Jeg bestilte en flot bikini til min datters fødselsdag, men inden jeg gav den i gave, blev bikinien sat ned. Jeg skrev til BECKSÖNDERGAARD, og de krediterede differencen - og uden sure miner. Det syne... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Utmärkt kundservice! Eftersökte en speciell väska till min frus födelsedag som var slut i alla butiker och tyvärr var den slut även hos Beck Söndergaard men jag tog kontakt med deras kundservice och f... Näytä lisää
Sehr zufriedenstellend ist die Verarbeitung und Struktur meiner bestellten Tasche, der schwarze Shopper ROLLO LOTTIE im stil der gewebten Struktur von Bottega V. Der Bestell und Versandvorgang verlief... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg købte en matchende underdel og overdel (bikini) hvor overdelens stropper går op ved første brug. De havde ikke flere tilbage da jeg skrev en reklamation. De ville kun tilbyde refundering (rabatko... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Becksöndergaard is a Danish tongue-in-cheek accessories brand. With an emphasis on great detailing, we design fun, feminine and unexpected items to create an empowered and independent style.
Yhteystiedot
Emdrupvej 26D , 2100, Copenhagen, Tanska
- +45 39 29 00 50
- customerservice@becksondergaard.com
- becksondergaard.com
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Min taske lygter helt vildt
Jeg har for nylig købt en Rallo Lotte Bag, og jeg må desværre sige, at jeg er skuffet. Tasken har en meget stærk (fiske)lugt, som er virkelig ubehagelig. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice for vejledning omkring dette problem, men jeg har ikke fået noget svar. Det er virkelig frustrerende at føle, at man ikke kan få hjælp, når man har brug for det.
Exceptional Service and Courtesy at Becksøndergaard
I recently experienced an issue with an order from Becksøndergaard, which I reported immediately. I was thoroughly impressed by how swiftly they responded. Throughout our interactions, the team was consistently courteous and polite, clearly striving to go above and beyond in resolving the matter of the missing items with remarkable efficiency. Additionally, they proactively informed me during our conversation last Friday that due to a bank holiday, I should expect the next response by Tuesday. This was greatly appreciated as it set clear expectations. Overall, the service was exceptional and the staff were incredibly polite.
Really helpful and prompt customer service
I had a really quick response to my issue, with a fast turn around time to get the product replaced. The correspondence was really friendly. Would recommend!
Love their products
Love their products. Their customer service is brilliant too. Sofie immediately resolved my issue and was so kind and courteous. I would absolutely recommend them to anyone. Thank you!
Förstklassig service
Förstklassig service
Är mycket nöjd med den service jag fick av Sofie Marie i samband med mitt köp. Proffsigt!
En fantastisk kundeservice og behagelig…
En fantastisk kundeservice og behagelig betjening og venlighed
I ordered a bag and it wasn't what I expected but..
I ordered a bag and when it was delivered it had some imperfections. I immediately reached out to the customer support and they helped me amazing. Their fast respons and solution were perfect for me. So even tho the quality wasn't what I expected their service was amazing. Sofie was really nice and helpful. Definitely recommend!
Fik en taske leveret med fejl i…
Fik en taske leveret med fejl i skindet, desværre var tasken blevet udsolgt, så bytte ikke var muligt. Sofie fra kundeservice var løsningsparart og tilbød en fin kompensation - så jeg trods mærke på tasken blev tilfreds.
Ikke første gang jeg oplever søde og imødekommende personaler hos B.S. det har dog ikke været ifbm reklamation. Kan varmt anbefale at handle hos B.S.
Reached out to customer service and…
Reached out to customer service and they were delightful and fast! Thanks, Sofie!
God kundeservice
God kundeservice.
Jeg fik en taske i gave i sommers, hvor lynlåsen desværre gik i stykker efter nogle måneder.
Jeg sendte en mail til kundeservice med problemet, hvor Sofie skrev tilbage at de vil refundere pengene. Super god kundeservice!

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Snabbt svar och åtgärd på mitt problem…
Snabbt svar och åtgärd på mitt problem utan att tveka!

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Jeg oplevede en sytrådsfejl på en par…
Jeg oplevede en sytrådsfejl på en par natbukser og skrev til firmaet.
De svarede med det samme og sendte mig et nyt par bukser ❤️🔥

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Poor quality items
Poor quality items. the company don't offer full refunds. I odered a swimsuit from this company a couple of weeks ago. The swimsuit arrived almost a week later than planned despite paying for the shipping fees; The item was of poor quality with threads coming out of it. I sent back the item and had to pay £10 (the total shipping fees are now £20). It took them weeks to refund me and they only offered a partial refund. £20 down the drain, and they didn't even contact me. Avoid. There are better companies out there.

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
I had an issue with my order & I got a…
I had an issue with my order & I got a very quick response & my issues where sorted & now have my order which I absolutely love.

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Perfect Customer Experience
Super fast Customer Service and really helpful! Thanks

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Super service
Super service, Sofie solved my problem fast en efficiently.
I will for sure keep buying their beautiful items.
A very happy customer
Saskia Clarysse
Replied within minutes and was so…
Replied within minutes and was so helpful.

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Fantastisk service
Fantastisk service - søde, hurtige og imødekommende - alt hvad man kan ønske sig. Stor fornøjelse at handle med og hos BS - kan kun anbefale dem på det varmeste.

Vastaus yritykseltä BECKSÖNDERGAARD
Excellent service!!
Excellent service!!! I made an error in my order and Sofie Marie was very helpful in getting it all sorted for me! I have purchased before and will do so again.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







