Bernstein BadshopArvostelua 

Der Artikel war wie beschrieben und sieht sehr gut aus!
Der Versand und die Abwicklung hat problemlos geklappt.

Die Qualität ist in Ordnung, Lieferung war eine Katastrophe.

Je déconseille fortement cette marque ! Service client inexistant, cela fait 4 semaines que je leur ai envoyé un mail aucune réponse. Malgres multiples relances par mail et téléphone . Marque de mauvaise qualité les instruction de pose diffèrent selon les notices ce n’est vraiment pas sérieux. De plus le revêtement ce nettoie très difficilement contrairement à d’autre marque concurrente
Commande 114569

Das Paket kam nicht nur zerbeult, sondern auch verschimmelt an, also nicht nur ein Transportschaden. Badshop per Formular angeschrieben, KEINE Antwort! Das ist kein Service und nicht kundenfreundlich...!!!

Schöner Artikel, Handtuchhalter bei Lieferung leider abgebrochen. Offensichtlich ein Transportschaden.

Das Thermostat der neuen Duscharmatur war defekt. Ich war im Bernstein Shop, dort wurde mir sehr kompetent geholfen und einige Tage später habe ich die neue Armatur erhalten. Sehr guter Service, schnelle Hilfe und sehr stylische Badeinrichtung.

Toller Kundenservice!

Alles lief gut

Auswahl des Produktes, Bestellung, Lieferung und Bezahlung waren perfekt.

Der Badstuhl war in jeder Hinsicht eine Überraschung. Nicht nur das Design ist wunderbar, daher wurde er bestellt, auch das Material ist sensationell und für den Zweck - hervorragend!
Die Lieferung erfolgte blitzschnell und problemlos.

Ich habe einen Badschrank und einen WAschbecken von Bernstein. Leider kam die WAre mit erheblochen Krazern an. Ich habe direkt den Support kontaktiert und seit 6 Tagen keine Rückmeldung erhalten.

Tolles Produkt und schnelle Lieferung mit entsprechender Information. Ich werde wieder beim Badshop bestellen.

Leider ist der Kundendienst eine Katastrophe ! Wenn schon ein Serviceticket eröffnet wurde und sich trotz Bitte um dringende Hilfe und nochmaligem Telefonat auch nach einer Woche niemand meldet, kann man definitiv nicht von Kundenfreundlichkeit sprechen. Sehr schade !

Wir sind grundsätzlich zufrieden mit der Qualität, der Lieferung und der Handhabung. Was uns gestört hat, sind die Beschreibungen – diese sollten klarer und verständlicher sein. Ein weiterer Punkt sind die Lieferkosten, die wir als etwas zu hoch empfinden und die angepasst werden sollten.

Die Reklamation wurde schnell und zufriedenstellend erledigt. Dankeschön

Support nahm Kontakt auf. Freundlich und hilfsbereit.
Shop hat eine gute Auswahl.
Paket kam heil an.
Zum Endprodukt kann noch keine Aussage getroffen werden, da noch nicht verbaut.

Zu lange Lieferzeit. Ab Kaufdatum 14 Tage Lieferzeit ist schon heftig. Wenn ich es gleich direkt in China bestellt hätte wäre es spätestens in 4 Tagen Vorort

Es waren überzogene Schrauben, so dass die Halterungen im Bereich Schrauben gewölbt waren. Bitte an die die Produktion weitergeben.
Sonst gut aussehende und stabile Handtuchhalterungen. Wir haben 3 Stck gekauft und sie untereinander auf eine Wand mit wandheizung eingebracht. Seht sehr schick aus.
Danke.

Qualität und ein super Kundenservice
Ich werde definitiv weiter dort bestellen!