Ben's Jungle Arvostelua 79

They sent me a philodendron strawberry shake with absolutely no green on the stems, and only a little on the leaves.

The plant and also pests and came soaking wet with rotten leaves

Never had a worse experience from a plant shop.

Update: After a negative review here, they sent me a new plant.

Ich habe gestern die zweite Bestellung aufgegeben. Das letzte Mal hat es ziemlich lange gedauert, aber da war es nur Material zur Umgestaltung. Diese Bestellung enthält Pflanzen und da hoffe ich, dass es schneller funktioniert.

Plants are ok and stuff are ok but do DO NOT BUY RAINFORESTBACKGROND that shit contracts as hell and leaves you with huge gaping holes on all wood and glass straights

Habe super Pflanzen erhalten die auch schnell zugeschickt wurden. Für ein Geschenk habe ich 3 Pflanzen schnell benötigt. Hatte angerufen und bestellt und die Pflanzen wurden am gleichen Tag noch verschickt. Am nächsten Tag sind sie mit Dhl angekommen. Große Auswahl an besonderen Pflanzen und auch Terrarienpflanzen gibt es dort im Shop. Für mich top, 10 Sterne

Nice shop. Good prices and a selection of plants. I bought two plants with a heat pack. Payment was easy and the customer service friendly and quick. Despite of the winter, the plants arrived quickly and safely in Finland. No damage, no pests. Just one earthworm which I see as a sign of healthy soil. I would not hesitate to order from them again.

I would give them 0 stars if I could. Easily the worst online plants shop I´ve encountered.

The order was 3 days late, which caused them to be cold damaged by the time they arrived. When I first complained, they said it was due to thrips and offered to refund 20% of the price. You know, because only 20% has been damaged by the pest. Like selling someone a rotten apple and refunding for the rotten part. Quite ridiculous, laughable really.

Let me copy and paste from their email:

"So far your plant looks all right. Of course, we should not have supplied you with thrips. As these are natural products and we do not treat our plants chemically, it does happen from time to time.
We can offer you 20% of the purchase price of the plant as a credit on your customer account or as a refund to your original means of payment."

So they basically admit that when buying from them, you´re risking bringing in an infestation into your collection. And that, they don´t take basic phytosanitary precautions like inspecting plants before shipping.

The java moss was 50% dry bits of java moss and the "decoration" moss also 50% dry and full of slimy dead lichens, sticks and dirt. I seriously suspect someone went to the park, put some moss in a plastic bag and put a price tag on it, because that´s exactly what it looked like. I ended up throwing it away because I bought it to decorate, not make things ugly.

After sending pictures showing the sorry state of all the product purchased, they gave me a 20% refund for the order. They said I was responsible because I didnt purchase their winter packaging. When really, the mosses were bad quality the moment they went into the box and the order was 3 days late causing the rest of the damage.

I wish I could add pictures so people could see the quality of the plants for themselves. They clearly do not take any pride whatsoever in the quality of the products they supply nor customer satisfaction. Complete amateurs. Go throw your money in a wishing well, for better results

Ich habe vor kurzem das erste Mal dort bestellt und bin sehr enttäuscht.
Die Pflanze sah absolut nicht aus wie auf den Fotos insgesamt wirkt sie schlapp, knitterig und hat andere Farben als angegeben.
Aber das schlimmste waren die Futterinsekten (Drosophila). Ich habe zwei Sorten bestellt. Die großen waren okay aber die kleinen eine Katastrophe. Zum einen war die gesamte Holzwolle bereits verschimmelt und roch trotz geschlossener Packung stark zum anderen tummelten sich in der Packung neben den Fliegen auch diverse andere Tierchen (Milben?), wodurch ich alles wegschmeißen konnte. Auch meine Fliegenzuchten die ich mit Fliegen aus der Packung neu ansetzen wollte. Ich hoffe es hat sich nicht auf meine anderen Futtertiere übertragen. Alle in allem kann ich sagen das meine Erfahrung mit dem Shop leider nur schlecht war und ich dort nicht wieder bestellen werde und es auch niemandem empfehlen kann. :(

War die zweite Bestellung dieses Jahr aber garantiert die letzte.
Die Ware wurde in beiden Fällen trotz Versandbestätigung erst einen Tag später aufgegeben - bei Nachfrage bekommt man eigenartigerweise die Sendedaten, welche 2 Wochen vor dem eigenen Bestelldatum liegen.
Was aber diesmal wirklich ein massives Problem darstellt:
Ben´s Jungle wirbt damit, dass man die Pflanzen direkt ins Terra/Paludarium setzen kann....
Allerdings befanden sich bei 2 Ficusarten verzinkte Heftklammern im Erdreich. Würde man diese so in ein Paludarium setzen, kann man Wirbellose sofort abschreiben.
Ich empfinde es als eine Frechheit, dass es hier keinen Hinweis darauf gibt.
Ich bin daher auch skeptisch bez. den behaupteten Nicht-Einsatz von Dünger und Pestiziden.
Kann von einem Kauf nur abraten

Service war super! Habe drei Pflanzen bestellt. Davon war eine leider nicht die richtige. Mir wurde dann eine neue Zugesendet mit Berücksichtigung vom Feiertag (Freitag 1Nov. Versand dann in der darauf folgenden Woche) mit Heatpack und alles Kostenfrei. Und am ende war sogar noch ein kleiner Ableger in Spagnum-Moos zusätzlich dabei. Alle Pflanzen sind super Vital als hätten Sie null unter dem Versand gelitten. Was mir zeigt das diese generell sehr gesund sind. Der E-Mail verkehr war auch immer sehr freundlich und zeitnah.

Produkte immer gut, Pflanzen gesund und gut verpackt.
Ausnahme war der Background Modelliertorf. Zum Modellieren sehr gut, aber austretendes Wasser wird unklar und auch nach Monaten ist kein Moos gekeimt, das war sehr schade. Daher 4 Sterne.

Zwei der Pflanzen hatten leider einen Thripsebefall.

Beim Öffnen des Kartons begegneten mir zwei Spinnen, was mich jedoch nicht besonders störte. Allerdings entdeckte ich beim genaueren Betrachten der Pflanzen an zwei Exemplaren Thripse. Seit dem Erhalt habe ich die betroffenen Pflanzen bereits zweimal mit Neemöl behandelt und hoffe, dass sie sich erholen.

Die Auswahl bei Bens Jungle ist vielfältig, und die Babyplants, die ich bestellt hatte, waren von beeindruckender Größe. Dennoch würde ich leider kein zweites Mal bestellen, da ich die Thripse wirklich nicht gebrauchen kann. In meiner Wohnung stehen rund 50 Pflanzen, und es wäre sehr traurig, wenn sie nach und nach eingehen würden, weil die Thripse sich ausbreiten.

Ein Glück habe ich die Pflanzen im Badezimmer ausgepackt und dort stehen lassen.

Versand könnte bisschen schneller sein.
Artikel und Pflanzen mit Top Qualität.
Super netter Kontakt.
Kann den Shop Weiterempfehlen.

Superschöne Pflanzen, obwohl als Babys bestellt, dennoch eine ordentliche Größe, keine Winzlinge. Dazu noch weitestgehend ohne Plastik geliefert und dennoch gut geschützt erhalten. Die Preise sind auch fair. Ich hatte eine Gratisaktion übersehen, den Kundenservice angeschrieben und problemlos die kleine Gratispflanze (Calathea Yellow Fusion) mit der Lieferung erhalten. Ich bin mega glücklich und zufrieden und kann Bens Jungle nur empfehlen!

Ich habe bereits zweimal bestellt und habe jedes Mal tolle und gesunde Pflanzen und vergnügte Springschwänze erhalten. Ich freue mich schon, bald von einem Flaschengarten auf ein größeres Terrarium umzusteigen.

Die Bestellung und Lieferung war einfach und schnell. Leider sind die Pflanzen wirklich nicht beschriftet und es ist auch sehr viel Erde im Paket herumgeflogen.
Obwohl es 35 Grad hatte, sind alle Pflanzen in einen super Zustand angekommen. Derweil sind mir auch noch keine Pflanzen gestorben, was mich sehr glücklich macht.
Um den Preis habe ich eigentlich recht große Pflanzen erhalten. Da hab ich um höhere Preise schon viel kleinere erhalten.
Außerdem mag ich die große und besondere Auswahl der Pflanzen.
Auch wenn, wie gesagt, das Erhalten der Pflanzen ein bisschen dreckig war, würde ich immer wieder bestellen.

Hallo,Bens Jungle ich will mich bei Ihnen herzlich bedanken für die super Wahre die ich erhalten habe.
Am Montag haben Sie es verschickt und ich habe es heute Morgen bereits erhalten.
Alles so liebevoll verpackt und die zwei Pflanzen ein Traum.
Es war mir eine Ehre bei Ihnen die Bestellung gemacht zu haben und werde in Zukunft sicher öfters bei Ihnen bestellen.
Liebe Grüße
Diana aus Luxemburg

Ich hatte bestellt ,und erst danach geguckt was da für Bewerbungen waren ,und dachte dann...oh mh Mist.
Ich habe für eine Achatenschnecke Erde,Moos und Pflanzen geholt .
4 Tage nach Bestellung wurde es verschickt. Nächsten Tag war es denn da . Also sowohl Pflanzen als auch alles andere war super verpackt und alles sah super aus .Kann also nichts negatives berichten. Bin sehr zu freiden .

Nach den vielen sehr schlechten Bewertungen war ich echt skeptisch, habe aber dann doch eine Bestellung aufgegeben. Ich bin tatsächlich zufrieden, Preis-Leistung sind ok. Qualität ist nicht super, aber da der Preis auch moderat ist, bin ich zufrieden. Alle Pflanzen leben, waren ok verpackt, und jetzt hoffe ich dass sie angehen. Ich würde jedenfalls wieder bestellen.

Schnelle Lieferung top verpackt 👍 Pflanzen sehr schön danke

Super online Shop, tolle Ware, schnelle Antwort, reibungsloser Ablauf