BECKSÖNDERGAARD Arvostelua 126

Jeg havde bestilt to håndtasker til jul - en til mig og en til min søster.

Da jeg var i byen, gik stoffet der holder kæden i stykker i den ene side (tasken var en clutch resten af aftenen) 😂.

Jeg skrev til becksöndergaards kundeservice med billeder og beskrivelse af, hvad der var gået i stykker. Jeg fik svar samme dag, og kundeservice sender en ny taske til mig.
Aldrig har jeg fået svar så hurtigt fra en kundeservice og med en perfekt løsning :) Dertil kunne man ligeledes fornemme, at medarbejderen rent faktisk var der, og at der ikke bare var et automatisk svar man fik.

Har lige handlet en fin hårbøjle og hårbånd hos Becksöndergaard.
Bøjlen faldt af mit hoved når jeg bukkede mig forover 🙈 😂
Skrev til firmaet og straks fik jeg svar og de sendte mig en ny … som passer perfekt 👏👏
Så nu venter jeg på en returlabel så den anden bøjle kan gå retur.
Har hver gang skrevet samme med Sofie Marie … SÅ imødekommende en service.
Tak for god behandling og rigtig god påske 🐥🐣🌻🐣🐥
Vh Kirsten

Very great help.
Sofie is polite, patient, and calm.
The matter was resolved quickly.
Concentrated on his career.

thank you for this service provided, it's reassuring.

Havde sendt mine varer retur med dao
Men pakken kom ikke retur
Meget fin kunde kontakt hos Becksøndergaard
Kan kun anbefalde dem

Réponse très rapide et aimable des équipes. Je suis très satisfaite.

Terrific speedy customer service with getting help on an order and can’t wait to receive my order!

God kundeservice. Venlig, hjælpsom og og hurtigt svar.
God overskuelig hjemmeside.

God service!
Havde lavet en bestilling, men glemt en rabatkode - skyndte mig at skrive til dem og de tilføjede den med det samme. Det er sjældent at det kan lade sig gøre andre steder! Så virkelig god kundeservice.

Really lovely quality items . Also lovely to deal with I returned a few extra sizes i had purchased and it took a while to get the package back to them from the UK but they helped me out quickly to resolve the issue and response was so helpful. really lovely to deal with x

My experience was very nice. O bought my products online and they arrived perfectly well in my place. Also, I contacted the customer service to further assistance and the whole experience was very good. I will definitely come back again 😀

Jeg bestilte nogle tørklæder på udsalg. Da jeg havde fjernet mærket på det ene og ville tage det i brug, opdagede jeg et hul i tørklædet. Skrev til BS og de svarede hurtigt tilbage og bad om et billede af tørklædet. Det sendte jeg og kort tid efter svarede de retur og tilbød, at returnere pengene da tørklædet var udsolgt på webshoppen. Jeg fandt dog et i en anden farve på deres webshop, og BS tilbød derfor at sende dette til mig istedet. Det tørklæde med hul i kunne jeg bare beholde.
Virkelig god, hurtig og professionel service. Kan varmt anbefale butikken og kommer helt sikkert retur…

Rigtig god oplevelse. Hurtig besvarelse på forkert sendt vare og efterfølgende hurtig respons på en vare der var defekt. Handler her klart igen.

Super kvalitet pyjamas jeg har købt. Og mege positiv over den fantastiske kundeservice Beck Søndergaard har.

2 hours after the initial order on a sunday evening: tried to cancel - was told it is not possible - can return the parcel. I did - on my own costs- return the parcel... no refund - parcel whereabouts unknown.. warehouse ... terrible service money lost. DONT DO IT ! DONT ORDER THERE

Adoro esta firma, soy súper fan de Becksöndergaard desde hace muchos años por sus bonitos diseños y la excelente calidad de sus productos. Además, quisiera resaltar algo muy importante para mí y es la excelente atención al cliente y el magnífico servicio postventa. Tuve un problema con la recepción de un envío y la respuesta por e-mail fue inmediata, muy atenta y me solucionaron el tema al instante. Un equipo de 10!!! Mil gracias por todo y felicidades por vuestra profesionalidad y mimo al cliente (algo nada fácil de encontrar hoy en día) 🙌🙌🙌

The cute polyester "tweed" bag I bought is coming apart after a few wears. Threads are sticking out, and breaking. Save your money.

Har købt flere strømper, men de fleste er virkelig dårlig kvalitet. Der går hurtigt hul ved tæerne. Det seneste par -2 måneder.

God kundeservice, dejligt med chatten, hvor man hurtigt fik svar! Købte to bikinier, som er utrolig fine og i god kvalitet :-)