Bernstil Arvostelua 11

Vorsicht Leute: Das ist eine Gaunerfirma, die minderwertige Ware aus China für hohe Preise verkauft. Ihre E-Mail-Adresse antwortet gar nicht.
Die Firma ist keineswegs Schweizerisch.

Bernstil ist keine Schweizer Firma.
Alle Produkte, die sie verkaufen, kommen aus China. Die Produkte stinken nach Chemikalien und haben Schlechte Qualität.
Die Fotos auf der Website der Firman sind alle verfälscht.
Vorsicht: das ist eine Gauner-Firma.

Ich wurde über das Ohr gehauen. Die Website spricht von Orthopädischen Schuhen und hergestellt in einem Laden in Bern.
Geliefert billigste Ware aus China.

Finger weg von diesem Geschäft.

"Leder" ist bei diesem Saftladen ein 100% Poleurethan aus China. Da diese Betrüger mir das Geld nicht meinen zu erstatten, geht die Akte an Staatsanwaltschaft.

Auch ich bin klassisch reingefallen.
Es wird einem vorgegaukelt, notabene sehr professionell, das es sich um eine Traditionelle Schweizer Firma handelt.
Die Lieferung ist gekommen, und erhalten habe ich absolut billigste China Ware
Es ist mir unbegreiflich, das solche betrügerische Firmen in der Schweiz ihr Unwesen unbehelligt treiben können, es wird Zeit, das der Gesetzgeber etwas unternimmt.
Finger Weg !!

Am 1. November 2025 durch ein Inserat auf eine Räumungsaktion (Umzug) reingefallen. Ich habe drei Artikel bestellt und zwei innerhalb von drei Wochen bekommen. Der letzte Artikel ist bis heute (14.01.2026) nicht gekommen.
Qualität ist nicht mal dem Spottpreis entsprechend! Es handelt sich um billigste Chinaware, welche stinkt, nicht passt und farblich komplett abweicht.
Ich empfehle nicht zu bestellen!

Finger weg - da ist nichts echt was versprochen wird. Billige Chinaware keine Rücknahme die nur halbwegs funktioniert und auf eine letztlich versprochene "Entschädigung" von 20% wartet man wohl auch vergeblich.
Unlauterer Wettbewerb, der verboten gehört.
Da wird man nach Strich und Faden belogen und betrogen. Uns hat es einiges gekostet für eine Ware die nichts wert ist.
Nur enttäuschend.

BernStil gibt mit Bild und Text vor, ein Unternehmen in der Schweiz zu sein, Schweizer Qualität in Handanfertigung zu liefern und limitierte Ware herzustellen. Gemäss Hompage soll ein gewisser Markus Weber nach Jahrzehnten sein Geschäft aufgeben, weil er keine Nachfolger hat. Diese Geschäftsaufgabe dauert aber schon sehr lange. Die Homepage sieht professionell und perfekt aus, hat AGBs, Kontakt etc. und macht einen seriösen Eindruck. Als Leihe mit der gebotenen Vorsicht lässt sich hier nichts auffälliges finden. Beim Versand wird angegeben, dass über die Schweizer Post versandt wird. In den Nutzungsbedingungen ist unter Punkt 5 aufgeführt, dass der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten in Bern, Schweiz ist. Eindeutiger Hinweis, dass es sich um eine Schweizer Gesellschaft handeln muss.

Mein Fehler war, ich habe nicht zuerst Trustpilot konsultiert!

Als ich die Ware bestellt habe, habe ich innerhalb von wenigen Stunden eine Bestell- und danach eine Versandbestätigung erhalten. Dort hatte es einen Sendungsverfolgungslink. Als ich diesen angeklickt habe, wurde ich auf eine chinesische Seite weitergeleitet und dort habe ich gesehen, dass der Versand nicht aus der Schweiz sondern aus China erfolgt.
Umgehend habe ich per E-Mail und über den Kontaktbutton die Bestellung storniert. Die Ware war noch nicht abgeholt .... und ist es noch heute, 4 Tage nach der Bestellung nicht. Eine resp. mehrere Antworten habe ich zwar bekommen (wohl KI-generiert), aber unter tausend Ausreden wollen sie die Bestellung nicht stornieren und die Ware vor dem Abholen durch den Kurrier wieder zurücknehmen. Sie bieten lediglich einen Rabatt von 20 % an, wenn ich die Ware nach Erhalt wieder zurücksende - nach China mit immensen Versandkosten.

Die Transaktion habe ich der Kreditkartengesellschaft sofort gemeldet und nun hoffe ich, dass sie ihrerseits den Betrag stornieren.

Finger weg von BernStil!!! Hoher Verdacht auf Dropshipping.

Update 28.1.2026
Ich habe die über meine Kreditkarte getätigte Transaktion stronieren lassen und alle Beleg zum Betrug inkl. Mailverkehr eingereicht. Nach der Prüfung hat mir die Kreditkartengesellschaft den Betrag wieder gutgeschrieben.
BernStil habe ich mehrfach per Mail darauf hingewiesen, dass sie sich nach Art. 3 und 4 UWG strafbar machen und ich habe sie vor die Wahl gestellt, die Annahme der Ware zu verweigern (Rücksendung direkt durch die Post auf Kosten des Verkäufers), mir eine frankierte Rückantwortetikette zu senden, mir eine Adresse ihres Berner Geschäftes anzugeben oder das Paket bei mir abholen zu lassen. Erst nach auf das nochmalige Nachfassen hin, kam die Antwort, dass ich die Annahme nicht verweigern müsse und sie mir eine frankierte Rücksendeetikette senden. Bin mal gespannt, ob dies kommt. Falls nicht, bleibt das Paket in der Originalversandverpackung verschlossen bei mir deponiert.

Wehrt euch also! Die Homepage liefert mehr als genug Beweise dafür, dass eine erfolgte Bestellung bei der Kreditkartengesellschaft storniert wird. Droht mit einer Anzeige und verweigert die Bezahlung der Rücksendegebühr, auch wenn dies in den AGB steht.

Die Homepage habe ich dem Konsumentenschutz gemeldet. Ihr findet dort auch zahlreiche Informationen zum Thema Dropshipping.

Eindeutig Droppshipping.
mögliche Massnahmen:
- Beschwerde beim Registrar : copyrightcomplaints[at]godaddy[dot]com
- Beschwerde beim SECO
- Antrag zur Rückerstattung des Kaufbetrags beim Zahlungsanbieter
-...

änliche Beschwerden (42) gab es bereits zum Shop Zermattstil

Bernstil suggeriert ein Unternehmen, das die Nachfolge nicht regeln konnte und darum den Lagerbestand mit Rabatten verkauft. Ich habe soeben herausgefunden, dass die Ware direkt aus China dem Kunden zugestellt wird. Also ist es ein Dropshipping mit einer falschen Geschichte. Soeben taucht wieder ein ähnlicher Name mit der gleichen Geschichte im Internet auf: Weber Bern.

Ich habe bei Bernstil Kleidung bestellt, die nicht der Funktionsbeschreibung entsprach (als Winterkleider mit Isolation beworben, tatsächlich jedoch nicht isoliert). Nach meiner Reklamation meldete sich der Kundenservice (Frau Jella) zuerst, doch sobald die Rücksendung unterwegs war, erhielt ich keine verwertbaren Informationen mehr.

Die offizielle Retourenadresse die Frau Jella angegeben hatte ist:
Mr. Pam, Building 4, 4th Floor, Yong Jiang Street, World Trade Center, Ningbo, JI 315020, China

UPS hat bestätigt, dass MR. Pam an dieser Adresse nicht erreichbar ist. Eine Zustellung ist unmöglich.
Für den Zoll wären zwingend eine lokale Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse des Empfängers notwendig – Bernstil liefert trotz mehrfacher Nachfrage keine dieser Angaben.

Folge:
• Die Rücksendung bleibt beim Zoll in China hängen
• Keine Möglichkeit, die Ware zuzustellen
• Keine Rückerstattung
• Ich bleibe auf Retoure-, Zoll- und voraussichtlichen Entsorgungskosten sitzen
• Gesamtschaden: ca. CHF 400.–

Meiner Erfahrung nach handelt es sich um einen Shop mit Drop-Shipping-Strukturen und keiner funktionierenden Retourenabwicklung.
Es fehlen zudem vollständige Anbieterangaben, was eine seriöse Geschäftsabwicklung weiter erschwert.

Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.