des interventions réalisées (batterie, boîtier électronique).

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

J'ai rencontre une equipe de gens…

J'ai rencontre une equipe de gens serieux et competents lors de l'achat de mon cabtiolet 350 SL.
Fins connaisseurs du sujet et bons administrateurs la CG est arrivee en qulques jours.
Je recommanderai cet etablissement.

3. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Achat voiture

Tout était parfait le suivi pour l’achat de ma voiture la transparence absolument tout ça va faire 1 an que j’ai changer de voiture et j’en suis absolument ravie

29. toukokuuta 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.

L'équipe du Groupe BH

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