Wij hebben het Arc bed aangekochte voorzien van de pro plus matras. Onze vorige matras was ook tempur waarop wij gedurende 18 jaar heerlijk geslapen hebben en vandaar onze keuze om opnieuw voor tem... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Geen problemen.Enige minpunt,de original climacool zakt door die technologie niet zo goed in,ik had large in de gewone en nam terug large,ik kom wakker met een stijve nek.
Yritys on vastannut
Produit conforme au descriptif, qualitatif et livraison rapide Dommage qu'il y ait cette odeur insupportable de produit chimique. Mais après plusieurs lavages de la housse de l'oreiller, elle dispara... Näytä lisää
Yritys on vastannut
C'est la deuxième fois que mon époux et moi avons acquis les oreillers TEMPUR ORIGINAL. Pour nous, c'est le meilleur oreiller qui puisse exister, le soutien de notre nuque est parfait, nous avons un... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Bij TEMPUR® begrijpen we dat de manier waarop u slaapt even uniek is als uzelf en dus is het vinden van de juiste matras, het juiste kussen of het juiste bedsysteem noodzakelijk. Onze slaapexperts, ontwerpers en ingenieurs hebben decennialang geïnnoveerd om de best mogelijke nachtrust te creëren. We hopen dat onze eigenaars zo goed slapen, dat ze er niet alleen naar uitkijken om naar bed te gaan elke nacht, maar dat ze het hun vrienden en familie ook vertellen.
Yhteystiedot
Traverse 2, 3905 NL, Veenendaal, Hollanti
- +31 (0)318 699 200
- klantenservice@tempur.nl
- be.tempur.com
4,6
Erinomainen
445 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wachten…Nog steeds de topmatras niet ontvangen.
Nog steeds de topmatras niet ontvangen.
27. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Het spijt ons te horen dat u uw topmatras nog niet heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
Graag willen wij met u in contact komen via Klantenservice@tempur.nl of telefonisch via 0318699200. We zullen ons best gaan doen om dit zo snel mogelijk met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Oogmasker
Het oogmasker is door zijn dikte niet soepel en daardoor verschuift het masker makkelijk wanneer je draait tijdens je slaap. Heel zacht materiaal, maar iets te dik en te log.
25. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om onze producten zo comfortabel mogelijk te maken en zullen je feedback zeker meenemen in onze toekomstige ontwikkelingen.
Correcte en duidelijke afhandeling van bestelling en retour.
Ik heb een tempur zadelhoesje besteld. Bij levering bleek dat het hoesje niet goed paste op mijn fietszadel. Via de duidelijke instructies heb ik het hoesje terug kunnen sturen en mijn bedrag teruggestort gekregen. Achteraf heb ik dan een nieuw hoesje met de juiste afmetingen besteld en ook die levering vond opnieuw snel en correct plaats.
21. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die we u hebben geboden. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product niet meteen past, maar we waarderen dat u contact met ons heeft opgenomen om de situatie te melden. Het is fijn om te horen dat u na de retourzending een nieuw hoesje heeft besteld dat perfect past. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we u in dit geval van dienst konden zijn.
Een prachtig donsdekbed
Een prachtig dekbed, super comfortabel.
Correcte informatie en snelle levering
19. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Beste Marie Yvonne,
Dank u voor uw beoordeling van onze producten.
Wij zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent.
Het doel van Tempur is om de klanttevredenheid te verhogen door de beste producten te creëren die optimaal slaapcomfort bieden.
Wij wensen u een prachtige dag,
Het TEMPUR® Team
Top oreiller.
12. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis.
Cordialement,
TEMPUR® Benelux
Très bon service !!!
9. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service après-vente.
Cordialement, TEMPUR® Benelux
Confort
Confort mais pas le maximum car pas su le tester et un peu trop épais pour le confort maximum
30. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si vous n'êtes pas sûr d'avoir reçu le bon produit, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.
Veuillez noter que vous avez le droit d'échanger un matelas pendant 100 jours et la possibilité de retourner un article (acheté sur notre site web) s'il ne vous convient pas.
Cordialement,
TEMPUR® Benelux
Envoi de plusieurs mails après…
Envoi de plusieurs mails après paiement, vous n’avez pas retrouver mon paiement et m’avez même renvoyé une demande de paiement après avoir insiste vous avez enfin retrouver mon paiement mais les délais étaient bien dépasses
Le livreur ne voulait pas reprendre l’ancien matelas , j’ai du insister
J’ai du aider à porter le matelas car le transporteur était seul
Bref une mauvaise expérience
30. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Cher Monsieur Decostre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Votre opinion est extrêmement importante pour nous.
Nous sommes désolés que vous l'ayez vécu de cette manière. Nous essayons toujours de répondre aux besoins de nos clients et d'améliorer notre service. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de l'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle TEMPUR® Benelux
Partenaire de livraison horrible
Étant difficile de trouver la bonne taille pour mes oreiller Tempur j’ai commandé 3 sets de deux. Très mauvaise expérience avec la livraison.
30. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu la meilleure expérience avec notre service de livraison.
Votre avis est important pour nous et nous aide a améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question éventuelle.
Cordialement,
TEMPUR® Benelux
Goede en duidelijke antwoorden op…
Goede en duidelijke antwoorden op vragen.
Levering zoals afgesproken.
Alles zorgvuldig ingepakt en op zijn plaats geleverd zoals gevraagd.
30. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Groet,
Tempur Customer care
Bye Bye les douleurs !
Je me réveille enfin sans avoir mal aux trapèzes et aux cervicales !
Après, j'avoue qu'il m'a fallu un certain temps pour m'habituer à la forme peu ordinaire du coussin.
17. elokuuta 2024
It was quick and efficient
It was quick and efficient. Only problem was 2 items were told to be in stock but they were not. We cancelled those items and payment was refunded quickly.
16. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Thanks so much for your review! We appreciate it!
Greetings,
Tempur Customer care
kwaliteit +++
Supersnel geleverd. Duidelijke website maakt keuze gemakkelijk. PRIMA KWALITEIT. Eindelijk een hoeslaken dat op zijn plaats blijft zitten. Kussensloop past heel goed.
Misschien nog in een extra kleurtje beschikbaar maken ?
11. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä TEMPUR® - België
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de duidelijke website en de kwaliteit van onze producten. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met de hoeslaken en de kussensloop. We houden uw suggestie voor extra kleuren zeker in gedachten.
Groet,
Tempur Customer care
Satisfaite à tout point de vue
Service commercial impeccable
Matelas exactement comme j espérais
7. elokuuta 2024
Matelas reconditionnés comme neufs
Je commande Tempur.com pour son sérieux et son super SAV. Il vaut mieux parler NL ou EN, la société étant basée aux Pays-Bas.
Nous avons acheté un matelas reconditionné (mid firm) que nous avons finalement échangé pour un autre (firm) après quelques semaines d'essai. Les matelas reconditionnés sont à moitié prix et comme neufs. Le service de livraison est aussi très compétent, RV facile, suivi de la livraison par email et sms et employés serviables et sympathiques. Je recommanderai à mon entourage!
16. heinäkuuta 2024
tempur original elite cooltouch
we slapen ook niet goed op tempur original elite cooltouch
veel te warm en te zacht
ze beloven een koele en comfortabele nachtrust
er is iets veranderd aan de matrassen
Voor ons nooit geen tempur matras meer
onze oude matras was ook een tempur en daar hebben we 14jaar opgeslapen
16. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
nog steeds niets ontvangen!
6. kesäkuuta 2024
Heerlijk
Ik slaap heerlijk met dit nieuwe kussen van Tempur. Spijtig dat ik het niet eerder kocht.
24. toukokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.