Modebern Arvostelua 32

Absolutely horrible, unprofessional, and misleading company.

I ordered a shirt that was supposedly ready for immediate dispatch, but it only arrived a week later. When it did, the sleeves were far too short, and both the sleeve ends and collar were misformed. The item was also missing a label indicating the material composition, or any other label.

There is no straightforward option to return the item, you have to contact them directly. Despite their policy clearly stating that returns are accepted within 30 days if you are not satisfied, they actively refuse to honor this.

They claim to be a Dutch company, but when I requested a return, I was told to ship the item to China at my own expense. They then stated they could not issue a refund and instead offered a 50% discount on a future purchase. Even after insisting, they still refused to refund the item.

Avoid at all costs.

Dit is een oplichter. Shipdropping.
Hij kopieert van de echte Bern maar die heet net anders. Bern waarschuwt inmiddels.

Billigware aus China - never again!!

Dit bedrijf is één en al bedriegerij! NOOIT IETS BESTELLEN. Kleedje maatje te klein, we willen ruilen maar we mogen het enkel terugsturen en dan krijgen we een tegoedbon van 50% van de verkoopprijs terug.
Het zijn gewoon één grote bende dieven.

Mode Bern weigert een retourlabel uit te geven, wanneer je kleding wilt terug sturen. Ze komen met allerlei rare vragen dat je de kledingstukken van meerdere kanten moet fotgraferen en de foto’s moet opsturen om je probleem op te lossen. De oplossing is zo simpel als een retourlabel. Dus niet bij bestellen!!!

Très mauvaise expérience.

La robe reçue est de très mauvaise qualité et ne correspond pas du tout à ce qui est présenté sur le site (tissu terne, coupe et tombé plus que décevants, doublure insuffisante). Cela donne un sentiment clairement trompeur.

Après contact avec le service client, un remboursement n’est possible qu’en renvoyant l’article en Chine, à mes frais, alors que le colis a été expédié depuis la Belgique (Willebroek). Les coûts et contraintes rendent le retour pratiquement impossible! La robe coûte 45 € (et ne vaut certainement pas ce prix-là), le retour et les frais de douane coûteraient au miniumum 30 € !

Comme “solution”, ils proposent uniquement 50% de crédit en magasin à condition de garder l’article, ce qui semble surtout destiné à éviter un remboursement réel.

L’ensemble (présentation trompeuse, origine peu claire et conditions de retour dissuasives) inspire très peu confiance.

Soyez très prudents avant de commander.

Kwaliteit, kleur en maat komen niet overeen met website. Bij verzoek retourneren moet ik eerst foto’s maken. Volgens hun kwam het artikel overeen met wat op website en moest ik het maar op eigen kosten retourneren naar China!!!! Ik heb het niet in China besteld. Heel veel mails over en weer..20% wilden ze terugbetalen en dan hoefde ik het niet op te sturen of 50% shoptegoed! Te belachelijk voor woorden

Slech bedrijf. Product was niet goed.
Wel 20 mails over en weer om retourzending te krijgen. Je moet product beschrijven, foto's van nemen.
Dan wordt na lange tijd evt goed gekeurd dat het terug mag.
Maar je krijgt aanbiedingen dat je 10% terugkrijgt en verder waardebon voor tegoed. Ik wilde compleet geld terug maar dan moest ik zelf de kosten betalen van post en douane( moest naar China). Als ik dat gedaan had dan gaan ze weer beoordelen of ik geld terug krijg. Heb uiteindelijk besloten dat ik 20% van aankoopbedrag terug kreeg.
Was de slijmbrieven beu en wilde van dit bedrijf af zijn.
Ook geen respect voor klanten en ouderen( bijna 80). Spreken je met voornaam aan terwijl ik steeds met mevrouw de mails eindigde.

Met andere woorden:
GA NOOIT MET DIT BEDRIJF IN ZEE.
AFZETTERS, GELD KLOPPERIJ, WORDEN RIJK DOOR KLANTEN AF TE ZETTEN EN TE BEDONDEREN.

TEMU kleding!!!
TEMU clothing.
The same pictures are on TEMU!!
There you pay around 15 to 20 euro for a dress.

Ich habe Kleider in der Grösse 2XL gekauft, welche mir üblicherweise gut passen. Die gelieferten Kleider waren alle einiges zu eng. Zudem war die Qualität billig.

Ich dachte, der Pullover wäre dicker, aber die etwas leichtere Variante ist perfekt zum Layern. Super angenehm auf der Haut. Perfekt zum Layering geeignet

Das Innenfutter der Jacke ist viel schöner, als ich erwartet hatte. Auf den Fotos sieht man es kaum. Richtig bequem und perfekt für den Herbst.

Lange gewartet, dann billiges China Qualifiziert. sehr schlechter Schnitt

Achtung !!! Hände weg von dieser Firma...Alles billigste Ware aus China...diese beschmücken sich nur mit dem Namen Bern-Mode etc...Habe einen Pullover bestellt, bezahlt...lange Wartefrist...falscher Pullover geliefert, billigste Ware aus China...habe Kontakt mit der Firma aufgenommen und Rückzahlung des Geldes verlangt... ich müsse zuerst den falschen Pullover nach China zurücksenden auf meine Kosten etc etc...alles Betrug...bitte bestellt dort nichts

FAKE, schlechte Qualität, Ware macht einen gebrauchten Eindruck.
Es hat auch keine Schulden oder Pflege Hinweise. China Schrott mit Zoll Problemen sehr lange Lieferzeit.
Rücksendung ist nirgends Beschrieben..... Finger weg!

Achtung laaange Lieferzeit. Angegeben wid nur Versanddatum. Versand aus Hongkong. FAIRTRADE? Die Firma aus England scheint sich Mühe zu geben. Hat nix mit Bern zu tun. Die 5 Sternebewertungen sind mir sehrsehr Suspekt..

Nach langem hin- und her endlich die Rücksendeadresse erhalten. Kleid war zu klein, daher zurück gesandt. Auf der Bestellplattform nicht ersichtluch, dass es aus China kommt!
Habe die Rücksendung per Einschreiben nach China zurückgeschickt. Porto fast gleich hoch wie Inhalt. Nach 3 Monaten noch immer keine Rückvergütung und nun noch der Hammer, Sendung wird kostenpflichtig für mich zurück geschickt, da China die Sendung nicht entgegen nimmt, weil sie MwSt. bezahlen müssten!!!!
Unbedingt Hände weg von diesem Betrugsanbieter!!!!

Möchte einem Artikel zurückgeben, dritter Anlauf, immer wieder wird Umtausch und sehr hohe Preise für Rücksendung angegeben. Nun Fotos verlangt, die Etikett auf Mantel zeigen sollen, doch - Überraschung - es war gar keins dran. Auf gar keinen Fall hier bestellen, ich bin wohl einem betrügerischen Laden aufgesessen.

Eigentlich würde ich gar kein Stern geben. Unglaublich irreführend diese Firma! Bestelle ja NICHT S auf dieser Seite. Die Ware ist nicht passend und wenn du das Geld zurück haben möchtest geben die nur 10% zurück. Völlig lächerlich. Wisst ihr warum? Weil die Ware nicht zurückgenommen wird, da der Versand zurück nach Hongkong!! zu teuer ist.

Selten so eine schrottware gesehen! Die schuhe hätte man sich aus karton selber basteln können. Richtiger reinfall, bin davon ausgegangen, dass es sich um eine schweizer firma handelt. Habe leider erst nach der bestellung recherchiert. Die schuhe sind bereits im müll gelandet.