Be.Green Arvostelua 

Les délais 5 à 6 fois plus long que prévu. Pas de numéro de téléphone pour appeler le service client.
Uniquement un robot qui vous demande 18 fois votre adresse email..
Et au final des plantes qui arrivent endommagées.
Plus jamais!

Ho spedito una pianta come regalo: non è stato inserito il biglietto con il messaggio che avevo richiesto, è arrivata con una settimana di ritardo, inoltre ho pagato un supplemento obbligatorio di €5 per fare in modo che la pianta rimanesse al caldo durante il trasporto ed è invece arrivata sofferente. Per non farci mancare nulla è anche stata consegnata all’indirizzo errato. Tuttavia con le giuste cure la pianta si è ripresa ed è molto bella.

Fiz uma encomenda no dia 15 de dezembro de 2024. Na página ficou como "pronta a enviar" logo de seguida. O problema é que nunca a recebi. Já efetuei vários contactos por email e pelo site (não existe telefone e parece que percebi o motivo) e recebo sempre a mesma resposta. Pedem desculpa e dizem que vão passar a alguém que me irá resolver o problema. Que nunca resolve nem me contacta! Pedi o reembolso e responderam que como a encomenda já foi processada não podem fazer o reembolso. Ora nem encomenda nem o dinheiro até hoje. Se pudesse dar 0 estrelas dava.

Forcing, stratégie agressive, on vous donne un rdv que vous n’avez même pas accepté, on débarque et on ne vous laisse même pas parler et quand on dit qu’on n’est pas intéressé on se fait traiter de mal élevé, la dame est restée dans sa voiture devant ma porte. Procédé vraiment très désagréable, on tel à monsieur en demandant bien que madame soit présente, attention on veut vous faire signer un truc qui va vous mettre dans la m.... pendant des années.

No hay palabras para contar la mala experiencia con esta empresa, el día 6 de enero pedí 3 plantas diferentes, al cabo de una semana recibí un paquete con sólo dos, he reclamado multitud de veces a través del cuestionario que aparece (una máquina) que siempre escribe lo mismo. Hoy día 17 sigue sigo sin recibirlo.
La planta, entiendo que si es un problema de la empresa de transportes el estado que se encontra la planta será lamentable, el importe de la que falta son 71 €.
Ya no me atienden, no hay contestación a los correos. Es una estafa. Recomiendo no comprar nada a esta empresa son impresentables.

J ai commandé un bonsai pour l anniversaire de mon fils qui se réjouissait d en avoir un. J ai reçu deux e-mails le jour de la livraison m indiquant que la livraison etait en cours. J arrive au 4e étage et vois un colis sur mon pallier. Personne ne me l a volé me suis je dis! Je l ai déballé et le pot était cassé de partout..grosse grosse déception quant à la livraison du produit. Je me suis plainte auprès de GPS le livreur mais aussi auprès de Be.Green et demande un remboursement du produit. J attends leur retour.

Vor 16 Tagen bestellt und bezahlt, bis heute keine Ware erhalten. Bei Lieferverfolgung steht seit Tagen zum versandt bereit. Saftladen, nie wieder werde ich dort Geld ausgeben.
Eine seriöse Firma mit guten Geschäftsgebaren, würde den Kunden ein Update zukommen lassen.

Mise à jour : le 13 janvier 2025, suite à cette mauvaise expérience, Be.Green a bien remboursé le montant de la plante. Les frais d emballage par « temps froid » (bien que cet emballage n était pas assez suffisant pour protéger la plante) sont restés à ma charge…

Le 8 janvier 2025 : 1ère commande sur le site d un montant de 42 euros (dont 5 euros pour une protection livraison) : commande catastrophique. La toute petite plante est arrivée abîmée, sorti de son pot, racine et fleur déchirée. Grosse déception, livraison non protégée ou plutôt pas assez protégée pour une petite plante. L article s est renversé dans le grand carton (petite plante). Elle a dû être bien secouée avant d arriver d où son état. Peut être dans un plus petit carton, elle aurait supporté le voyage. J ai demandé de retourner la plante à l expéditeur car vu l état, peine perdue. Et j attends mon remboursement !

Une catastrophe, commande d'une plante facturée 2 fois le prix des autres sites, le 04 décembre, commande jamais reçu car service de livraison GLS déplorable ... 7 janvier aujourd'hui : toujours pas rembourser !
A fuir !

Commande passée il y a 12 jours pour une livraison confirmée au plus tard 7 jours après la date de la commande. Depuis le 1er jour, ma commande de plante est en statut "prêt à envoyer" auprès de DPD. Autant dire qu'une plante emballée dans une boîte sans lumière, sans eau et dans le froid depuis 12 jours n'est plus en état de vente.
Le service client est automatisé (réponses toutes faites). Pas de correspondant humain qui traite votre dossier. Pas de numéro de téléphone de contact pour Be Green non plus. J'ai déjà adressé 5 mails qui n'ont servi à rien. Une honte.
Ce matin j'ai demandé un remboursement. 102€ dépensés pour une plante dont je n'ai jamais vu la couleur!
Et toujours pas de réponse!!
Ce site est une arnaque.

Pessimo. Non ho mai ricevuto l’ordine, è impossibile comunicare con il servizio clienti. Sto ancora aspettando il rimborao di 145€

Bonjour j'ai commander un sapin en décembre 77€ j'aurais du le recevoir le 18 décembre bien entendu je ne lai jamais vu. Suivi de colis qui me dit que le colis existe pas..
Je demande donc ce qu'il ce passe par mail. Un remboursement puis d'un coup on ne me répond plus. Je ne laisserais pas mon argent dans la nature. Merci de trouver un solution.

Signed up for a promotional code, which by the time it arrived in my e-mail, I had already made a purchade. Decided to cancel within the first 3 hours, and was passed on from support agent to support agent, were the 1st said it'd be cancelled as no production had started, and the 2nd said it maybe could not in the event the production had started in the meantime. After threatning to open a case with PayPal, they almost immediatly cancelled and refunded.

I then took the risk and made a second purchase, and for almost a week, it shows "Ready To Ship". The support confirmed this was the case, but nothing changed so far, and they didn't make any effort to meet the estimated delivery time (it's not even shipped at the time of writing).

Although the support answers fairly quickly, I can't recommend Be.Green. Looks like they're trying to scam people, so I will most likely talk to PayPal in the upcoming days.

Ho fatto un’ordine il 4 dicembre, un regalo per Natale. Ad oggi non ancora partito, il servizio clienti è inesistente a parte le risposte di un computer. Mai più. Spero solo di non aver perso i miei soldi.

My brother bought this plant for me as a birthday present and was so disappointed that the plant arrived with lots of leaves and branches completely broken. Upon contacting be.green they didn’t care and said was one on leaf that was broken which it wasn’t. I used to buy plants from them and I stopped a while back because I’ve had same issue although my plants were much smaller and less expensive. Sad, not a serious company, they should care more for their plants and who they contract for deliveries.

This was the second time I’ve ordered a plant from be.green. The first time my pachira tree arrived with all branches broken. I thought I’d give it a try after a year and order another plant, this time a Monstera, I even contacted them to make sure my plant would be delivered with care. What a disappointment, when I opened the box half of the branches were broken especially the ones with the biggest leaves. I contacted them with photo proof and and after several email they finally reply and they said the plant looked healthy…omg!!! Wish I could add the photos on here. It was broken all over and I did mention even before they sent it that it was a gift. Nothing was done about it, customer service didn’t care for the buyer or for the plant for that matter. I will NOT buy again from them and neither will my friends and family anymore. Very sad and very frustrating.

They used to be a great service. Sadly, they are now a complete scam.

After almost 6 weeks of literally begging their customer service to respond to me about a missing plant that cost 79 euros, it arrived in terrible condition. It looks like it was attacked by cats, literal scratch/claw marks everywhere. The other part of my order arrived on time, but with another very expensive plant dying/damaged, and the wrong pots. They didn't even apologize. Never again. Their prices were always ridiuclous (30 euros for a pothos?! lmaoooooo) but at least they offered fast delivery and quality products; now they are a complete scam. AVOID.

Habe eine Euphorbia Ingens für teuer Geld bestellt kam mit abgebrochenen Armen ungenügend verpackt im beschädigten Karton an habe mich umgehend um Ersatzlieferung bemüht bekam zwar eine schnelle Antwort aber das war es dann auch warte nun seit einer Woche auf eine Nachricht !
Bin maßlos enttäuscht werde dort nichts mehr kaufen!!!!!‘

Pianta arrivata sbagliata. Ho sollecitato più volte di aver scelto una pianta diversa da quella spedita, non mi hanno mai risposto. Si può essere cortesi, ammettere l'errore, provare a rimediare in qualche modo, niente. 60 euro buttate..
Sconsiglio decisamente

Me han enviado una planta rota. No hay forma de que te atiendan. Una vergüenza total. Voy a la OMIC a denunciarlos