BECKSÖNDERGAARD Arvostelua 126

Excellent customer service. Super quick response. Really just fantastic!

Jeg må sige at jeg aldrig før har snakket med så engageret og løsningsorienteret kundeservice medarbejder.
Sara var så behjælpelig med at få styr på min ordre, så det kunne blive muligt for mig at få den i tide.
Fantastisk service!

Hurtig og mega god service! 👍🤩

Mycket trevlig och omtänksam kundservice!
När jag hade råkat beställa fel storlek mailade jag och fick ett snabbt svar och hjälp att rätta till beställningen. Jag är mycket tacksam, då det sparar mig en massa tid att skicka tillbaka och beställa rätt.

Fantastisk fin service!
Snabba, vänliga svar och gjorde det där lilla extra för mig som kund. Detta var inte mitt första köp och heller inte mitt sista! Tack för en toppen upplevelse och för otroligt snygga väskor!🌸

Jeg havde købt en taske som gave. Havde overset fortrydelsesfristen, og derudover så jeg, at tasken efterfølgende var sat ned. Jeg kontaktede Beck Söndergaard, og udover at jeg fik forlænget fortrydelsesfristen, så fik jeg også differencen refunderet. Det er kundeservice på allerhøjeste plan.

Ich hatte Probleme mit der Einlösung eines Rabattcodes und habe eine Mail an das Support- Team geschrieben. Keine 24h später kam die Antwort. Obwohl ich mittlerweile schon bestellt hatte und die Bezahlung über Klarna abgewickelt wurde, wurde mir der Rabatt nachträglich gewährt.
Es war eine unkompliziertere und nette Kommunikation in Englisch via Email. So etwas ist nicht selbstverständlich!!
:))

God og imødekommende Kundeservice, der hjalp mig, så mit problem blev løst inden for få timer.

Super god service. Havde en taske som var gået i stykker. Jeg fik lyn hurtig tilbagesvar på min reklamation og fik tilsendt en ny taske! Kan varmt anbefale at handle her!! :)

Super fin service. Reklamerede over et produkt på deres kundeservicemail. Jeg fik svar samme dag og fik pengene retur.
Klar anbefaling herfra

Rigtig god kundeservice, jeg havde fået leveret en forkert ordre - men fik virkelig hurtig, god og personlig service samme dag som jeg henvendte mig.
Kan helt klart anbefales!

Super fin service. Henvendte mig på deres standard formular ang en retur, 5 min efter fik jeg svar og der blev fundet en løsning efter 7 min, var virkelig imponeret over den hurtige hjælp. Tak

Ich habe total positive Erfahrungen mit BECKSÖNDERGAARD gemacht. Ich hatte mein Paket in einen Paketshop liefern lassen, dort wurde allerdings eingebrochen und das Paket wurde komplett entwendet. Ich habe daraufhin Kontakt mit dem Kundenservice von BECKSÖNDERGAARD aufgenommen – die Kommunikation war total freundlich, bemüht und schnell. An der Stelle ein besonderes Dankeschön an Sofie Marie <3 Das Paket wurde dann erneut verschickt.

Apologies for writing in English but hope this communicates my positive experience. I have a much loved silk scarf from Becksonsergaard and wanted to know how to care for it. Sofie Marie answered my questions very efficiently and very quickly - and she wrote in excellent English too! I was very impressed to get such friendly and good customer service. I know that the products are beautiful and very good quality and it is reassuring that customer service is equally good. Thank you, Sofie Marie!

Hurtig levering og fantastisk god kundeservice

Fikk veldig god og behjelpelig hjelp da vesken min ble ødelagt!

Veldig rask og hyggelig besvarelse på en klage.

Jeg reklamerede over min taskestrop var gået i stykker. Jeg vedlagde et par fotos . Der kom svar retur med det samme og en ny rem blev sendt.
Fantastisk service